A Rock University é uma plataforma global para a educação e o desenvolvimento dos clientes, funcionários e profissionais de marketing da Rock em todo o mundo. Oferecemos caminhos de aprendizagem, cursos e certificações em três idiomas, capacitando profissionais de marketing e clientes da Rock a desenvolver mais profundamente suas habilidades em marketing e no conjunto de produtos da Rock.

Saiba mais: university.br.rockcontent.com

Os cursos são livres e gratuitos. Para emissão do certificado, você deverá realizar a avaliação final e obter a média mínima 6 dentre as tentativas permitidas.

"Ter um blog corporativo é uma maneira eficiente para aumentar o conhecimento sobre sua marca, adquirir novos de clientes, gerar autoridade e ter promotores do seu negócio. Por meio de um blog corporativo é possível disponibilizar conteúdos de valor para sua persona, estreitar o relacionamento com ela e educar o seu mercado. Empresas que oferecem conteúdos de qualidade utilizando um blog corporativo podem receber até 55% mais tráfego em seus websites e 57% dos negócios que utilizam essa estratégia afirmam ter conquistado mais clientes com ela. Neste curso, mostraremos como a Rock Content aumentou em 1 772% o tráfego em seus blogs no período de um ano. Você aprenderá como criar um blog, as melhores práticas para produzir conteúdos incríveis e como otimizá-los para os mecanismos de buscadores, além de saber como definir KPIs para acompanhar e analisar os resultados da sua estratégia." (Rock University)

• Carga Horária: 4h 33m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"Estamos inseridos em um movimento mundial de consumo em que cada estratégia e ação de marketing pode ecoar por todos os cantos da cidade, do estado, do país e até mesmo do mundo. O mercado e muitos dos seus concorrentes já estão nesse movimento de entender que resultados não são criados da noite para o dia, mas são conquistados com uma estratégia coerente e relevante de ponta a ponta. O Branding vem sendo trabalhado pelas maiores empresas do mundo há algum tempo e consiste em um processo complexo de gestão de marca, que não traz resultados imediatos, mas produz frutos duradouros. Neste curso você aprenderá como criar uma identidade única para sua marca, a fazer a gestão da sua imagem e mensurar os resultados de suas estratégias de Branding." (Rock University)

• Carga Horária: 2h 31m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"A conversão é parte essencial do marketing digital bem feito, e mesmo que você use diversos canais digitais, é bem provável que a transição de lead para cliente aconteça no seu site. É importante criar uma estratégia focada em otimizar as conversões do site com o passar do tempo a fim de sempre conseguir bons resultados. O nome dessa estratégia é Conversion Rate Optimization (CRO) ou otimização da taxa de conversão. Neste curso, você aprenderá a implementar as melhores práticas de CRO para melhorar o desempenho do seu site e aumentar as vendas." (Rock University)

• Carga Horária: 2h 34m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"O Copywriting é uma técnica muito poderosa na publicidade. Nos últimos anos, vem ganhando cada vez mais força também na comunicação digital — principalmente na oferta de produtos e serviços digitais. Vamos abordar desde o conceito dessa técnica, passando por exemplos e boas práticas para redigir um conteúdo que converte e é irresistível. Neste curso, você aprenderá a utilizar o copywriting para potencializar o engajamento em blog posts e materiais de conversão, e na conquista de resultados no marketing de conteúdo, explorando técnicas do jornalismo.(Rock University)

• Carga Horária: 2h 59m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"Garantir a satisfação do seu consumidor é fundamental para ter sucesso em um mercado tão competitivo. Por isso, as empresas estão investindo cada vez mais em estratégias Customer Centric, que buscam centralizar todo o planejamento estratégico na experiência do cliente para aumentar a taxa de fidelização e, assim, conseguir melhores resultados. A experiência do cliente não deve ser uma preocupação apenas dos times de Suporte ou de Sucesso do Cliente. Neste curso, você aprenderá como criar uma cultura Customer Centric dentro da sua empresa, gerando mais autoridade de mercado, satisfação e fidelização dos seus clientes." (Rock University)

