POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 26 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo ZeroThan, desarrollada por DevSolutions, recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios que utilizan la aplicación móvil.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: DevSolutions
Correo de contacto: jhonathan.ramirez@devsoutions.com.co
2. Información que recopilamos
La aplicación puede recopilar y tratar la siguiente información:
- Datos de identificación del usuario, como nombre, correo electrónico, documento y datos asociados a la cuenta.
- Información operativa registrada dentro de la aplicación, incluyendo formularios, inspecciones, preoperacionales, firmas, observaciones, resultados y registros relacionados con la operación.
- Información de ubicación geográfica (GPS), cuando el usuario utiliza funciones que requieren validación de ubicación.
- Archivos e imágenes cargadas por el usuario, como fotografías de soporte, evidencias y firmas.
- Información técnica básica del dispositivo y del uso de la aplicación, cuando sea necesaria para funcionamiento, seguridad y trazabilidad.
3. Finalidad del tratamiento
La información recopilada se utiliza para:
- Permitir el acceso y autenticación de usuarios.
- Gestionar inspecciones, validaciones, preoperacionales y formularios operativos.
- Registrar evidencias fotográficas, firmas y ubicaciones asociadas a procesos de campo.
- Validar cumplimiento de requisitos de seguridad y salud en el trabajo.
- Mejorar la funcionalidad, seguridad y trazabilidad de la aplicación.
- Dar soporte técnico y atender solicitudes de los usuarios.
4. Uso de permisos del dispositivo
La aplicación puede solicitar permisos para:
- Ubicación: para capturar el punto geográfico donde se realiza o cierra una actividad.
- Cámara y galería: para tomar o adjuntar soportes fotográficos.
- Almacenamiento: para guardar o consultar archivos necesarios para la operación.
Estos permisos solo se usan en relación con las funciones propias de la aplicación.
5. Compartición de información
La información no será vendida ni comercializada. Podrá ser compartida únicamente en los siguientes casos:
- Con personal autorizado de la organización responsable de la operación.
- Con proveedores tecnológicos que apoyen el funcionamiento de la plataforma, bajo deber de confidencialidad.
- Cuando sea requerida por autoridad competente conforme a la ley.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades operativas, administrativas, legales y de trazabilidad asociadas al servicio.
7. Seguridad de la información
Se adoptan medidas razonables de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.
8. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar, cuando resulte aplicable:
- Conocer los datos personales tratados.
- Actualizar o corregir información.
- Solicitar eliminación de datos, cuando no exista deber legal o contractual de conservarlos.
- Revocar autorizaciones, en los casos permitidos por la normativa aplicable.
Las solicitudes podrán enviarse al correo:
jhonathan.ramirez@devsoutions.com.co
9. Menores de edad
La aplicación no está dirigida a menores de edad. Su uso está orientado a personal autorizado dentro de contextos operativos y empresariales.
10. Cambios a esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse en cualquier momento. Los cambios serán publicados en los medios correspondientes o dentro de la misma aplicación.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos, puedes escribir a:
jhonathan.ramirez@devsoutions.com.co