zoom導入とビデオ／音声通話カウンセリングの流れ

事前にご準備頂きたいこと

zoomアプリのインストール

【パソコンでご利用の場合】こちらのページを開き、以下の項目からダウンロードをお願いします。

【スマホ／タブレットでご利用の場合】こちらのページを開き、zoomアプリのダウンロードをお願いします。

2.アプリを開き動作テストを行いましょう（パソコン／スマートフォン／タブレット）

2-1.アプリを開き左上の「ビデオありで開始」または「ビデオなしで開始」をクリック

2-2.「コンピューターのオーディオをテスト」をクリックしてください。

2-3.音声が認識されるか確認してください。

スピーカーのテスト：出力レベルの項目に緑のゲージが表示されるか確認してください。

マイクのテスト：入力レベルの項目に緑のゲージが表示されるか確認してください。

2-4.映像が認識されるか確認してください。

画面上部の「ビデオ」をクリックし、映像が映るか確認してください。

以上で事前準備は完了となります。

ビデオ／音声通話カウンセリングの流れ

1.通話用の画面を開きましょう

■管理画面から通話を開始する場合

各セッション予約画面に記載の「ビデオ通話を開始」／「音声通話を開始」をクリックしてください。

■メールから通話を開始する場合

ご予約後にお送りしている [cotree] 予約受付通知メールに記載のURLをクリックしてください。

記載例）https://zoom.us/s/XXXXXXXXX

2.ページに以下の設問が表示されるので「zoom.us.appを開く」をクリックしてください。

3.アプリが開くと以下が表示されます。「コンピューターでオーディオに参加」をクリックすると、通話が開始されます。

4.カウンセリングを終了する際は、右下の「ミーティングから退出」をタップしてください。

ご予約済のセッションについて

FaceHubからzoomへの切り替え日（8月28日以降）の日程において、すでにご予約を受けていらっしゃる場合も、これまで同様の手順でビデオ通話／音声通話カウンセリングを実施することが可能です。画面上のデザインなどはそのままに、「ビデオ通話を開始する」「音声通話を開始する」のリンク先のみをzoomに変更する処理を行いますので、ご安心ください。