การพูดที่ดีไม่ว่าจะเป็นการพูดในโอกาสใด ผู้พูดจะต้องคำนึงถึงมารยาทในการพูด ซึ่งจะช่วยสร้างความชื่นชมจากผู้ฟัง มีผลให้การพูดแต่ละครั้งประสบความสำเร็จตาม

วัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ มารยาทในการพูดสรุปได้ ดังนี้

1. เรื่องที่พูดนั้นควรเป็นเรื่องที่ทั้งสองฝ่ายสนใจร่วมกัน หรืออยู่ในความสนใจของคนทั่วไป

2. พูดให้ตรงประเด็นจะออกนอกเรื่องบ้างก็เพียงเล็กน้อย

3. ไม่ถามเรื่องส่วนตัว ซึ่งจะทำให้อีกฝ่ายหนึ่งรู้สึกอึดอัดใจ หรือลำบากใจในการตอบ

4. ต้องคำนึงถึงสถานการณ์และโอกาส เช่นไม่พูดเรื่องเศร้า เรื่องที่น่ารังเกียจ ขณะรับประทานอาหารหรืองานมงคล

5. สร้างบรรยากาศที่ดี ยิ้มแย้มแจ่มใสและสนใจเรื่องที่กำลังพูด

6. ไม่แสดงกิริยาอันไม่สมควรในขณะที่พูด เช่น ล้วง แคะ แกะ เกา ส่วนใดส่วนหนึ่งของร่างกาย

7. หลีกเลี่ยงการกล่าวร้าย การนินทาผู้อื่น ไม่ยกตนข่มท่าน

8. พูดให้มีเสียงดังพอได้ยินกันทั่ว ไม่พูดตะโกน หรือเบาจนกลายเป็นกระซิบกระซาบ

9. พูดด้วยถ้อยคำวาจาที่สุภาพ

10. พยายามรักษาอารมณ์ในขณะพูดให้เป็นปกติ

11. หากนำคำกล่าวหรือมีการอ้างอิงคำพูดของผู้ใดควรระบุนามหรือแหล่งที่มา เพื่อให้เป็นเกียรติแก่บุคคลที่กล่าวถึง

12. หากพูดในขณะที่ผู้อื่นกำลังพูดอยู่ควรกล่าวขอโทษ

13. ไม่พูดคุยกันข้ามศีรษะผู้อื่น