Quarta-feira, dia 26 de outubro, foi realizada a terceira reunião de revisão do planejamento estratégico da Certaja Energia em 2022.

Com a presença da direção, gerentes e coordenadores foi apresentado o resultado dos planos e indicadores estratégicos da cooperativa.

Iniciando a reunião o coordenador do setor de Inteligência Corporativa, Michael Lima, dissertou sobre a aceleração em que as mudanças no mundo estão ocorrendo, com o avanço da tecnologia é necessário estar em constante evolução, além disso, ser profissionais capazes de se adaptar a essas mudanças o mais rápido possível. Para elucidar sobre o assunto, apresentou um vídeo (https://www.youtube.com/watch?v=vUN65yyWGdA) sobre os conceitos de mundo VUCA e mundo BANI. 

Após, o Vice Presidente e Gerente de Mercado, Ederson Madruga, apresentou o plano de nucleação, que está vinculado ao objetivo estratégico de Aumentar o Relacionamento com o Cooperado, onde a proposta é de formar até o final de 2022, 10 núcleos divididos pelas regiões onde a Certaja atua, até o momento houve a formação de 7 núcleos, os próximos serão mais 2 em Triunfo e 1 em Montenegro. Ederson também apresentou os indicadores estratégicos da área de mercado.

Ficou a cargo de Eleandro Marques, gerente de Distribuição, a apresentação do SELF-HEALING, plano que está vinculado ao objetivo estratégico de Aumentar a Confiabilidade do Sistema Elétrico, onde estão retomando o assunto e aguardando retorno da empresa responsável, além disso apresentou os indicadores estratégicos da área de distribuição.

O coordenador de Engenharia, Geison Quadros, apresentou o plano estratégico de Contingência, também vinculado ao objetivo anterior, onde estão realizando um plano junto a FECOERGS e outras cooperativas para definir os procedimentos, ações e decisões que devem ser tomadas na ocorrência de uma emergência, no momento este plano está pausado, mas estão estudando junto a CERTEL alguns serviços de manutenções preventivas.

Responsável pelo plano de reestruturação, vinculado ao objetivo de Desenvolvimento Organizacional, Renata Reis apresentou o indicador de prontidão estratégica e o andamento do plano, informou sobre a quantidade de fluxos já desenhados, número de chamados com a Useall, os projetos que estão sendo desenvolvidos tanto pela Useall quanto pela TIC da Certaja, e o andamento do número de ações realizadas, onde até o momento o percentual de ações concluídas é de 80%, sendo que a meta é estar em 100% até o final de dezembro de 2022. 

João Ederson, gerente da área administrativa/financeira, exibiu os indicadores estratégicos da área, sendo eles, despesas da gerência e índice de segurança, onde é importante destacar que não ocorreu nenhum acidente com afastamento superior a 15 dias no último semestre.

Por fim, Michael apresentou um novo mecanismo para acompanhar a solução de casos e workitens da Useall, sendo assim, todos os casos que a Useall devolve para o usuário (Certaja) responder, avaliar ou validar será enviado em um relatório automatizado desenvolvido pela TIC, no primeiro momento todas as segundas-feiras o usuário receberá por e-mail, caso não finalize ou dê andamento no chamado, após 15 dias será enviado com cópia para o coordenador, 30 dias com cópia para o gerente e caso não haja retorno em 45 dias será enviado com cópia para a direção.

A próxima revisão estratégica está marcada para janeiro de 2023, onde serão apresentados os resultados dos planos e indicadores estratégicos de outubro, novembro e dezembro de 2022.