Política de Privacidad

Política de Privacidad – Gestionplan

Última actualización: 03 de agosto de 2026

En Gestionplan valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información cuando usted utiliza la aplicación móvil Gestionplan.

1. Información que recopilamos

Gestionplan recopila y gestiona la información necesaria para el correcto funcionamiento de la aplicación. Esta información puede incluir:

• Información básica de identificación (como nombre o usuario).

• Información básica de contacto (como correo electrónico).

• Datos necesarios para la autenticación y acceso a la aplicación.

• Datos de ubicación del dispositivo (ubicación aproximada o precisa), tanto en primer plano como en segundo plano, cuando el usuario ha otorgado los permisos correspondientes.

Gestionplan no recopila datos sensibles como información financiera, datos de salud o contactos del dispositivo.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Identificar y autenticar a los usuarios.

• Permitir el acceso a las funcionalidades de la aplicación.

• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sistema.

• Brindar soporte técnico cuando sea necesario.

• Registrar y monitorear la ubicación del usuario durante la ejecución de rutas o entregas asignadas, permitiendo el seguimiento del estado de los pedidos y la visualización de su progreso en tiempo real.

• Mantener el seguimiento de la ubicación aun cuando la aplicación se encuentre en segundo plano, únicamente mientras exista una ruta o pedido activo que requiera monitoreo.

Gestionplan está diseñada para crear listas de productos, gestionar inventario, reubicar productos, generar reportes y realizar el seguimiento operativo de pedidos. Los datos personales y de ubicación no se utilizan con fines publicitarios, de marketing ni se venden a terceros.

3. Almacenamiento y seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información del usuario contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Los datos de ubicación se almacenan únicamente cuando son necesarios para registrar el recorrido asociado a un pedido o ruta de trabajo, y se conservan solo durante el tiempo requerido para fines operativos, de auditoría o cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

La información se conserva únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política.

4. Compartición de datos

Gestionplan no vende, alquila ni comparte información personal ni datos de ubicación de los usuarios con terceros, salvo cuando sea requerido por ley o por una obligación legal.

La información de ubicación podrá ser consultada únicamente por personal autorizado de la organización para fines relacionados con la gestión y seguimiento de pedidos.

5. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a su información personal.

• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.

• Obtener información sobre el tratamiento de sus datos.

• Revocar los permisos de ubicación otorgados a la aplicación desde la configuración del dispositivo. No obstante, algunas funcionalidades, como el seguimiento de pedidos en tiempo real, podrían dejar de estar disponibles.

Las solicitudes pueden realizarse a través del medio de contacto indicado a continuación.

6. Privacidad de menores

Gestionplan no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos de manera intencional información personal de menores.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. Cualquier cambio será informado a través de la aplicación o en su página oficial de distribución.

8. Información de contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de la información, puede contactarnos en:

Correo electrónico: webmaster@plansuarez.com