• Carga Horária: 1h 08m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"Customer Success (CS) ou sucesso do cliente é um conceito que vem se fortalecendo e conquistando diversos mercados. Foi implementado inicialmente em empresas SaaS e startups, mas está se consolidando como uma mentalidade de empresas que priorizam a satisfação e a fidelização dos clientes por meio da garantia de sucesso com o produto ou serviço adquirido. Neste curso, mostraremos como a Rock Content construiu uma cultura com foco no sucesso do cliente. Você aprenderá como estruturar um time de CS e quais métricas usar para avaliar os resultados da equipe, além de ter dicas preciosas para contratar os melhores profissionais desta área." (Rock University)

• Carga Horária: 1h 58m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"O WordPress é o Content Management System (CMS) que está sendo cada vez mais usado mundialmente. Além de ser muito popular para a criação de blogs, o WordPress pode ser facilmente transformado em uma loja e-commerce. Neste curso, você vai aprender a criar temas personalizados para o WordPress. Você pode também aplicar os conhecimentos deste curso para fazer customizações em templates de temas gratuitos ou pagos que você já utiliza. Para a realização do curso, é recomendável ter noções básicas de PHP, que é a linguagem de programação utilizada nesse CMS." (Rock University)

• Carga Horária: 3h 04m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"O e-mail não morreu. Ele é um dos canais de marketing digital que possuem melhor retorno sobre o investimento. Enviar uma campanha de e-mail marketing pode parecer fácil, mas manter uma estratégia que gere resultados de verdade é desafiador. Neste curso, você vai aprender desde como criar uma lista de e-mails até aspectos mais técnicos, que vão garantir que seus e-mails não caiam na caixa de spam. Este curso é para quem quer se capaz de: criar listas de email e fazer o fluxo de nutrição dos leads; analisar e implementar aspectos técnicos para garantir que os emails não estão caindo na caixa de spam; fazer um calendário sensacional de email marketing; escrever emails que irão otimizar os seus resultados; realizar testes A/B para conquistar melhores resultados no email marketing; monitorar as principais métricas para acompanhar os resultados da sua estratégia de email marketing." (Rock University)

• Carga Horária: 2h 37m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"Nessa certificação, você vai aprender de fato o que é conteúdo interativo, o que ele significa na prática para sua estratégia de marketing e o valor que ele pode agregar à sua estratégia de conteúdo. Você verá como otimizar a experiência de seus consumidores usando dados e conteúdos interativos, como construir uma estratégia de conteúdo interativo de longo prazo, otimizar e reaproveitar peças de conteúdos; verá também princípios de design, copywriting e dicas de personalização para conseguir criar as melhores experiências. Ao completar este curso, você conseguirá transformar conteúdos estáticos em interativos com facilidade, criar experiências interativas orientadas por dados e promover seus conteúdos de forma eficaz." (Rock University)

• Carga Horária: 1h 36m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"Este curso tem como objetivo ajudar usuários a realizar a gestão de mídias sociais. Ele aborda: a construção da estratégia e escolha dos canais, como monitorá-los e atender seu público em diferentes mídias, como ser um influenciador e definir quais conteúdos publicar, como realizar o marketing de conteúdo nas redes sociais, quais métricas acompanhar e também oferece um overview das principais redes sociais da atualidade. Após a conclusão deste curso, você terá conhecimentos sólidos sobre a rotina de gestão de redes sociais." (Rock University)

• Carga Horária: 3h 06m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"Inbound Marketing é toda estratégia de marketing digital com o objetivo de atrair o interesse das pessoas, podendo ser chamado também de “marketing de atração”. A ideia é atrair seu potencial cliente por meio de conteúdo relevante, que gere valor para ele, no momento certo. Ele virá até você em busca da solução do problema que tem em mente, podendo adquirir o seu produto e se tornar um cliente fiel promotor da sua marca se tiver uma boa experiência. Como a acessibilidade à internet é maior a cada dia, grande parte do seu público já está conectado e existe uma grande oportunidade para atrair, impactar e engajar essas pessoas de forma positiva com o Inbound Marketing. Neste curso, você aprenderá como fazer seu potencial cliente que já está na internet (e procurando pela solução que sua empresa oferece!) encontrar sua marca, educá-los para tomarem uma decisão de compra e torná-los promotores do seu negócio." (Rock University)

