【退会申請方法】

1. マイページにログイン

2. マイページメニュー「月額プランの確認・申請」を押す

3. 「退会申請する」を押す

【退会申請期間とプラン停止日】

退会申請期間・・・退会希望月の当月1日～末前日まで

プラン停止日・・・翌月1日（申請された当月末までは月額会員様としてご利用いただけます）

　　　　      　　（例）6月1日〜29日の間に退会申請された場合、6月末日まで月額プランを利用可能

※月途中で退会申請をされても、日割りでの返金はいたしかねます。

※お客様ご自身で退会申請をされた場合、翌月の請求書は自動キャンセルとなります。

【契約内容の変更方法】

• プラン変更を希望する場合

マイページより現在加入中のプランの退会申請をし、新プランの申請を行ってください。

　申請期間：変更希望月の前月1日～末前日まで

　プラン変更は毎月1日です。（月途中でのプラン変更は承っておりません）

• 支払方法変更を希望する場合

翌月支払い分より変更が可能です。毎月末前日までに、お問い合わせフォームへご連絡ください。

銀行振込から、クレジットカード支払いに変更をされる場合は、予めマイページの「会員情報の確認・変更」より

クレジットカードをご登録ください。

• クレジットカード情報変更する場合

マイページの「会員情報の確認・変更」よりクレジットカードをご変更ください。

※利用開始は、面談日翌日以降です。（お申込み後すぐの利用開始はできません。）

【月額プラン再開について】

• 再開申請方法

1. マイページにログイン

2. マイページメニュー「月額プランの確認・申請」を押す

3. ご希望のプランを選択し、月額プラン申請をする

• 申請からプラン付与までのながれ

1. 退会から6か月以内の再開の場合（オンライン面談なく、再開可能です）

申請確認後、利用開始日確認のメールをお送りいたしますので、ご希望の開始日をご返信ください。

最短で、申請日の翌日から利用開始可能です。

2. 退会から6か月が経過している場合（オンライン面談の参加が必要です）

申請時に、ご希望の面談日時を選択ください。

最短で、面談日の翌日から利用開始可能です。

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