1. تمهيد
شروط وأحكام أستخدام وفتح حساب للموقع الالكترونى و/أو تطبيق الخاص بشركة بى تك للتمويل B.TECH Finance ش.م.م ("مايلو")، وهى شركة مؤسسة وفقاً لأحكام القانون رقم 18 لسنة 2020 بشأن تنظيم نشاط التمويل الاستهلاكي وقرارات مجلس إدارة الهيئة العامة للرقابة المالية الصادرة تنفيذا له، حاصلة على ترخيص مزاولة نشاط التمويل الاستهلاكي من الهيئة العامة للرقابة المالية تحت رقم .... لسنة ......ومقيدة تحت سجل تجاري رقم ....... والكائن مقرها الرئيسي في ........... – المعادي – القاهرة.
يلتزم العميل بقراءة هذه الشروط والأحكام وكذا سياسة الخصوصية بعناية قبل استخدام الخدمة والمنتجات المقدمة للتأكد من الاطلاع والدراية الكاملة بها. حيث ان استخدام العميل للموقع الالكترونى و/أو التطبيق الخاص ب"مايلو"، يعني أنه على إدراك تام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية ويوافق عليها ويلتزم بها. تحتفظ "مايلو" بالحق في تعديل أو تغيير أي من هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية في أي وقت بدون أي إشعار مسبق منا بذلك، تسري هذه التغييرات فور نشرها أو الكشف عنها عبر الموقع الالكترونى و/أو التطبيق الخاص ب"مايلو". يرجى مراجعة هذه الشروط والأحكام بشكل منتظم للحصول على كافة التحديثات. عند إجراء أية تعديلات على هذه الشروط والأحكام، فإن الاستمرار في استخدام الموقع الإلكتروني و/أو التطبيق الخاص ب"مايلو" يشكل موافقة منك على هذه التعديلات. علما بأن استخدام الموقع الالكتروني و/أو التطبيق الخاص ب"مايلو" يعتبر بمثابة موافقة من جانبكم على الشروط والاحكام الماثلة. وإذا لم توفقوا على هذه الشروط والاحكام، فيكون عليكم عدم الدخول على الموقع الالكترونى و/أو التطبيق أو استخدامه. لا تتحمل "مايلو" أو الشركات التابعة والشقيقة لها أي مسئولية عن المنتجات و/أو الخدمات المقدمة عبر التطبيق أو الموقع الالكتروني.
تسري الشروط والاحكام التالية على جميع المُستخدمين، وذلك فيما يتعلق بالخدمات و/أو المنتجات التي تقدمها "مايلو" من خلال الموقع الالكتروني والتطبيق "مايلو". وتسري الشروط والاحكام الماثلة وتنفذ بمجرد قبولكم لأية خدمة تجري عبر الموقع الالكتروني أو التطبيق أو من خلال أية وسيلة تواصل أخرى مع "مايلو".
ونرجو الإحاطة بأنه ينبغي مُراجعة سياسة الخصوصية السارية لدينا على (رابط سياسة الخصوصية) والمُوافقة عليها باعتبارها جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والاحكام.
يُـوافق المستخدم بأن يكون استخدام الموقع الالكتروني و/أو التطبيق والخدمات و/أو المنتجات التي تقدمها "مايلو" استخداما يسري على مسئوليته الخاصة، كما يُـقر أيضا بأن "مايلو" معفية من أية إقراراتٍ أو ضماناتٍ من أي نوع، سواءً صدرت صراحة أو ضمنياً.
2. تعريفات
تسري التعريفات التالية على الشروط والاحكام المعروضة أدناه، علما بأن هذه الشروط والاحكام هي وسياسة الخصوصية تعتبر وبموجب هذه المُحرر كل ما تم الاتفاق عليه والتفاهم بشأنه فيما بين "مايلو" و "المستخدم"، سواء كان المستخدم في صورة شخص أو كيان يقوم بالدخول على الموقع الالكتروني.
يُـشير لفظ "نحن"، و"لدينا"، و"الشركة"، و "مايلو"، و"الموقع الالكترونى"، و"التطبيق" إلى "مايلو" وعامليه والوكلاء المعتمدين لديه.
كما يُـشير لفظ "المستخدم"، و"المستخدمين"، و "لديكم"، و "العميل" إلى مُستخدمي الخدمات و/ أو المنتجات المقدمة من "مايلو".
الخدمات و/أو المنتجات: ويقصد بها خدمات و/أو منتجات (تمويل أستهلاكى) "مايلو" الوارد بيانها وفق الشروط والاحكام الماثلة.
الموقع الالكتروني والتطبيق: ويقصد به منصات "مايلو" التي يتم من خلالها استخدام خدماته.
