Methodologies & Techniques

Innovación, tecnología, información y servicio, nuestro ADN

Looking into the future!

Cuando el mundo tuvo respuestas a las preguntas, el universo cambió las preguntas...


Datexco desarrolla soluciones técnicas y metodologías de vanguardia y disruptivas dirigidas a la investigación y a la gestión del conocimiento (Knowledge Management).

Hemos desarrollado una innovadora metodología de investigación, altamente efectiva a partir de tecnología disruptiva que permite ver y entender de forma dinámica el objeto de estudio, dinámica como es la vida. Innovation Insights Laboratory, es un laboratorio de investigación que permite al investigador profundizar y entender comportamientos como nunca antes fue posible. Es la combinación perfecta entre tecnología y técnicas de investigación científica, que posibilitan el seguimiento y entendimiento transversal de "Rationale" el racional detrás del comportamiento humano. Análisis heurísticos y ciencia aplicada a la investigación. Cientos de posibilidades de investigación y productos pueden desarrollarse alrededor de nuestra metodología. Un ejemplo del alcance que esta metodología puede tener esta acá (haz clilc al link).

Datexco Way

Cómo lo hacemos para asegurar el contenido de nuestros estudios, es uno de nuestros secretos. Nuestro método llamado "Datexco way", comprobado, mejorado y madurado a través de los años, nos permite tener altos niveles de certeza para asegurar cualquier proyecto que emprendemos. Y como lo hacemos, comenzando por el final, a dónde se quiere llegar y estando allí nos aseguramos de entender y tener clara no solo la necesidad, sino la acción que se desea con los resultados y así nos aseguramos que los resultados sean los requeridos y accionables. Consiste de 4 definitivos pasos que permiten mitigar el riesgo en el desarrollo de cualquier proyecto y asegurar que los resultados sean accionables y funcionales para la necesidad específica. Para profundizar haz clic en las imágenes.

Understanding

Sense

Endeavor

Actionability

Methodologies

Contamos con metodologías estadísticas y operativas de investigación diseñadas para asegurar resultados técnicos y confiables

Innovation Insights Laboratory, es una metodología hecha a la medida "Ad hoc". Asi las cosas, construimos el laboratorio de investigación profunda, dinámica y con alcances inimaginables a la medida.

Generalmente llega a reemplazar gran parte de los estudios ad hoc que realizan. Encuentra información que no imaginabas a costos incomparables del mercado!

Hemos desarrollado una metodología de análisis cuali/cuanti a través de una plataforma única y propietaria a través de la cual encontramos un mecanismo que permite buscar e identificar insights para la innovación u otras necesidades. Esta metodología construye de forma sistemática a partir de tipos de innovación y tipos de insights dirigido a necesidades específicas del cliente.


SatScore, es una potente metodología de investigación para evaluar la satisfacción con el servicio. DIrigido a medir la satisfacción del cliente y a identificar drivers de servicio, que detonan la conexión con el cliente y la lealtad de este. Esta metodología ha sido diseñada y ajustada a través de los años, lo que nos permite con altos niveles de certeza explorar el mundo del servicio al cliente con miras a resolver y fortalecer la relación entre la marca y sus clientes.


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