「toHANAS」利用規約（個人用）
本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、株式会社きゃりこん．ｃｏｍ（以下「当社」といいます。）の提供する本サービス（第2条に定義）のご利用にあたり、利用者の皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社と利用者の皆様との間の権利義務関係が定められております。本サービスをご利用いただくには、本規約に同意いただく必要があります。そのため、ご利用前に、必ず全文お読み下さいますようお願い致します。
第１条 適 用
本規約は、本サービスの利用に関する当社と登録ユーザー（第2条に定義）との間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が当社アプリ（第2条に定義）上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等（以下、「個別利用規約」といいます。）は本規約の一部を構成するものとします。
本規約と個別利用規約の定めが異なる場合、個別利用規約が優先して適用されるものとします。
第２条 定 義
本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。
（１） 「コンディション診断」とは、当社が登録ユーザーに対して行う診断の総称を意味します。
（２） 「オンライン面談」とは、当社が別途定める期間に1回、当社が委託するキャリアコンサルタントが登録ユーザーに対して行う面談を意味します。
（３） 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
（４） 「当社アプリ」とは、当社が運営するアプリ「toHANAS」（名称変更後のものも含みます。）を意味します。
（５） 「登録希望者」とは、第3条において定義された「登録希望者」を意味します。
（６） 「登録情報」とは、第3条において定義された「登録情報」を意味します。
（７） 「登録ユーザー」とは、第3条に基づき本サービスの利用者としての登録がなされた個人を意味します。
（８） 「登録企業」とは、当社が別途規定する「toHANAS」利用規約（法人用）に基づき、登録企業としての登録がなされた法人、機関等を意味します。
（９） 「本サービス」とは、当社が提供する「toHANAS」という名称の登録ユーザーに対してコンディション診断及びオンライン面談を行い、登録企業に対して匿名のフィードバック及び分析を行うことで、登録ユーザーの定期的なコンディション維持及び登録企業の職場環境改善を図る、登録ユーザーのコンディションケアサービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
（１０） 「利用契約」とは、第3条第4項に定義される「利用契約」を意味します。
第３条 登 録
本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
登録の申請は必ず本サービスを利用する登録ユーザー自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、登録希望者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
当社は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。
（１） 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
（２） 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
（３） 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
（４） 過去当社との契約（利⽤規約を含むがこれに限られない）に違反した者⼜はその関係者であると当社が判断した場合
（５） 当社の事業と競業する企業⼜は団体等に所属もしくは関係すると当社が判断した場合
（６） 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
（７） 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団員又は暴力団準構成員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他暴力、威力又は詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団又は個人を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
（８） その他、当社が登録を適当でないと合理的に判断した場合当社は、前項その他当社の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します（なお、登録を拒否する場合においてはその理由を開示する義務を負わないものとします）。かかる通知により登録希望者の登録ユーザーとしての登録は完了し、本規約の諸規定に従った本サービスの利用にかかる契約（以下「利用契約」といいます。）が登録ユーザーと当社の間に成立します。
登録ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。当社は、登録情報の変更の届出がなされなかったことにより登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第４条 本サービスの利用
登録ユーザーは、利用契約の有効期間中、本規約に従って、当社の定める方法に従い、本サービスを、当社が別途定める利用料（無償の場合を含みます）で利用することができます。
登録ユーザーは、登録企業に在籍している間に限り、当社に対してコンディション診断及びオンライン面談を申し込むことができるものとします。
登録ユーザーは、登録企業に在籍している間に限り、以下の各号の情報を閲覧することができるものとします。
（１） コンディション診断の結果の推移
（２） オンライン面談の記録
（３） キャリアシート
（４） その他当社が別途指定する情報当社は、登録ユーザーが登録企業を退職した場合であっても、当該登録ユーザーの登録情報、アカウント情報（第5条に定義された「アカウント情報」を意味します。）及び前項各号の情報を自らの裁量に基づく判断で削除しないことができるものとし、当該情報が残存している場合、登録ユーザーは、当社の承諾を得ることにより、ユーザーが所属する他の企業に自己の登録情報、アカウント情報及び前項各号の情報を引き継ぐことができるものとします。
当社は、登録企業に対して、登録ユーザーの情報を匿名化したうえで登録企業の職場環境改善に関するフィードバック及び分析結果を提供するものとしますが、登録ユーザーの個人名と紐づく形でコンディション診断やオンライン面談の結果を提供することはありません
当社は、本サービスに関する業務の一部または全部を第三者に委託することができるものとします。
第５条 アカウント情報の管理
登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスにかかる登録ユーザーID及びパスワード（以下「アカウント情報」といいます。）を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
登録ユーザーは、アカウント情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第６条 禁止行為
登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
（１） 第三者に本サービスを利用させる行為
（２） 当社、又は他の登録ユーザー、その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為（かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。）
（３） 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
（４） 法令又は当社若しくは登録ユーザーが所属する業界団体の内部規則に違反する行為
（５） コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
（６） 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
（７） 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのあると合理的に認められる行為
（８） その他、当社が不適切と合理的に判断する行為当社は、本サービスにおける登録ユーザーによる情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が合理的に判断した場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部について削除、送信停止その他の措置をとることができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
第７条 本サービスの停止等
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
(2) 電気通信事業者が電気通信サービスの提供を中止するなど、当社以外の第三者の行為に起因して、本サービスの提供を行うことが困難になった場合
(3) 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) 法令規制、行政命令等により、本サービスの提供が困難になった場合
(5) その他、当社が停止又は中断を合理的に必要と判断した場合当社は、当社の裁量により、本サービスの一部又は全部の提供を終了することができます。この場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。
当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
第８条 設備の負担等
本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォン、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、登録企業又は登録ユーザーの費用と責任において行うものとします。
登録ユーザーは自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
当社は、登録ユーザーが送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。
