주식회사 크루버스(이하 "회사")는 이용자들의 개인정보보호를 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보보호 관련 주요 법률인 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"(이하 "정통망법") 및 "개인정보보호법" 등 정부가 제정한 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다. 이에 대해 회사는 "정통망법" 제27조 2에 의거하여 "개인정보취급방침"을 정하여 회사의 영업점에 비치하고, 홈페이지를 통해 열람할 수 있도록 하여 고객의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

[목차]

1. 수집하는 개인정보 항목 및 목적
2. 개인정보 수집방법
3. 개인정보 제3자 제공
4. 개인정보 보유 및 이용기간
5. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
6. 이용자 및 법정대리인이 권리와 그 행사방법
7. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
9. 개인정보관리책임자 및 관리자
10. 고지의 의무

1. 수집하는 개인정보 항목 및 목적

회사는 상품가입 문의 및 상품설치 접수에 대한 서비스를 이행하기 위해 아래와같이 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 회사가 위치기반 서비스를 제공하기 위해 필요한 최소한의 기간 동안 개인 위치정보를 보유 및 이용합니다.
2) 회사는 대부분의 위치기반 서비스에서 개인위치정보를 일회성 또는 임시로 이용 후 지체없이 파기합니다.

2. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1) 자사앱: 제공 서비스의 로그인을 통한 고객정보 수집
2) 그 외 : 이메일 또는 전화 상담을 통한 고객정보 수집

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1)셔틀버스 운영을 위탁한 '갑'사에게 서비스 제공을 위하여 필요한 경우
2)이용자들이 사전에 동의한 경우
3)법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

1) 제공 서비스의 앱 로그인 또는 전화, 이메일을 통해 수집된 개인정보는 고객과의 상담 시까지 보유하며, 상담 완료 시 익일 파기합니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

회사는 수집된 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하며, 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.
1) 파기절차
- 제공 서비스의 앱 로그인 또는 전화, 이메일을 통해 수집된 개인정보는 목적이 달성 된 후 파기됩니다. (4. 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)
2) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
-전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 합니다.

6. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 자사 앱에 등록되어 있는 자신의 개인정보를 홈페이지 또는 개인정보관리책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 조회하거나 수정할 수 있습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
※ 회사는 만14세 미만의 경우 상품설치 접수를 위한 개인정보 수집을 하지 않습니다.

7. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 기술적, 관리적 대책을 아래와 같이 마련하고 실시하고 있습니다.
1) 자사 앱에 저장된 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 본인에 의해서만 가능합니다.
2) 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않도록 백신프로그램 설치, 운영을 통한 주기적인 바이러스 검사를 진행하고 있습니다.
3) 회사는 귀하의 개인정보를 취급할 수 있는 사람을 필요한 최소한의 인원으로 한정하고 있으며, 개인정보취급자에 대해서는 정기적, 부정기적 보안 교육을 진행하여 내부 보안상태를 점검하는 등 개인정보가 유출되지 않도록 노력하고 있습니다.
※수집·저장되는 개인정보는 (주)크루버스 내부 보안정책에 따라 안전하게 관리되고 있습니다.

8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한사항

회사는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키 (cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의          브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 귀하는 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용 거부 여부를 결            정할 수 있습니다.
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9. 개인정보관리책임자 및 관리자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자 및 관리자를 지정하고 있습니다.
고객께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 개인정보보호 관련 문제에 대하여 개인정보 관리책임자 및 관리자에게 신고하실 수 있으며, 회사는 신고사항에
대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

- 개인정보관리 책임자 : 이웅
- 대표 번호 : 031-339-9334
- 대표 이메일 : head@crewbus.net

- 개인정보 관리자 : 장연경
- 연락처 : 010-9682-9335
- 이메일 : head@crewbus.net

기타 개인정보침해에 관한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관으로 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사단(www.spo.go.kr/02-3480-3571)
- 경찰청 사이버안전국(www.ctrc.go.kr/ 국번없이 182)

10. 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 2014년 12월 3일에 제정되었으며, 법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가/삭제 및 수정이 있을 시 지체 없이 회사 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 고지하도록 하겠습니다.