Hemos creado grupos con las diferentes departamentales de Educación. Por favor, consulta a tu asesor para que te invite a formar parte de uno de ellos. En los grupos se suben evidencias y se resuelven dudas.

Dudas sobre el usuario:

Los asesores educativos y CAI les ayudarán a verificar sus usuario. Si ellos no pueden resolver la situación, solicitarán apoyo a Fiction Express.

Dudas sobre la plataforma:

En este curso hemos cubierto todas las funcionalidades de la plataforma. Por favor, antes de solicitar apoyo, revise la sesión que contenga la solución a la duda que quieren resolver.

Pueden solicitar una tutoría de zoom particular a través de su asesor o bien en los canales de whatsapp de su departamento. No obstante, antes de facilitarle día y hora, comprobaremos que han realizado estas sesiones de inducción en su totalidad a través de la evidencia de realización del test de cada sesión.

Enviar un email a info@fictionexpress.com o solicitarlo por los grupos de WhatsApp habilitados en las diferentes departamentales.

La plataforma tiene un chat habilitado para docentes abajo, a la derecha de la pantalla y en forma de bocadillo de diálogo. Por favor, dirigirse al chat para resolver dudas técnicas puntuales. Nunca para solicitar tutoriales zoom a demanda.

Para cualquier eventualidad, enviar un email a info@fictionexpress.com o solicitarlo por los grupos de WhatsApp habilitados en las diferentes departamentales.