القوة القاهرة: ويُـقصد بها أي حدث قهرى، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر الحريق والفيضانات والعواصف والاعاصير والزوابع والنشاطات البركانية والزلازل، وكذا أية تصرفات أو أوامر أو طلبات تصدر من جهة سيادية أو حكومة و/أو أية هيئة يُـفترض أنها تعمل لصالح تلك الجهة، وكذا الحرب، سواء المعلنة أو غير المعلنة، والتصرفات المثيلة للحرب، والثورات، وحالات الشغب، والعصيان المدني، والاضطراب المدني، وكذا عمليات الاضراب، والتوقف عن العمل، و/أو ما شابة ذلك من حالات أو تصرفات تندرج ضمن النزاعات العمالية، وأي سبب آخر مثيل ويخرج عن نطاق تحكم أو سيطرة أي طرف، هذا مالم يكن تنفيذه هو تنفيذ محل ضمان يسري بموجب تنازل صريح عن الاعفاء في حالة وقوع حدث القوة القاهرة.
القوانين واجبة التطبيق: ويقصد بها لقوانين السارية في جمهورية مصر العربية.
الموردين والتجار المسجلين: ويقصد بهم الموردين والتجار المتعاقدين مع "مايلو" الذى يكون يوفرون خدمات ومنتجات "مايلو".
3. الصلاحية
حتى[MS2] نضمن ان العميل لديه القدرة على ابرام عقود قانونية مُـلزمة، فلا يتم منح صلاحية استخدام الموقع للأشخاص ممن تقل أعمارهم عن الثمانية عشر عاما ووجود بطاقة رقم قومي سارية وكما يحق ل"مايلو" أن تحدد أهلية العميل وفقا لسلطتها التقديرية في وقت الشراء أو التعاقد.
4. الحسابات والتسجيل
تستلزم منكم عملية تسجيل الحساب أن تتقدموا إلى "مايلو" بمعلوماتٍ شخصية مُعينة، ومنها على سبيل المثال لا الحصر الاسم بالكامل والعنوان والرقم القومي والبريد الالكتروني ورقم الهاتف والعمر. ويكون عليكم الموافقة على أن يتم حفظ معلوماتٍ صحيحة ودقيقة وكاملة، بل ومُحدثة بشأنكم على الحساب. كما يكون عليكم أن تتحملوا المسئولية عن كل نشاطٍ يجري في إطار حسابكم، كما تلتزمون بالموافقة على الحفاظ وباستمرار على سريان إجراءاتٍ امنية على اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابكم، هذا ما لم تصرح "مايلو" بغير ذلك كتابة.
وحيث أنه لا يجوز نقل أو حوالة حسابات المستخدم، فلهذا يكون عليكم الموافقة أن تخصم "مايلو" قيمة أية عملية استخدام لحسابكم (المصاريف الادارية)، ولم تكن عملية صحيحة أو مُصرح بها أو تسري وفق للقانون، وحدث ذلك من جانبكم أو من جانب أي شخص يمكنه الدخول على الموقع الالكتروني أو التطبيق أو خلافه من خلال استخدام اسم المستخدم أو كلمة المرور المحددة من جانبكم، بل وسواء سمحتم بذلك الدخول أم لا.
وإذا نما لدى "مايلو" (وحسب مطلق اختيارها) ثمة شكوك بأن أية معلومة من المعلومات التي تقدمتم بها هي معلومة غير صحيحة، أو غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة، دون إخلال بأية حقوق أخرى وتعويضاتٍ مكفولة لصالح "مايلو" وفق الشروط والاحكام الماثلة أو بمقتضى القوانين واجبة التطبيق، فيكون لدى "مايلو" الحق في إيقاف عملية دخولكم على الموقع الالكتروني و/أو التطبيق، أو تحديد هذا الدخول أو قصره.
ويجوز ل"مايلو" القيام (وحسب مطلق اختيارها بل وفي أي حين) بإبداء أية استفسارات تراها ضرورية (سواء تم ذلك بصورة مباشرة أو من خلال طرف من الغير)، وكذا مطالبتكم بتقديم الرد وبمزيد من المعلومات أو المستندات، ومنها على سبيل المثال لا الحصر معلوماتٍ ومستندات للتحقق من هويتكم و/أو ملكيتكم لسنداتكم المالية. ودونما تقييد لما سلف بيانه. ويكون عليكم الموافقة على توفير أية معلوماتٍ و/أو مستندات إلى "مايلو" فور طلبها إياها. كما يكون عليكم الإقرار والموافقة على أنه إذا تعذر عليكم القيام بذلك، فيجوز ل"مايلو" القيام ودون أي مسئولية عليها بتقييد أو إيقاف أو سحب عملية دخولكم على الموقع الالكتروني و/أو التطبيق. كما نحتفظ أيضا "مايلو" بالحق في الغاء أي حساباتٍ لم يرد تأكيد بشأنها أو لم يتم التحقق منها أو أي حساباتٍ لم تكن مفعلة لمدة طويلة. كما يجب على العميل توقيع عقد تمويل[MS4] استهلاكي مع "مايلو" طبقاً لأحكام القانون رقم 18 لسنة 2020 بشأن تنظيم نشاط التمويل الاستهلاكي حتى يتم تفعيل الحساب بشكل فعال ونهائى.
