Guia de Boas práticas no uso de laboratórios de informática e oficinas
Tudo o que você precisa saber para usar nosso laboratório com segurança.
Este guia orientador de boas práticas no uso de laboratórios de informática visa apresentar aspectos importantes para a conservação, manutenção e uso dos equipamentos com segurança.
Acesso aos laboratórios e oficinas
Usuários
Proibições no uso de computadores
Equipamentos do ambiente
- Acesso a laboratórios e oficinas
Quem pode ter acesso aos ambientes de ensino aprendizagem?
Docentes
Alunos
Funcionários
Clientes industriais e parceiros
Equipe Técnicas de Tecnologia da Informação
Quando é possível ter acesso aos ambientes de ensino aprendizagem?
O acesso ao ambiente é gerenciado conforme planejamento escolar e da área de mercado.
2 - Usuários
Conforme previsto no item "1. Acesso aos laboratórios e oficinas", os usuários se enquadram como:
Docentes
Alunos
Funcionários
Equipe Técnicas de Tecnologia da Informação
Clientes industriais e parceiros
Importante:
É papel de todos a conversação, uso correto/adequado e manutenção (relato de situações atípicas) do ambiente de ensino.
São deveres dos usuários dos laboratórios:
Colaborar para a conservação, higiene e manutenção do ambiente e dos equipamentos e componentes dos laboratórios;
Ao fechar o laboratório, verificar se as janelas estão fechadas, mobília organizada (cadeiras) e todos os equipamentos estão desligados, incluindo ar condicionado/luz;
Cumprir com as normas estabelecidas neste manual, assim como demais normas de utilização de ambientes e equipamentos existentes na SENAI DR/SE;
Denunciar qualquer tentativa de acesso não autorizado ou qualquer outro uso indevido dos laboratórios.
3 - Equipamentos do ambiente
Todos os ambientes possuem equipamentos, softwares e acesso a internet.
Computadores
Os ambientes são equipamentos com computadores + monitor + mouse e teclado.
Oficinas possuem além de computadores, equipamentos, instrumentos ou ferramentas específicas.
Projeto multimídia
Os ambientes fazem uso de projetor multimídia fixo [ou móvel].
Procedimentos de uso dos dispositivos nos ambientes:
Todos os alunos e docentes devem colaborar para a conservação, higiene e manutenção do ambiente e dos equipamentos e componentes dos laboratórios;
No caso de uso de projetor multimídia (móvel), somente desligá-lo da tomada, após o término do processo de desligamento do ventilador da lâmpada (Em torno de 1 min);
Ao fechar o laboratório, verificar se as janelas estão fechadas, mobília organizada (cadeiras) e todos os equipamentos estão desligados, incluindo ar-condicionado/luz;
No caso de problemas e ocorrências estranhas observadas com os equipamentos
O docente deve reportar à Supervisão da unidade e abrir um chamado técnico, no sistema: http://intranet:8084/sat/login.jsf
4 - Proibições no uso de computadores e na rede
É expressamente proibido nos Laboratórios de Informática, exceto com permissão da Coordenação Técnica e da Gerência Compartilhada de Tecnologia da Informação - GCTI:
4.1 Instalação de softwares
Instalar e desinstalar softwares sem a permissão da área pedagógica e GCTI;
Instalar software não licenciado (“pirata”);
Instalar e/ou executar programas/jogos ou alterar as configurações dos computadores;
4.2 Fazer uso e/ou procedimentos ou comportamento de modo inadequado
Tocar na tela do computador com a mão ou qualquer objeto;
Retirar etiquetas (Patrimônio, Número de Série, Marcas etc.);
Riscar ou danificar bancadas, cadeiras, computadores e periféricos, paredes, interruptores, equipamentos, componentes, entre outros bens pertencentes ao laboratório;
Abrir ou retirar computadores e equipamentos, periféricos ou qualquer tipo de componentes pertencente ao laboratório;
Utilizar o laboratório para outros fins que não sejam para a realização de atividades;
Utilizar a internet para fins alheios
Instalar e/ou executar programas/jogos ou alterar as configurações dos computadores;
Utilizar aparelhos sonoros em situações que impeçam o bom rendimento do processo de ensino aprendizagem;
Acessar site indevidos que tenha conteúdo (pornográficos, violência, armas, bullying e etc.)
Perturbar a ordem e o bom andamento dos trabalhos durante as aulas ou horários de uso geral.
Utilizar os Laboratórios de Informática sem agendamento de aulas ou sem a presença de um Docente ou Técnico de Laboratório.
4.3 Conexão de equipamentos externos à rede
É proibido conectar, instalar ou compartilhar computador ou access point (hub, switch, dentre outros) externos à na rede corporativa;
As práticas pedagógicas com equipamentos de rede [com e sem fio] devem fazer uso de vlan específica, a ser tratada junto à GCTI.
4.4 Movimentação de equipamentos, periféricos, cabos e conectores
Movimentar computadores, monitores ou outro dispositivo de lugar;
Inverter cabos de notebooks;
Inverter cabos de redes de computadores.
