關於 DaDaWorker
01 多語系人才團隊
答答握客服務不間斷，提供多語系人才的人力團隊的建構與管理，跨越時間地區服務在地客戶。
02 服務國際客戶的經驗
除了協助台灣、日本企業外，也協助來自香港販售手機周邊產品的電商產業服務歐美、東北亞及東南亞市場。
03 服務品質保證
協助企業客戶優化SOP以及建置客服KM，將服務知識庫留存傳續，建立良性循環。
導入流程 Step by Step
客戶訪談 ➜ 服務介紹與需求了解 ➜ 報價 ➜ 合約簽訂➜ KM建置&SOP優化 ➜ 內部教育訓練 ➜ 開始服務
我們將客戶服務精神拓展到各種產業，提供國際企業多元的方案，可以依發展狀況選擇當下最適的服務。將公司企業的顧客需求和客服人員執行成效的各項資料統計整理後建立 KM 結合 AI 技術協助企業改善或開發，進而能提供給顧客更好的商品或服務。
DaDaWorker 打破一般社會對客服人員工作的評價，我們訓練專業、高品質服務的人員，提供企業優良的客服團隊。
堆積的成本卻看不到效益的客服?
您需要值得信賴的專業團隊!!
1.無須擔心人員招募、異動與管理
-不中斷的服務、員工專心開發業務
2.多元的服務經驗
-KM建置、優化SOP&話術
3.專業的架構規劃
-節省時間與設備等成本
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