DNK Privacy Policy

DNKプライバシーポリシー

DNK Japan K.K.（以下「当社」）は、親会社である株式会社DN Korea（以下「DN Korea」）と連携し、利用者の個人情報保護を重要視し、利用者の個人情報を保護するために「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）や関連法令を遵守し、利用者の権利保護に最善を尽くします。これに基づき、当社は情報主体に対して個人情報の取扱いに関する手続きおよび基準を案内し、関連する苦情を迅速かつ円滑に処理できるよう、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を策定・公開いたします。なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報保護法に準拠するものとします。

1. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を取扱います。取扱う個人情報は、以下の目的以外には利用されず、利用目的が変更される場合には、個人情報保護法第18条に基づき、別途同意を得るなどの必要な措置を講じます。

1. 会員登録および管理
   会員登録の意思確認、会員制サービスの提供に伴う本人確認・認証、会員資格の維持・管理、登録回数の制限、サービスの不正利用防止、各種通知・告知、紛争解決のための記録保存、苦情・クレーム対応などを目的とします。

2. サービスの提供
   サービスの円滑な提供および運営、顧客別のカスタマイズサービスの提供、統計的特性に基づくサービス提供および広告配信、サービスの有効性確認、イベントおよび広告情報提供、参加機会の提供、接続頻度の把握、会員のサービス利用に関する統計などを目的とします。

2. 取扱う個人情報の項目

当社は、以下の個人情報項目を取扱います。

• 一般会員登録時：ユーザーID、メールアドレス、暗号化されたパスワード、名前、メールアドレス

• ソーシャルプラットフォームを通じた登録時：該当ソーシャルプラットフォームの固有識別ID、メールアドレス、ニックネーム、名前、携帯電話番号

• 利用者の物件登録および問い合わせ時：携帯電話番号

• サービス利用過程で生成され収集される情報：IPアドレス、クッキー、サービス利用記録、デバイス情報、位置情報
  ※ サービス利用過程で位置情報が収集されることがあり、当社が提供する位置情報サービスについては「位置情報サービス利用規約」で詳細に定められています。

3. 個人情報処理の委託

1. 当社は、円滑な個人情報業務処理のため、以下のとおり個人情報処理業務を委託しています。

受託者                                              委託業務

Amazon Web Services, Inc.     サービス提供および分析のためのインフラ管理

Pipedrive                                        顧客関係管理（CRM）およびリード管理

2. 当社は、委託契約締結時に個人情報保護法第25条に基づき、委託業務遂行目的以外の個人情報処理禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償などの責任に関する事項を契約書などの文書に明記し、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督しています。

3. 委託業務の内容や受託者が変更される場合は、速やかに本プライバシーポリシーを通じて公開します。

4. 個人情報の国外移転および委託

1. Amazon Web Services, Inc. への委託
   当社は、サービス提供および分析のためのインフラ管理業務を国外法人である Amazon Web Services, Inc. に以下の通り委託しています。

• 受託者：Amazon Web Services, Inc.

• 受託者の所在地（国）：日本、韓国

• 当該外国の個人情報保護制度

個人情報保護委員会が提供する情報を以下のリンクからご確認ください。

https://www.ppc.go.jp/files/pdf/korea_report.pdf

• 第三者が講ずる個人情報保護措置

受託者は、概ね個人情報の取扱いについて我が国の個人情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じております。

• 委託日時および方法：セキュリティ強化された専用ネットワークを通じたデータ移転、セキュリティプロトコル（SSL）で処理されたインターネットネットワーク利用送信

  • 情報管理責任者の連絡先：hello@dnk.co

  • 委託する個人情報項目：メールアドレス、名前、クッキー、IPアドレス、個人識別値（CI）など第1条に基づき当社が収集した個人情報

  • 委託業務内容（個人情報の利用目的）：サービス提供および分析のためのインフラ管理

  • 個人情報の保有および利用期間：同意の撤回または会員退会時まで（ただし、関連法令の保存期間中は保存可能）

2. Pipedrive OÜ への個人情報の国外移転
   当社は、サービス提供および顧客関係管理のため、以下の通りお客様の個人情報を国外に移転します。

• 受託者：Pipedrive OÜ

• 受託者の所在地（国）：エストニア、欧州連合（EU）

• 国外移転日時および方法：ウェブアプリケーションを通じ、リアルタイムでデータ送信

• 移転される個人情報項目：名前、メールアドレス、携帯電話番号、顧客管理に関連するメモ

• 国外移転の目的および利用内容：顧客関係管理（CRM）およびリード管理

• 個人情報の保有および利用期間：同意の撤回または会員退会時まで（ただし、関連法令の保存期間中は保存可能）

5. 情報主体および法定代理人の権利・義務および行使方法

1. 情報主体は、当社に対していつでも個人情報開示、訂正・追加・削除、利用の停止要求などの権利を行使できます。14歳未満の児童に関する個人情報の開示等の要求は、法定代理人が直接行う必要があり、14歳以上の未成年者は、自身の個人情報に関して本人または法定代理人を通じて権利を行使できます。

