Duración del estudio:

 2000 horas (2 cursos académicos)

Competencia general

La competencia general de este título consiste en realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental. 

Entorno profesional

Este profesional ejerce su actividad tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas, en cualquier sector de actividad, y particularmente en el sector servicios, así como en las administraciones públicas, ofreciendo apoyo administrativo en las tareas de administración y gestión de dichas empresas e instituciones y prestando atención a los clientes y ciudadanos. 

Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:

• Auxiliar administrativo.

• Ayudante de oficina.

• Auxiliar administrativo de cobros y pagos

• Administrativo comercial.

• Auxiliar administrativo de gestión de personal

• Auxiliar administrativo de las administraciones públicas.

• Recepcionista.

• Empleado de atención al cliente.

• Empleado de tesorería.

• Empleado de medios de pago

¿Qué puedo seguir estudiando?

• Cursos de especialización profesional

• Otro ciclo de Formación Profesional con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.

• El Bachillerato en cualquiera de sus modalidades

• Preparación de las Pruebas de Evaluación de Bachillerato (únicamente las materias de opción del bloque de las troncales)

Niveles de formación

Esta formación se corresponde con:

• Marco Español de Cualificaciones para el Aprendizaje Permanente (MECU): Nivel 4A

• Clasificación Internacional Normalizada de la Educación 2011 (CINE-11): Nivel 3B

Plan de formación

Empresas donde ejercer la actividad

• Este profesional ejerce su actividad tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas, en cualquier sector de actividad, y particularmente en el sector servicios, así como en las administraciones públicas, ofreciendo apoyo administrativo en las tareas de administración y gestión de dichas empresas e instituciones y prestando atención a los clientes y ciudadanos. 

Normativa

• Título: Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre (BOE de 1 de diciembre)

• Currículo Castilla y León: Decreto 32/2019, de 19 de agosto (BOCyL de 21 de agosto)

Lista de empresas donde se desarrolla la FCT