Tuto Slack

Slack est un outil d'échanges rapides d'informations. Ceci permet de communiquer entre collègues et équipes sans avoir à s'envoyer des mails en chaine pour se demander des infos. Il doit donc être privilégié par rapport aux mails internes ou tout autre outil parallèle (WhatsApp, Signal, Google Chat, suivez mon regard). Slack n'est pas un outil de stockage et gestion documentaire (voir plus bas)

Slack est organisé en channels, ou fils de discussion.  Il en existe deux types :

• les publics (ceux qui commencent par #), auxquels n'importe qui peut s'inscrire et participer

• les privés (ceux avec le petit cadenas devant 🔒), auxquels vous ne pouvez accéder que par invitation. 

Vous pouvez également avoir des messages directs avec un ou plusieurs de vos collègues sans pour autant qu'il s'agisse de channels, mais ces échanges sont privés quoi qu'il arrive.

L'ensemble des channels se trouve dans la barre de navigation de gauche. Par défaut, les channels sont dans la rubrique "Channels", et les messages directs dans "Direct messages".

⚠️ Je rassure les gens directement ⚠️ : oui, tous les messages envoyés dans les channels privés comme dans les discussions directes ne sont visibles que par les utilisateurs et en aucun cas par les modérateurs / administrateurs de Slack !

Vous pouvez créer les channels que vous souhaitez, publics comme privés. Pour cela, cliquez sur le petit ➕ qui s'affiche à coté de "Channels", et "Create Channel". De même, vous pouvez partir à tout moment d'un channel (clic droit sur le channel concerné, "Leave Channel").

🛑 Bonne pratique ! 🛑 Merci de créer les channels concernant des missions clients en privé, et merci de vérifier si un channel public n'existe pas déjà sur un même sujet avant de le créer.

A noter qu'on peut passer un channel public en privé, mais pas l'inverse... Attention donc lors de la création ! Cette manip se fait en cliquant sur le nom du channel en haut de fil, onglet "Settings", "🔒Change to a private channel". Cette manip n'est possible que si elle est faite par un administrateur : tournez-vous vers Ced ou PA svp le cas échéant.

Lors de votre inscription sur Slack, vous êtes directement intégrés à plusieurs channels par défaut :

• #bienvenue : ce channel ne devrait être que temporaire pour vous. Une fois découvert ce tuto vers lequel il pointe, vous pourrez vous en désabonner sans problème.

• #general : concerne des thématiques de boulot et des sujets QVT concernant l'ensemble du groupe, toutes agences confondues

• #random : tout ce qui n'est pas lié au boulot, mais qui peut être d'intérêt pour tous (des bonnes blagues par exemple ?)

• #agence-lyon : vous voulez n'envoyer un message qu'aux lyonnais (pour dire que vous venez depuis une autre agence, pour dire que du café est prêt dans la cuisine...), c'est ici

• #agence-paris : pareil, mais pour Paris

• #agence-marseille : pareil, mais pour le Sud

• #agence-grenoble : pareil, mais pour Grenoble

• #places : ce channel permet de gérer la communication sur la réservation des places de parkings dans les locaux lyonnais.

🛑 Bonne pratique ! 🛑 Si vous êtes dans une agence particulière, je vous invite à vous désinscrire des autres agences pour éviter d'être notifiés. Idem pour #places qui a un fonctionnement bien particulier.