Problème de mot de passe ?
Consultez votre enseignant, il peut réinitialiser votre mot de passe si besoin.
Si vous avez un mot de passe temporaire, vous devez l'utiliser pour choisir votre propre mot de passe avant de pouvoir vous connecter au wifi ou utiliser nos plateformes et outils technologiques. Cliquez ici pour apprendre à changer votre mot de passe
Problème sur Moodle ?
La section Aide Élèves de Moodle est ici. Connectez-vous pour y accéder.
Problème de wifi ?
Se connecter au wifi avec votre appareil personnel ? Cliquez ICI pour suivre le pas-à-pas.
Trop d'appareils sur le wifi, vous ne pouvez plus en ajouter ? Appelez le 1699 pour en faire retirer si ça ne fonctionne pas en ligne.
iPad : iOS16 et wifi
Vous devez maintenant être rendu à iOS 16.2 (janvier 2023)
Plusieurs d'entre vous nous ont rapporté des problèmes d'accès au wifi pour leur iPad ou ceux de leur chariot.
Si c'est votre cas, vous pouvez régler le problème en suivant cette procédure.
Si le problème persiste, ouvrez une requête sur C2Atom en précisant le numéro de CSL du iPad.
Sur votre Android
Comme sur iPad ou iPhone, une mise à jour du système d'exploitation peut entrainer une perte de la connexion Wifi.
Si c'est votre cas, vous pouvez régler le problème en suivant cette procédure.
Comment désactiver les adresses MAC aléatoires sur la plupart des appareils fonctionnant sous Android 10 et les versions ultérieures
Assurez-vous que l'appareil est actuellement connecté au réseau CSDL élèves.
Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Réseau & Internet/Connexions, puis sur Wi-Fi.
Appuyez sur l'icône en forme d'engrenage associée au réseau Plume.
Appuyez sur Avancé, puis sur Confidentialité.
Appuyez sur Utiliser MAC de l'appareil.