ขั้นตอนที่ 1: กรอกรายละเอียดในช่องกรอกข้อมูลดังแสดงในภาพ ในส่วนของ ชื่อ - สกุล หากผู้ร้องเรียนไม่ประสงค์ออกนาม ให้คลิกช่อง "ไม่ประสงค์ออกนาม"  จะเป็นการส่งเรื่องร้องเรียนโดยไม่ระบุตัวตน ทุกช่องที่มีเครื่องหมายดอกจันทร์สีแดง ผู้ร้องเรียนต้องกรอกข้อมูลทุกช่อง โดยเฉพาะอีเมล์ของผู้ร้องเรียนจะต้องตรวจสอบความถูกต้องเพื่อการแจ้งผลดำเนินการ