4.4 Consumo de alimentos e bebidas
O consumo de qualquer tipo de alimento ou bebida nos Laboratórios;
4.5 Mobiliário
Movimentação e/ou uso inadequado de mobiliário, que venham a danificar cadeiras e/ou mesas e/ou outros recursos disponíveis no ambiente.
Apoiar e/ou colocar os pés e/ou pernas sobre os mobiliários; cadeiras e/ou estrutura das mesas.
5 - Regras de uso da internet e redes sem fio
Este tópico refere-se ao uso do acesso e responsabilidades do usuário no uso da rede sem fio.
O acesso à rede sem fio sem fio é disponibilizado conforme planejamento acadêmico, ou mediante solicitação da Coordenação Técnica e Pedagógica dos cursos, ou da Supervisão das Unidades escolares.
Do uso da rede sem fio:
A utilização do acesso a internet à rede sem fio está disponível para fins acadêmicos como, por exemplo, pesquisa para os seguintes usuários:
Alunos devidamente matriculados e ativos na instituição;
Corpo docente e administrativo na instituição;
Usuários autorizados pela direção da instituição;
Não é permitido:
Download de músicas, jogos, filmes, programas etc.;
Utilização de meios alternativos para burlar o sistema de controle de acesso a Internet da instituição;
Acesso a sites com conteúdo impróprio, pornográficos e afins;
Utilização de programas de downloads P2P, como Limewire, Kazaa, Ares, Emule, uTorrent, biTorrent, entre outros;
Ligação de aparelhos a fim de redistribuir o acesso à rede wireless a terceiros;
Se fazer passar por outra pessoa ou dissimular sua identidade quando utilizar os recursos computacionais.
Responsabilidade
O usuário é responsável por qualquer atividade a partir de sua conta (login) e também por seus atos no uso dos recursos computacionais oferecidos. Assim, o mesmo responderá por qualquer ação judicial e administrativa apresentada à instituição e que o envolva.
Os registros de reincidência serão armazenados enquanto perdurar o vínculo do usuário para controle e tomada de decisão.
Caso alguma violação de regra seja identificada, através do sistema de monitoramento, o usuário será bloqueado e notificado pelo e-mail de contato
Considera-se violação das regras o seguinte:
Divulgar sua conta de usuário e sua senha de acesso para qualquer pessoa.
Estas informações são de caráter pessoal e intransferível.
Utilizar o serviço para fins ilícitos e proibidos.
Utilizar o serviço para transmitir ou divulgar material ilícito, proibido ou difamatório que viole a privacidade de terceiros, ou que seja abusivo, ameaçador, discriminatório, injurioso ou calunioso.
Acessar sites pornográficos ou quaisquer outros sites que seu conteúdo não seja informativo ou educacional.
Utilizar o serviço para transmitir/divulgar material que incentive discriminação ou violência.
Transmitir e/ou divulgar qualquer material que viole direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual.
Obter ou tentar obter acesso não-autorizado a outros sistemas ou redes de computadores conectados ao serviço.
Interferir ou interromper o serviço, as redes ou os servidores conectados ao serviço.
Usar de falsa identidade ou utilizar dados de terceiros para obter acesso ao serviço.
Tentar enganar ou subverter as medidas de segurança dos sistemas e da rede de comunicação.
Utilizar o serviço para intimidar, assediar, difamar ou aborrecer qualquer pessoa.
Utilizar serviço de proxy para burlar sites com acesso não autorizado.
Mostrar, armazenar ou transmitir texto, imagens ou sons que possam ser considerados ofensivos ou abusivos.
Utilizar o acesso à internet para instigar, ameaçar ou ofender, abalar a imagem, invadir a privacidade ou prejudicar outros membros da comunidade Internet.
Considerações gerais
O login de acesso à rede sem fio só terá validade enquanto perdurar o vínculo do aluno ou funcionário com a instituição.
O uso da internet estará vinculado à conta de acesso (login e senha) do usuário na instituição. Caso constem outros acessos e estes forem indevidos, os usuários serão notificados e as punições serão aplicadas ao infrator e também ao proprietário do equipamento.
A instituição se reserva o direito de suspender o acesso do equipamento que estiver consumindo excessivamente o link de internet devido nos equipamentos autorizados, ou se forem identificados programas maliciosos na rede, tais como: vírus, spyware, worms, entre outros.
Medidas de segurança do equipamento do usuário como antivírus, firewall, antispyware são de sua exclusiva responsabilidade. Em nenhum caso a instituição se responsabilizará por qualquer dano e/ou prejuízo que o usuário possa sofrer ao utilizar o serviço.
A instituição se reserva o direito de cancelar este serviço sem prévio aviso.
A configuração de equipamento pessoal é responsabilidade exclusiva do usuário. Orientações sobre como proceder para conectar à rede poderá ser obtida junto à equipe técnica da Gerencia Compartilhada de Tecnologia da Informação - GCTI. O suporte técnico se restringirá ao passo-a-passo da configuração, outros tipos de suporte não são de responsabilidade do setor.