SEGURANÇA NO ATENDIMENTO

Leia com atenção antes de iniciar o chamado

Todos os nossos contatos são feitos exclusivamente pelo número oficial, verificado pela Meta/WhatsApp

✅ Salve o número na sua agenda e não confie em mensagens enviadas por outros contatos.

🚫 Nunca enviaremos cobranças via WhatsApp.

📌 Esse número é usado apenas para suporte técnico relacionado à sua conta ou a problemas no site.

🔇 Importante: nossa central não atende chamadas telefônicas e nem podemos escutar mensagens de voz. Nosso atendimento é feito exclusivamente por mensagens de texto, imagens ou vídeos.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

📌 Podemos te ajudar:

• Acesso ou problemas com a sua conta

• Erros no seu cadastro

• Problemas técnicos na plataforma

• Dificuldades com pagamentos

🚫 Não conseguimos te ajudar:
(essas questões devem ser tratadas diretamente com os organizadores do evento)

• Local e horário de entrega de kits

• Itens do kit ou troca de camiseta

• Transferência de inscrição

• Cancelamento de compra ou reembolso fora do prazo legal

• Local do evento e horário de largada

• Inscrições para atletas 60+

• Inscrições PCD

• Eventos com inscrições esgotadas

Conte com a gente no que for suporte técnico. Para tudo relacionado ao evento, fale com o organizador.