20/12/18

Estimados Concesionarios,

Considerando los comentarios que hemos tenido en los equipos de trabajo, les informamos que a partir de mañana el uso de la corbata por parte del Supervisor de Servicio ya no es un elemento obligatorio.

Vamos a trabajar en un nuevo diseño de uniforme para supervisores, buscando que el cliente pueda distinguirlo fácilmente en la estación de servicio. Por mientras no se evaluará como obligatoria el uso de la corbata en la medición de imagen.

Saludos,

Nicolasa Balbontín

Jefe de Servicio y Experiencia de Clientes

Copec S.A.