Estimado Concesionario:

Le informamos que hemos iniciado la actualización de una nueva versión de SITES en las estaciones de servicio que habilita la opción de vender combustible con bloqueo de surtidores.

A partir de esta nueva versión, Ud. tendrá la posibilidad de modificar la operación de venta de su estación de servicio, seleccionando una de las siguientes opciones:

1. VENTA DE COMBUSTIBLE CON BLOQUEO DE SURTIDORES

Cada venta se inicia a partir del desbloqueo de un surtidor con la tarjeta de atendedor.

2. VENTA DE COMBUSTIBLE SIN BLOQUEO DE SURTIDORES

Todos los surtidores de la estación se encuentran desbloqueados para iniciar el despacho del combustible.

Consideraciones importantes:

Las ventas con Tarjeta o Aplicación Móvil TAXIAMIGO y las realizadas a través de los medios de pago de Cupón Electrónico, Tarjeta FF.AA. y TCT, no se verán afectadas por la modalidad de venta seleccionada, por lo que deberán realizarse de la misma forma definida hasta ahora.

El concesionario podrá cambiar el modo de operación en cualquier momento que lo estime conveniente.

Adjuntamos a este correo un documento que contiene el procedimiento que se debe realizar para la activación del modo de operación en la estación, las nuevas opciones para el atendedor y preguntas frecuentes que faciliten la aclaración de dudas que podrían surgir.

Una vez que la nueva funcionalidad esté disponible en su estación de servicio, Telesoporte le enviará un correo en el que le informará que ya puede operar con la nueva versión de SITES. A partir de ese momento Ud. podrá cambiar el modo de operación de venta en su estación de servicio.

Le recordamos que ante cualquier duda relacionada con la operación del sistema pueden utilizar el CHAT que se encuentra disponible en la Web de SITES, para Ud. y su personal administrativo, todos los días del año, las 24 horas del día.

Saludos Cordiales,

Angela Nattero

Subgerencia de Innovación Digital | Copec S.A.