Help ik krijg

een foutmelding bij het inloggen

Toegang geblokkeerd: Moodle kan enkel gebruikt worden binnen de organisatie

inloggen op een laptop of vaste pc.pdf

Deze fout komt regelmatig voor en komt omdat je tracht in te loggen met je prive google account. Bij het inloggen op moodle moet je je schoolacoount selecteren. Is dit niet beschikbaar dan voeg je dit best toe via de website google.com. De handleiding vind je hieronder in video en pdf formaat.

enkel toegang met organisatie account.mp4

Uw account is uitgezet

Bij deze foutmelding moeten we je account resetten

Neem contact op met de OLC medewerkers (moodlehelpdesk@cvoantwerpen.be) met de vermelding "mijn account is suspended". We lossen dit zo snel mogelijk op.

Uw account wordt niet gevonden

Je krijgt de melding: Couldn't find your Google account

Check of je email adres juist is. Dit is je cursistnummer gevolgd door @cvoantwerpen.org. Is je cursistnummer bijvoorbeeld 1234567 dan is je emailadres 1234567@cvoantwerpen.org. Je vindt je cursistnummer terug op je inschrijvingsbewijs.
Het kan tot 2 werkdagen duren na je inschrijving voor je Google account actief is
Lukt het 2 dagen na je inschrijving nog niet om in te loggen neem dan contact op met het media-atelier op media-atelier@cvoantwerpen.be