2. 権利行使は、当社に対して書面、電子メール、ファックスなどで行うことができ、当社は速やかに対応します。問い合わせ窓口については、下記「７．問い合わせ先」をご参照ください。

3. 権利行使は、情報主体の法定代理人や委任を受けた者などの代理人を通じて行うこともできます。その場合、委任状を提出しなければなりません。

4. 個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用の停止要求は、個人情報保護法に基づき、情報主体の権利行使が制限されることがあります。

5. 個人情報の訂正および削除要求は、他の法令でその個人情報が収集対象として明示されている場合には、その削除を要求することはできません。

6. 当社は、情報主体の権利に基づく開示請求、訂正・追加・削除請求、利用停止請求時に、請求を行った者が本人または正当な代理人であることを、本人確認書類の提示を求める等して確認いたします。

7. 問い合わせ先

• 個人情報管理責任者および担当者
  名前：リン・スキー・ジェラルド・ケビン
  職位：エンジニアリングマネージャー
  メールアドレス：hello@dnk.co
  電話番号：+82 1577-7413

6. 個人情報の安全性確保措置

1. 当社は、利用者の個人情報を取扱う際に、個人情報が紛失、盗難、漏洩、改ざんまたは毀損されないよう、必要かつ適切な措置を講じております。 当社が講じている安全管理措置については、個人情報保護責任者までお問い合わせください。

2. 問い合わせ先:

• 個人情報管理責任者: リン・スキー・ジェラルド・ケビン

• 職位: エンジニアリングマネージャー

• メールアドレス: hello@dnk.co

• 電話番号: +82 1577-7413

7. 個人情報自動収集装置の設置・運営および拒否に関する事項

1. 当社は、利用者に個別のカスタマイズサービスを提供するため、利用情報を保存し、随時呼び出す「クッキー（cookie）」を使用します。

2. クッキーは、ウェブサイトの運営に利用されるサーバー（http）が利用者のコンピュータブラウザに送信する少量の情報で、利用者のPC内のハードディスクに保存されることもあります。

• クッキーの使用目的：利用者がウェブサイトに再度訪問したとき、各種設定を維持し、利用者が訪問した各サービスおよびウェブサイトに対する訪問および利用形態、人気検索ワード、セキュリティ接続の有無などを把握し、利用者にパーソナライズされたサービスを提供するために使用されます。

• クッキーの設置・運営および拒否：利用者は、使用するブラウザの設定を通じて、当社および第三者のクッキーの保存と使用を拒否または制限できます。クッキー設定方法は各ブラウザによって異なるため、使用するブラウザの設定方法を確認し、適用してください。

クッキーの保存を拒否する場合、パーソナライズサービスの利用に支障をきたすことがあります。

3. 当社は、利用者のサービス利用を分析し、より良いサービスを提供するため、以下のウェブ分析サービスを利用しています。各サービスが収集する情報の処理は当該サービスのポリシーに従い、利用者はブラウザの追跡防止機能またはクッキー使用拒否機能を使用するか、該当サービスで提供される方法で自動収集を拒否できます。

• Google, Inc. の Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ja

• NAVER Corporation の NAVER Analytics: https://analytics.naver.com/

8. 個人情報保護責任者

1. 当社は、個人情報取扱に関する業務を総括して責任を負い、個人情報取扱および関連する情報主体の苦情処理や被害救済のため、以下のとおり個人情報保護責任者を指定しています。

• 個人情報管理責任者および担当者
  名前：リン・スキー・ジェラルド・ケビン
  職位：エンジニアリングマネージャー
  メールアドレス：hello@dnk.co
  電話番号：+82 1577-7413

2. 情報主体は、DNK Japan K.K.およびDN Koreaのサービス利用に関するすべての個人情報保護に関する問い合わせ、苦情処理、被害救済などの事項を個人情報保護責任者に問い合わせることができます。DNK Japan K.K.は、情報主体の問い合わせに対して速やかに回答および対応します。

3. 個人情報管理責任者は、顧客の個人情報を保護し、流出を防ぐ責任者として、利用者が安心して当社のサービスを利用できるよう支援し、個人情報保護に関する告知事項に反して事故が発生した場合、その責任を負います。ただし、技術的な補完措置を講じたにもかかわらず、ハッキングなどの基本的なネットワークリスクによって生じる予期しない事故による情報の毀損および消失、利用者の投稿に起因する各種紛争などについては、責任を負いません。

9. プライバシーポリシーの変更

1. 本プライバシーポリシーは、[2024年9月27日] より適用されます。

2. 本プライバシーポリシーは、関係法令や指針の変更、または当社の必要により、内容の追加、削除、修正が行われる場合があります。この場合、少なくとも7日前にウェブサイトまたはメールを通じて事前に告知し、事前告知が困難な場合は速やかに告知します。別途告知がない限り、7日経過後に施行されます。重大な内容が変更される場合は、少なくとも30日前に告知し、別途告知がない限り、30日経過後に施行されます。また、当社は、関係法令に基づき必要な場合、利用者の別途同意を得ることがあります。

10. 個人情報取扱事業者

• 会社名：DNK JAPAN K.K.

• 代表者：HARVEY KIM

• 住所：ソウル特別市龍山区梨泰院路172