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員工協助方案個人協助服務簡介

【個人協助：一對一顧問諮詢簡介】

隨時隨地與您同在～

真誠傾聽、溫暖關心與耐心陪伴。

現在，您可以尋求EAP幫助您有更好的工作情緒與表現

【服務內容】

◎包括心理、法律、保健、財務、管理等五類議題。

◎專業機構將根據同仁透過多元求助系統提出之需求進行評估；認有需要者，將進一步進行一對一顧問諮詢服務。

諮詢服務諮詢議題顧問群

心理諮詢生涯工作、情緒調適、職家平衡等諮商心理師、臨床心理師、社工師

法律諮詢車禍案件、買賣糾紛、婚姻權益等資深執業律師

財務諮詢稅務諮詢、保險議題、財務規劃等具CFP財務管理認證之財務顧問

保健諮詢活力健康、營養保健、疾病諮詢等家庭醫師、護理師、健康管理顧問

管理諮詢友善職場、組織管理、轉介諮詢等諮商心理師、具管理經驗之諮詢顧問

【服務對象】

本府暨所屬各機關學校員工

【協談申請】

◆申請方式－多元求助系統：

自行求助：

◎0800專線電話：同仁可於上午7時至下午9時直接撥打0800-028-885免付費專線進行諮詢。

◎專業機構線上平臺：連結專業機構線上平臺進行預約（https://reurl.cc/7o6yly）。

◎電子郵件：將需求逕以電子郵件寄送至realizingcounseling@gmail.com。

主管轉介：

當發現單位內有員工發生影響工作效能之事實時，由主管人員填寫「臺中市政府及所屬機關學校主管人員轉介個案申請表」，Email至realizingcounseling@gmail.com，後續將由個案管理師主動致電聯繫，經評估後認有必要者，進行一對一顧問諮詢。

◆所有諮詢服務均受隱私權保密政策保護。

◆協談時間：

每次協談時間為60分鐘，如為機關學校主管轉介個案，需於辦公時間參加協談服務者，得給予公假。

◆面對面協談地點：

◎各類諮詢：依員工需求擇一

(１)臺中市政府市政大樓惠中樓晤談室（臺中市西屯區臺灣大道三段99號1樓）

(２)各機關學校具隱密性之獨立空間

◎心理諮詢：為配合偏遠地區員工諮商之方便性，得由個案管理師配合同仁需求，安排本府衛生局核准登記之醫療機構、心理治療所、心理諮商所等地點。

◆使用原則：

服務機關同仁每年以使用3次協談為限。

【所有諮詢服務均受隱私權保密政策保護】

臺中市政府人事處推動員工協助方案網站

人事行政總處友善家庭─公教員工福利服務措施

消除對婦女一切形式歧視公約（簡稱CEDAW）

公務福利E化平台