Para emissão do certificado, você deverá realizar a avaliação final e obter a pontuação necessária dentre as tentativas permitidas. 

"O objetivo deste curso é apresentar noções de atendimento, suas diferentes formas e técnicas, e, principalmente, o que é preciso fazer para que uma pessoa se sinta bem atendida. Para isso, você é convidado a refletir sobre a essência dessa atividade tão presente em nossa rotina e tão importante para muitas áreas de negócio, independentemente da forma de contato: pessoalmente, por telefone ou internet. Dividido em quatro módulos, nosso curso apresenta conteúdos que mostram, entre outras abordagens, o quanto ouvir atentamente faz toda a diferença na hora de atender, assim como a importância de realizarmos essa atividade mostrando – e sentindo – toda a importância que ela tem. E as dicas não param por aí. Apresentamos técnicas para lidar com a percepção do público, clientes problemáticos e eventuais situações complicadas que possam ocorrer durante um atendimento. Ao longo dos estudos, você deverá responder a perguntas de acompanhamento e realizar atividades de fixação. Tudo para ajudá-lo na importante missão de compreender a arte de atender bem." (Fundação Bradesco)

• Instituição: Fundação Bradesco - Escola Virtual

• Carga Horária: 10 horas

• Para emissão do certificado, você deverá realizar a avaliação final com aproveitamento igual ou superior a 70%.

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"O processo de comunicação nas organizações é importante para a imagem dela perante funcionários, fornecedores, clientes, órgãos governamentais e a sociedade como um todo. Todo profissional, em algum momento, será solicitado a se expressar e terá de "vender" suas ideias, seja redigindo um texto ou elaborando uma apresentação, pessoalmente ou à distância. É preciso estar preparado. Dentro deste contexto, este curso tem como objetivo mostrar a você a importância de desenvolver a capacidade de se comunicar bem tanto na forma escrita quanto na forma oral, como fator de diferenciação no mercado de trabalho." (Fundação Bradesco)

• Instituição: Fundação Bradesco - Escola Virtual

• Carga Horária: 12 horas

• Para emissão do certificado, você deverá realizar a avaliação final com aproveitamento igual ou superior a 70%.

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"Verdade seja dita: o uso correto da língua portuguesa pode fazer toda a diferença em sua vida pessoal e profissional, sendo até decisivo em alguns momentos. Por outro lado, nunca é demais lembrar que até quem domina bem o assunto pode ficar inseguro na hora de redigir um texto. Independentemente de qual for o seu caso, realizar este curso de Comunicação Escrita poderá ajudá-lo a compreender pontos gramaticais essenciais para escrever corretamente, entre eles, pontuação, crase e ortografia. Sobre a arte de escrever bem, o curso ainda oferece informações básicas para você redigir um texto com objetividade, clareza e concisão. Também mostramos como começar um texto, a importância de conhecer o leitor e satisfazer suas expectativas, e como desenvolver ideias e concluí-las. Para completar, o conteúdo também aborda exemplos práticos e exercícios para ajudá-lo a fixar os ensinamentos. Vale saber: nosso curso está atualizado em relação ao Novo Acordo Ortográfico." (Fundação Bradesco)

• Instituição: Fundação Bradesco - Escola Virtual

• Carga Horária: 40 horas

• Para emissão do certificado, você deverá realizar a avaliação final com aproveitamento igual ou superior a 70%.

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"Nesse curso você vai aprender como se comunicar online de forma eficaz usando e-mail. Você será apresentado a aplicativos da web que são usados para mensagens instantâneas, incluindo chamadas de voz e vídeo." (Escola do Trabalhador 4.0)

• Instituição: Escola do Trabalhador 4.0

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"O curso de Aperfeiçoamento Profissional Desvendando o 5G, tem por objetivo apresentar os principais conceitos sobre a tecnologia 5G, seu potencial e impacto na sociedade e na economia." (SENAI)

• Instituição: Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial - SENAI

• Carga Horária: 15 horas

• Pré-requisitos: O aluno deverá, no início do curso, ter no mínimo 16 anos de idade. O aluno deverá ter completado a 5ª série/ano do Nível Fundamental. Ter conhecimentos básicos em informática e navegação na internet; Formação inicial em qualquer área ou reconhecimento de competências para aproveitamento em prosseguimento de estudos.

• Prazo para conclusão: 21 dias

•  Para emissão do certificado, você deverá concluir as atividades no prazo e aproveitamento mínimo estipulados.

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"Afinal, o que é Neurobusiness? De maneira simples, é a aplicação da Neurociência às disciplinas tradicionais da gestão empresarial. Esse é um campo vasto que segue sendo ampliado à medida que a tecnologia abre novas fronteiras de entendimento sobre o funcionamento do cérebro." (FGV)

• Instituição: Fundação Getúlio Vargas - FGV 

• Para emissão da declaração de participação você deverá realizar o teste final com 10 questões objetivas com aproveitamento igual ou superior a 7.

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"Objetivando uma introdução aos principais conceitos e dinâmicas da comunicação de marketing, neste curso, apresentaremos o panorama da internet e do consumo de tecnologias da informação e da comunicação como um dos responsáveis pelas mudanças nas práticas sociais e de negócios."(FGV)

• Instituição: Fundação Getúlio Vargas - FGV

• Para emissão da declaração de participação você deverá realizar o teste final com 10 questões objetivas com aproveitamento igual ou superior a 7.

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"Neste curso, o nosso objetivo principal é conhecer os principais conceitos de comunicação interpessoal para que possamos estabelecer uma base sólida no início da nossa jornada." (FGV)

• Instituição: Fundação Getúlio Vargas - FGV

• Para emissão da declaração de participação você deverá realizar o teste final com 10 questões objetivas com aproveitamento igual ou superior a 7.

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"O curso que você irá começar agora faz parte de um programa composto de outros 15 cursos. Em cada um deles, serão tratados diferentes aspectos do uso consciente e responsável da internet."(FGV)

• Instituição: Fundação Getúlio Vargas - FGV

• Para emissão da declaração de participação você deverá realizar o teste final com 10 questões objetivas com aproveitamento igual ou superior a 7.

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