約2分、20問のアンケートに答えていただくだけで、相手の性格を理解して、相手に合わせた接客ができる。性格がわかるので営業が得意な人を積極的に採用できる。そんなサービスのご紹介です。
約2分、20問のアンケートに答えていただくだけで、相手の性格を理解して、相手に合わせた接客ができる。性格がわかるので営業が得意な人を積極的に採用できる。そんなサービスのご紹介です。
不動産や、金融商品の販売においては、お客様との相性が成約要因の一つであると言われています。相手の性格に合わせて話し方を変えたり、用意する資料を変えることで、お客様には、スムーズな気持ちの良い営業を提供することで成約に繋げることができます。
20問の質問なので、待ち時間に診断を受けていただくことが出来ます。面接官は、得られた情報を元に性格的な点の質問をすることが出来ます。また、大きな就職セミナー等では、瞬時に性格を把握できるので、その場で相手に合わせて案内が出来ます。採用後の面接でのご利用も可能です。
ディグラムコーチで使用する性格診断ツールのディグラム診断は、弊社代表の木原誠太郎が開発した、心理学と統計学をベースにしております。ディグラムとは「Depth Insight Gram」の略称のこと。エゴグラムで使用する、【父性、母性、論理性、自由度、協調性】から、ユーザーには9つの性格結果を表示し、クライアントには、31の詳細の性格診断結果と対応アドバイスを提供しています。
心理学や精神医学に関わっている人にはとてもポピュラーな心理テスト「エゴグラム」の理論をベースに統計データと掛け合わせるなど、約10年間の改良を重ね、独自のアルゴリズムを構築。
通常、エゴグラムや他の性格診断テストは100問近く、または100問以上の質問に回答しないといけません。
ディグラム診断は、ユーザーに簡単に受けていただくために、5つの項目に対して、4問ずつ、計20問となっています。
そのため、精度という点では劣るものの、相手の性格をおよそ理解するには十分な結果が得られております。
質問は20問、5つの項目を4問ずつ回答いただき、得られた内容から性格を診断します。
回答は(はい、いいえ、どちらでもない)から選択します。
各項目ごとにも特徴がありますが、5つの項目を合わせる事で、総合的にその人の性格を診断します。類似な波形をまとめて31種類の型に分類して、具体的な性格的特徴を解説します。
5つの指標に代表されるキーワードがあり、それらを確認していくことで、応募者の本質的な性格を理解することが出来ます。
様々なメディアで取り上げられ、芸能人、経営者とのコラボも多数ございます。
診断ツールとしても大手企業から、官公庁までご利用は多岐にわたります。
【営業ガチャはなぜ起こる?】
最近よく聞く、営業ガチャ(または担当ガチャ)
お客様と営業担当との相性は運次第ということから来ていますが、ディグラムコーチを使うことで相手に合わせた営業が出来るようになるので、営業ガチャはなくなります。
そもそも、お客様と営業マンのタイプがあった場合は、商談はスムーズに行きます。
もし、上の二人の営業マンが異なるお客様の担当となってしまうと?
ディグラムコーチを利用することで、相手の性格に合わせて、普段の営業とは異なる営業を行う事が出来るようになります。
相手の性格に合わせた営業は【営業ガチャ】の抑止になります。
OEM提供事例
「住まいんど診断」は、お客様に診断を受けていただき、性格に合わせて接客を行うことで成約率をアップさせる商品です。販売先様からは成約率が上がったという声を多数いただいております。LIFULL様とは業務提携契約を結ばせていただいております。
・登録費用: 55,000円(営業所・店舗・部等のアカウント開設費用)
・利用料 : 55,000円/月・アカウント
アカウントの考え方
人事版については、採用部署単位、または管理におく部署単位をお勧めします。
営業版については、課単位、またはグループ単位で10人前後を想定しています。
特に1アカウントの診断上限は設けていませんが、他の部署の診断結果が入ることで煩雑になると思われ適切なアカウントの発行が必要です。
ボリュームディスカウント
上記は定価です。アカウント数がある程度増える場合は、単価見積もりを行います。
職種によっては定価を変更する場合があります。
オプション
・診断画面のTOP画面作成
→簡易なものは無料で対応
・診断アドバイスの御社専用カスタマイズ
→オリジナルセールスアドバイスの制作とアップロード作業
・御社CRMへの接続
→御社のシステムの内容にり対応が可能です。(いずれも見積後の提案となります。)
OEM提供も行います
(自社ブランド名でサービスをしていきたい会社の対応も行っています。価格は相談。)
お問合せ
こちらのグーグルフォームに記入願います。
【販売会社】
〜統計学×心理学で顧客の性格を診断する〜
ディグラム・ラボ株式会社
東京都港区芝2−6−3 芝公園フロントタワー22F
【代表取締役】木原誠太郎 京都芸術大学客員教授
メディア出演:スター★SHOW性格診断 スッキリ! ホンマでっか!?TV等多数
著書の紹介