• Carga Horária: 5h 2m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"Inside Sales ou vendas internas é uma forma de vender um produto ou serviço de forma remota. Em Inside Sales, as vendas são feitas de dentro da empresa via telefone, Skype ou qualquer outra ferramenta de discagem que permita a comunicação do time de vendas com os clientes em potencial. Neste curso, mostraremos como a Rock Content estruturou seu processo de Inside Sales, como segmenta os times dessa área, qual é o perfil de seus vendedores, como funciona o processo seletivo e o treinamento de novos vendedores, além de detalhes sobre como é feito o alinhamento entre os times e os treinamentos internos. Você aprenderá as particularidades de um processo vencedor de Inside Sales e quais as melhores práticas para implementá-lo com sucesso na sua empresa." (Rock University)

• Carga Horária: 3h 41m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"Este curso é indicado para usuários de Ion com experiência em Design, que trabalharam com softwares como o Creative Suite da Adobe e estão familiarizados com editores de páginas da web de arrastar e soltar. Este programa de aprendizado é composto por três tipos de lições: conceitos básicos, recursos específicos de Ion, e dicas e truques. Começamos com uma folha em branco para ver as etapas necessárias para construir um infográfico interativo, incluindo a definição de wireframe e layout, adição de marca e conteúdo, recursos de UX, animação e interativade. Após a conclusão deste curso, você terá um conhecimento sólido sobre o que pode ser criado em Ion e como dar vida ao seu conteúdo." (Rock University)

• Carga Horária: 3h 05m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"O Marketing de Conteúdo é uma maneira de engajar com seu público-alvo e crescer sua rede de clientes e potenciais clientes por meio da criação de conteúdo relevante e valioso, atraindo, envolvendo e gerando valor para as pessoas de modo a criar uma percepção positiva da sua marca e assim gerar mais negócios. Não é à toa que 70% das organizações já investem em marketing de conteúdo atualmente. Neste curso, você aprenderá os conceitos fundamentais sobre marketing de conteúdo, estratégia que possibilitou à Rock Content conquistar 3 milhões de visitas mensais nos seus blogs em menos de 6 anos, mais de 1 500 clientes, 50 000 leads por mês e até mesmo criar um post que gerou mais de 2 milhões de reais." (Rock University)

• Carga Horária: 3h 29m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"O Facebook é, sem nenhuma dúvida, a rede social mais importante da atualidade. Somente no Brasil, ela conta com mais de 127 milhões de usuários ativos, ou seja, mais da metade da população brasileira. Neste curso você aprenderá como levar o seu negócio para o Facebook, conquistar fãs e transformá-los em clientes usando as duas principais ferramentas do Facebook: fanpages e anúncios. Este curso é para quem quer se capaz de: implementar boas práticas de branding para criar o perfil e a capa de uma conta comercial no Facebook e também para as imagens e vídeos de posts; usar o gerenciador de negócios do Facebook para construir campanhas de anúncios mais robustas e focadas em conversão; criar fanpages e engajar seus fãs a virarem clientes; saber a melhor maneira para fazer a gestão de crises online; utilizar boas práticas para administrar grupos no Facebook e adotar métricas para acompanhar os resultados deles; usar o Facebook Insights para otimizar os resultados da sua estratégia; produzir anúncios no Facebook adequados para cada etapa do funil de vendas; escolher e acompanhar as melhores métricas para mensurar os resultados das campanhas realizadas no Facebook Ads." (Rock University)

• Carga Horária: 4h 21m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"O Instagram é a rede social que mais cresce atualmente. Mais de 1 bilhão de pessoas em todo o mundo já possuem uma conta, sendo que 25 milhões são contas empresariais. Com tantas pessoas presentes no Instagram, as oportunidades são gigantescas. Mas como usar o Instagram para fazer marketing? Como aumentar a visibilidade da marca para vender mais? Neste curso, você aprenderá que o Instagram, além de ser uma vitrine para os seus produtos e serviços, pode ser utilizado como uma ferramenta para potencializar seus negócios, te ajudando a encontrar os clientes certos para sua empresa." (Rock University)

