POLÍTICA DE PRIVACIDAD — ALIANZA OCCIDENTE TV
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Aplicación: Alianza Occidente TV
Identificador: com.alianzaoccidente.tv
Correo de contacto: alianzaoccidentetv@gmail.com
1. Introducción
Alianza Occidente TV respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a ofrecer una experiencia de entretenimiento transparente y segura.
Esta Política de Privacidad describe cómo se trata la información relacionada con el uso de nuestra aplicación, disponible para dispositivos Android, Android TV, Google TV, TV Box, teléfonos móviles y tablets.
2. Funcionamiento de la aplicación
Alianza Occidente TV permite acceder y reproducir canales de televisión y contenido audiovisual mediante una conexión a Internet.
La aplicación necesita conectividad de red para obtener y reproducir los contenidos disponibles.
3. Información y datos tratados
Durante el funcionamiento de la aplicación pueden intervenir las siguientes categorías de información:
Información de conectividad: datos necesarios para establecer conexiones con los servidores que proporcionan contenido audiovisual.
Información técnica del dispositivo: fabricante, modelo, versión de Android y versión de la aplicación, cuando el usuario decide enviar un reporte de problema.
Información proporcionada voluntariamente: dirección de correo electrónico y descripción de incidencias cuando el usuario contacta con soporte.
El tratamiento efectivo de direcciones IP, registros de conexión u otros identificadores por los servidores y proveedores utilizados deberá corresponder con el funcionamiento real del servicio.
4. Finalidades del tratamiento
La información se utiliza, según corresponda, para:
Permitir la reproducción de contenidos audiovisuales.
Mantener el funcionamiento de la aplicación.
Atender consultas y reportes de problemas.
Diagnosticar errores comunicados por los usuarios.
Informar sobre actualizaciones disponibles.
Mejorar la estabilidad y compatibilidad del servicio.
5. Base jurídica
Cuando exista tratamiento de datos personales, este se realizará sobre una base jurídica válida conforme a la legislación aplicable, que podrá incluir la prestación del servicio solicitado, el interés legítimo debidamente evaluado o el consentimiento cuando sea necesario.
6. Servicios y proveedores externos
La aplicación utiliza tecnologías de reproducción multimedia y puede establecer conexiones con proveedores externos de contenido audiovisual.
Durante estas conexiones, los servidores correspondientes pueden recibir información técnica necesaria para transmitir el contenido, como la dirección IP y datos de la solicitud.
Los proveedores externos son responsables de sus propios tratamientos de datos cuando actúan de manera independiente.
7. Reportar problemas y soporte
Alianza Occidente TV dispone de una función para comunicar problemas técnicos.
Cuando el usuario decide utilizarla, puede generar un correo electrónico con información técnica del dispositivo y una descripción de la incidencia.
El envío requiere una acción voluntaria del usuario mediante una aplicación de correo compatible.
Los datos recibidos se utilizan para gestionar y responder a la consulta.
Contacto: alianzaoccidentetv@gmail.com
8. Actualizaciones
Alianza Occidente TV puede incorporar funciones destinadas a informar sobre nuevas versiones disponibles.
Las actualizaciones distribuidas mediante Google Play están sujetas a los mecanismos y condiciones de dicha plataforma.
La comprobación de versiones puede requerir consultar información técnica publicada en un servidor externo.
9. Conservación y eliminación de datos
La información recibida mediante solicitudes de soporte se conservará únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la incidencia y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los usuarios pueden solicitar información sobre sus datos personales y, cuando corresponda, su eliminación escribiendo a:
alianzaoccidentetv@gmail.com
Las solicitudes se atenderán conforme a los plazos y excepciones previstos en la legislación aplicable.
10. Seguridad de la información
Alianza Occidente TV procura limitar el tratamiento de datos a lo necesario para su funcionamiento y soporte.
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas a los tratamientos realizados. No obstante, ninguna transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Privacidad de menores
La aplicación no está diseñada específicamente para recopilar información personal de menores.
Si un padre, madre o tutor considera que se han proporcionado datos personales de un menor de forma indebida, puede solicitar su revisión o eliminación mediante el correo de contacto.
12. Derechos de los usuarios
Cuando sea aplicable el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, según corresponda.
También podrán presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, como la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Para ejercer estos derechos, pueden escribir a:
alianzaoccidentetv@gmail.com
13. Cambios en esta política
Alianza Occidente TV podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar modificaciones en sus funcionalidades, proveedores, prácticas de tratamiento de datos o requisitos legales.
La fecha de última actualización se indicará al comienzo del documento.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con la privacidad, protección de datos o funcionamiento de la aplicación:
Aplicación: Alianza Occidente TV
Correo electrónico: alianzaoccidentetv@gmail.com
Paquete Android: com.alianzaoccidente.tv
Fecha de entrada en vigor: 8 de octubre de 2026.