Prévenir ou réguler les situations de tensions internes ou externes, un devoir d'entreprise
1 conflit = 3h de temps perdu /semaine - 1 salaire brut par an
Ça fait réfléchir !
Si vous voulez prévenir plutôt que guérir, cette formation est pour vous !
La répétition des situations de tension peut affecter les salariés et avoir des répercussions importantes sur leur santé et leur travail. L'employeur doit prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs.
Objectifs généraux
Comprendre la loi sur la santé physique et mentale des travailleurs
Prévenir l’apparition de conflits et de tensions
Prendre en compte une alerte
Analyser pour résoudre une situation conflictuelle
Traiter une situation de tension interne ou externe
Programme
En amont
Questionnaire d'autopositionnement
Pendant la formation de groupe
1- Le cadre légal :
Article L-4121
Evaluation des risques psychosociaux et document unique
Les risques de tension liés au manque de cadre
Les responsabilités
2- La prévention :
Prendre en considération chaque alerte
Analyse du travail réel et exposition des risques
Les démarches de prévention collective
3- La régulation :
Les bases de la gestion d'un conflit
Les gestes et postures
Préserver sa santé mentale
Après la formation de groupe
Questionnaire d’évaluation/satisfaction à chaud, en fin de formation, puis à froid (M+3)
Méthodes dispensées
Alternance de méthodes expositives, participatives, expérientielles
PowerPoint, apports et illustrations
Suivi des apprentissages en cours de formation et remédiation
Modalités
Durée : 1 jour, soit 7 heures
Modalité : Présentiel
Public : Cadre dirigeant , DRH, RRH, managers
Effectifs : groupe de 4 à 12 participants maximum
Pré requis : Aucun
Accessibilité : Contactez-nous 06 45 83 47 09