• Carga Horária: 2h 20m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"O LinkedIn é a principal rede profissional do mundo, mas muitas pessoas não utilizam todo o potencial desta plataforma. Alguns detalhes na configuração do seu perfil podem ser capazes de te tirar do anonimato e colocá-lo na página de resultados das buscas de potenciais recrutadores, parceiros ou clientes. Neste curso, você vai aprender como explorar esta rede para se posicionar como uma autoridade em sua área de trabalho por meio da produção de conteúdos." (Rock University)

• Carga Horária: 1h 10m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"Produzir conteúdo escrito para a web requer habilidades que muito se diferem dos formatos de conteúdo offline. Criar textos para uma estratégia de marketing de conteúdo exige conhecimentos específicos de escaneabilidade, copywriting, pesquisa de palavras-chave, entre outros. Neste curso, você irá aprender as habilidades necessárias para produzir conteúdos incríveis para web. Junte-se a mais de 30.000 alunos que já conquistaram a certificação deste curso e potencialize suas oportunidades de trabalho e crescimento profissional na área de marketing digital! Este curso é para quem quer se capaz de: planejar e produzir conteúdos para a web, como blog posts e ebooks (livros digitais), que sejam adequados para uma estratégia de marketing de conteúdo; aplicar boas práticas jornalísticas na produção de conteúdo digital; escrever conteúdos que estejam alinhados à persona do negócio; usar palavras-chave long tail e head tail para desenvolver textos que possam rankear bem nos mecanismos de busca da web; criar conteúdos com títulos atraentes para gerar mais tráfego para seu site; utilizar a técnica de copidesque para garantir a qualidade dos textos elaborados." (Rock University)

• Carga Horária: 2h 34m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"Para que seu blog ou site alcance bons resultados, os conteúdos precisam estar bem escritos. Fazer a revisão gramatical e de aspectos como adequação à pauta e à persona é imprescindível para garantir a qualidade dos textos. Neste curso, você vai aprender como fazer a revisão completa de conteúdo digitais, desde a análise das especificidades da persona, passando pela gramática e finalizando com as melhores práticas para dar feedbacks a redatores." (Rock University)

• Carga Horária: 1h 48m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"O consumo de vídeos na internet cresceu 135% em 4 anos. Esse dado revela uma excelente oportunidade de negócio! Se os vídeos têm se tornado tão populares, por que não produzir esse tipo de material para atrair públicos específicos, educar e até mesmo influenciar o consumidor a tomar uma decisão de compra? Ainda há poucos profissionais qualificados para atender essas demandas do mercado. Neste curso, você aprenderá as melhores práticas para elaborar roteiros capazes de aumentar os resultados de suas estratégias de vídeo marketing." (Rock University)

• Carga Horária: 49m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"Search Engine Optimization (SEO) é um conjunto de técnicas aplicadas interna e externamente a um site para que ele se posicione melhor em resultados de busca e seja encontrado pelo público certo, na hora certa, oferecendo a melhor resposta possível. Em uma estratégia de marketing digital, é importante se preocupar com SEO para aumentar o tráfego orgânico do seu site, gerar leads, aumentar visibilidade de marca e ter um melhor posicionamento no mercado. Empresas que adotam boas práticas de SEO podem obter até 13 vezes mais visitantes e 5 vezes mais clientes em relação a concorrentes que não usam esse recurso." (Rock University)

• Carga Horária: 3h 42m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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"Nesta trilha, você irá aprender sobre o Rock Stage e suas funcionalidades, e verá como é fácil criar um blog do zero e hospedar um site ou blog já criado conosco." (Rock University)

• Carga Horária: 35m

• Prazo para conclusão: 90 dias

• Este curso é livre, composto por vídeo e não oferece certificado.

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"O WordPress pode ser usado de várias maneiras, desde a sites simples a modelos para e commerce. A plataforma é feita com um código de alta qualidade facilitando para que o Google e outros mecanismos de pesquisa identifiquem o conteúdo feito pela ferramenta. A melhor parte do WordPress é que ele é fácil de usar e flexível o suficiente para criar diferentes tipos de sites . Essa é a principal razão pela qual o WordPress cresceu tanto em popularidade na internet. Neste curso, você aprenderá como usar o CMS mais utilizado por profissionais de marketing em todo o mundo e como transformá-lo em uma máquina de gerar leads." (Rock University)

• Carga Horária: 45m

• Prazo para conclusão: 90 dias

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