登録ユーザーは、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、当社アプリからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を登録ユーザーのコンピューター、スマートフォン等にインストールする場合には、登録ユーザーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとします。
第９条 権利帰属
当社アプリ及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者等に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、本規約において明示されているものを除き、当社アプリ又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者等の知的財産権の譲渡又は使用許諾を意味するものではありません。登録ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。）をしないものとします。
第１０条 登録取消等
当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又は登録ユーザーとしての登録を取り消すことができます。
（１） 本規約のいずれかの条項に違反した場合
（２） 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
（３） 当社、他の登録ユーザー、その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
（４） 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
（５） 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
（６） 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けたとき
（７） 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
（８） 租税公課の滞納処分を受けた場合
（９） 第３条第３項各号に該当する場合
（１０）死亡した場合
（１１）その他、当社が登録ユーザーとしての登録の継続を適当でないと合理的に判断した場合
前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
本条に基づき登録ユーザーの登録が取り消された場合、登録ユーザーは、当社の指示に基づき、当社から提供を受けた本サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の物につき、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。
第１１条 保証の否認及び免責
当社は、コンディション診断及びオンライン面談により登録ユーザーのコンディションが維持・改善されることにつき如何なる保証も行うものではありません。本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
登録ユーザーが当社から直接又は間接に、本サービス、当社アプリ、本サービスの他の登録ユーザーその他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社は登録ユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
登録ユーザーは、本サービスを利用することが、登録ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、登録ユーザーによる本サービスの利用が、登録ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
本サービス又は当社アプリに関連して登録ユーザーと登録企業、他の登録ユーザー、その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、当社の故意又は重過失による場合を除き、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、登録ユーザーのメッセージ又は情報の削除又は消失､登録ユーザーの登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して登録ユーザーが被った損害につき、当社の故意又は重過失による場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。
当社アプリから他のアプリへのリンク又は他のアプリから当社アプリへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社アプリ以外のアプリ及びそこから得られる情報に関して、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
当社は、当社の合理的な支配の及ばない状況（火事、停電、ハッキング、コンピューターウィルスの侵入、地震、洪水、戦争、疫病、通商停止、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能、政府当局若しくは地方自治体による介入、指示若しくは要請、又は内外法令の制定若しくは改廃を含みますがこれらに限定されません。）により利用契約上の義務を履行できない場合、その状態が継続する期間中登録ユーザーに対し債務不履行責任を負わないものとします。
消費者契約法その他の強行法規の適用その他何らかの理由により、当社が登録ユーザー又は登録企業に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の故意又は重過失による場合を除き、当社の賠償責任は、直接かつ通常の損害に限り、逸失利益、間接損害等は含まないものとします。
第１２条 登録ユーザーの賠償等の責任
登録ユーザーは、登録ユーザーが本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
登録ユーザーが、本サービスに関連して登録企業、他の登録ユーザー、その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、登録ユーザーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
登録ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、登録企業、他の登録ユーザー、その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、登録ユーザーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
第１３条 個人情報等の取扱い
当社による登録ユーザーの個人情報（個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める「個人情報」を意味します。）の取扱いについては、別途定める当社のプライバシーポリシーの定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を述べないものとします。
第１４条 有効期間
利用契約の有効期間は、登録ユーザーについて第3条に基づく登録が完了した日から開始し、当該登録ユーザーの登録が取り消された日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社と登録ユーザーとの間で有効に存続するものとします。
第１５条 本規約等の変更
当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。当社は、本項に基づく本サービスの追加または変更により、変更前の本サービスのすべての機能・性能が維持されることを保証するものではありません。また、当社は、本項に基づいて本サービスを追加または変更したことにより登録ユーザーに生じた損害および不利益につき一切の責任を負いません。
当社は、本規約（当社が別途定める本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同じ。）を変更できるものとします。当社は、本規約を変更する場合には、変更の内容及び変更の効力発生時期を、当該効力発生時期までに当社所定の方法で告知するものとします。告知された効力発生時期以降に登録ユーザーが本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、登録ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
第１６条 連絡/通知
本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡又は通知は、本サービス利用開始にあたって登録された連絡先のうち、当社が任意に選択するもの（以下「登録連絡先」といいます。）に宛てて、当社の定める方法で行うものとします。
登録ユーザーが、登録連絡先を変更したにもかかわらず、これを当社の定める方法で当社に通知しなかった場合、当社から当該登録ユーザーに対する連絡・通知が不達になったことによって発生する一切の不利益・損害について、当社に対して何らの請求もしないものとします。
第１７条 本規約の譲渡等
登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡（事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。）した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。
第１８条 完全合意
本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社と登録ユーザーとの完全な合意を構成し、本規約に含まれる事項に関する、書面、口頭その他いかなる方法による当社と登録ユーザーとの事前の合意、表明及び了解にも優先します。
第１９条 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び登録ユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
第２０条 存続規定
第5条第2項、第6条第2項、第7条第3項、第8条、第9条、第10条第2項、第4項及び第5項、第11条から第13条まで、並びに第17条から第21条までの規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。
第２１条 準拠法及び管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第２２条 協議解決
当社及び登録ユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
【2023年12月28日制定】
【2024年8月13日改定】