Recursos

Organització i gestió de recursos digitals

Espais físics

El centre disposa de fibra òptica als 2 edificis vinculades entre elles per VPN i així tenir la xarxa informàtica i de telefonia externa i interna connectada entre si i tenir els edificis connectats digitalment entre ells. Podem dir a nivell pràctic forma una sola xarxa. En ambdós edificis es gestiona la xarxa per dues VLAN separades que gestiona un firewall per donar permisos diferents segons el tipus d’usuari, siguin alumnes o siguin docents o PAS. Els edificis disposen de connexió WiFi amb les SSID gestionades i protegides per contrasenya. No es disposa de xarxes obertes. 

Tant mateix, a través del portal Azure Intune de Microsoft es fa la gestió tant dels permisos dels equips (també separat per polítiques d’usuari) com per la gestió documental compartida o personal. Per altra banda, es disposa d’un servei tècnic (pels equips adquirits al centre) i de proveïdor de maquinari

Espais virtuals d'aprenentatge

El centre disposa principalment de dues EVA: Clickedu i Google Workspace.

Clickedu s’utilitza per tota la gestió acadèmica tant d’àmbit documental, avaluativa, de gestió d’agenda o calendari, llibreta de notes, sincronització amb Google i llibres digitals, etc. Google Workspace s’utilitza per als processos en què son necessàries vincular recursos que es disposen a la xarxa i que amb un sol usuari s’hi pot accedir. Principalment les cada matèria té un Classroom i cada docent pot vincular-hi aquells recursos, que siguin de Google o de tercers, el/la docent consideri adequada a la pràctica d’ensenyament-aprenentatge i que compleixi les directrius del centre.

Per tant, esmentar que cada alumne (a partir de 3r de primària) i docent del centre, disposa d’un usuari gestionat pel centre educatiu.

Gestió de dispositius digitals i suport tècnic

Cal dir que al centre hi ha equips de diferent tipologia i propietat:

Equipament del centre: portàtils, ordinadors de sobretaula, tauletes, projectors i PDI

Equipament de l’alumnat (que segueix les condicions del projecte educat 1x1 i centralitza la compra el centre a 1r d’ESO)

Tot el maquinari es gestiona remotament a través del portal Azure de Microsoft i un cop l’alumne marxa del col·legi s’allibera i es deixa amb tots els permisos d’administrador de l’equip. També els comptes d’usuari es gestionen remotament els permisos. Aquesta tasca la duu a terme el coordinador TIC amb l’ajuda de la comissió TAC (detecció d’incidències principalment)

En el cas que hi hagi alguna incidència es segueixen el següent protocols segons si la incidència és de la xarxa, del maquinari o d’usuari. En el primer cas el coordinador TIC fa una diagnosis, si pot soluciona la incidència i en tot cas, si cal el centre disposa d’un informàtic que gestiona la incidència. Si és la incidència és una qüestió física, la gestiona l’empresa de la centraleta de la xarxa. En el segon cas, també el coordinador TIC en fa una diagnosi i en els cas que sigui un problema que requereixi reparació de peces l’envia directament al proveïdor del maquinari que en gestiona la reparació. Val a dir que s’ofereix per la compra del netbook una ampliació de garantia per danys accidentals que cobreixi tota l’etapa de l’ESO (4 anys). Per últim si és un problema amb l’usuari es fa un restabliment de la contrasenya per part del PAS o si així no es soluciona, el coordinador TIC s’encarrega de la seva solució