Bienvenidos al Programa de Inducción de la CLÍNICA NUESTRA SEÑORA DE FÁTIMA S.A.

Estimado colaborador, contratista y estudiante, es muy grato y honroso darle la bienvenida a nuestra Institución. A partir de este momento usted hace parte de esta gran familia.

En este programa encontrará la información que como Integrante de la Clínica debe conocer acerca de nuestra empresa para desempeñar su trabajo satisfactoriamente.

El proceso en el cual usted participa es una parte importante en el desarrollo de la Empresa y del Sistema de Gestión, pues sin su colaboración es difícil lograr los objetivos que nos hemos propuesto.

La CLÍNICA NUESTRA SEÑORA DE FÁTIMA S.A es una gran familia y por lo tanto esperamos que se sienta parte de ella. Ha sido política de las directivas de la empresa permitir que los empleados puedan desarrollar en su amplitud todas las capacidades profesionales, y por esto siempre están abiertas a sugerencias de los miembros de la organización, encaminadas al mejor funcionamiento de la misma. Esperamos que sus competencias, actitudes y potenciales sean desarrollados, para que su tarea o labor sea altamente satisfactoria.

Ahora hace parte de este gran equipo de trabajo que cuenta con un alto sentido humano, comprometido con su labor, con los valores, misión y visión que hacen parte de la Empresa.

La CLÍNICA NUESTRA SEÑORA DE FÁTIMA S.A ha implementado un Sistema de Gestión de Calidad enfocado en el desarrollo integral de los procesos que permita evidenciar el mejoramiento continuo de la Institución y la satisfacción del usuario y su familia. Este sistema de gestión de la calidad se encuentra certificado por parte de Bureau Veritas Certification desde el año 2013, en cumplimiento de los requisitos establecidos por la norma ISO 9001. El Manual de Calidad describe las políticas, objetivos, requisitos legales y normativos referentes a la calidad y al cumplimiento de la normatividad ISO 9001.

La alta dirección ha definido sus políticas con la finalidad de buscar la satisfacción interna y externa de los clientes creando un ambiente de confianza, credibilidad y calidad en los servicios ofertados

El programa de inducción tiene por objeto informar a usted sobre la estructura de la Clínica Nuestra Señora de Fátima S.A y sus responsabilidades y autoridades generales, para que a través de su conocimiento se ubique rápidamente en el proceso y la Empresa.

A continuación se presentan una serie de módulos, que es necesario abordar uno a uno para alcanzar el objetivo propuesto.