وعند إتمام عملية التسجيل من جانبكم، يكون عليكم الإقرار بأنكم اطلعتم على الشروط والاحكام الماثلة بل وتفهمتموها ووافقتم على الالتزام بها، وكذلك سياسة الخصوصية بل وكل ما يطرأ عليها من تعديل من حين لآخر، حيث تعتبر السياسة وتعديلاتها - وبموجب هذا المحرر- بمثابة جزء لا يتجزأ بل وتندرج ضمن الشروط والاحكام الماثلة.
يحق "ماليو" الإنهاء الفوري لجميع الشروط والأحكام وتعطيل الحساب دون سبب أو مسئولية على عاتقها، وذلك دون اشعار مسبق.
عند إنهاء العمل بالحساب الخاص بك، لن تتمكن من الوصول إلى الموقع الالكتروني و/أو التطبيق. بالإضافة إلى ذلك، سوف يتم تعطيل جميع كلمات المرور الخاصة بك، والحساب الصادر لك.
يقر المستخدم ويوافق على أن عملية إنهاء الحساب لن تؤثر على الالتزامات المستحقة عليه (بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، التزامات الدفع) قبل وبعد تاريخ الانتهاء.
5. الخدمات و/أو المنتجات
تعتبر "مايلو" مقدم خدمة التمويل الاستهلاكى للعملاء طبقاً لأحكام القانون رقم 18 لسنة 2020 بشأن تنظيم نشاط التمويل الاستهلاكي، بشرط أن يستوفي العميل المعاير الخاصة "مايلو".
ويعرض الموقع الالكترونى و/أو التطبيق الخاص "مايلو" المنتجات و/أو الخدمات التى يوفرها سواء عن طريقة أو عن طريق التجار والمتاجر المتعاقد معها.
6. عمليات التواصل الالكتروني
عند انشاء حساب، يكون عليكم الموافقة على أنه سوف يتم التواصل معكم الكترونيا. وبالتالي، عليكم الموافقة على استلام رسائل دورية من جانبنا. وسوف يتواصل معكم "مايلو" عبر البريد الالكتروني أو قد يرسل لكم معلوماتٍ عبر رسائل هاتفية نصية قصيرة، وكذا القيام بنشر إخطاراتٍ على الموقع الالكتروني كجزء من إدارة الاعمال المعتادة والتي ترتبط بعملية استخدامكم للخدمات. ويكون عليكم الإقرار بأن اختياركم عدم تطبيق وسائل التواصل المذكورة هو امر من شأنه إحداث ثمة تأثير على عملية استخدامكم للخدمات.
كما يكون عليكم الموافقة على أن تكون جميع الاتفاقات والاخطارات والإفصاحات وغير ذلك من مراسلاتٍ مما نقوم بتقديمه اليكم الكترونيا هي مراسلاتٍ تستوفي أي اشتراط قانوني يستلزم تقديم تلك المراسلات على نحو كتابي.
كما سيطلب منكم "مايلو" خلال عملية التسجيل الموافقة على ان نرسل لكم رسائل بريد الكتروني أو إخطاراتٍ دعائية ترتبط بالموقع الالكتروني وما به من خدمات. وإذا حدث في أي حين أن قررتم أو ابديتم عدم الرغبة في استلام رسائل البريد الالكتروني الدعائية، فيمكنكم اختيار عدم استلامها من خلال الضغط على الرابط الكائن في اسفل أية رسالة بريد الكتروني دعائية.
تدرك "مايلو" المخاطر الناجمة عن المراسلات الاحتيالية وخاصة رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى أفراد الجمهور التي تزعم بأنها مراسلات رسمية من "مايلو" أو الشركات التابعة والشقيقة لها من خلال استخدام اسم الشركة او الشركات التابعة والشقيقة و/أو العلامات التجارية الخاصة بهما، وبناء على ذلك، يرجى توخي الحذر والتزام الحيطة عندما يتعلق الإمر بتقديم معلومات شخصية أو سرية، خاصة وأن كل من "مايلو" والشركات التابعة والشقيقة لها تبرأ ذمتها كليًا من أي نوع من أنواع المراسلات الاحتيالية. كما أن "مايلو" لن تطلبا منك مطلقًا الحصول على أية معلومات سرية إلا عن طريق الموقع الالكتروني أو التطبيق أو من خلال قنواتهما الخاصة بالعملاء بما في ذلك مراكز الاتصال وخدمات العملاء.
7. حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية
بالنسبة لجميع المحتوى الوارد على الموقع الالكتروني و/أو التطبيق، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر النص، وصور الجرافيك، وشعارات "مايلو"، ، والصور، والمقاطع الصوتية، وعمليات التحميل الرقمي، وتجميع البيانات، والبرامج الالكترونية، فيعتبر ذلك المحتوى بمثابة ملكية بل وعمل تأليف خاص ب"مايلو" أو بمرخصيه. كما يخضع هذا المحتوى للحماية بموجب حق المؤلف وحقوق العلامات التجارية وبراءات الاختراع وغير ذلك من حقوق الملكية الفكرية والقوانين المنظمة لذلك. كما يكون المحتوى المجمع على الموقع الالكتروني و/أو التطبيق بمثابة ملكية حصرية ل"مايلو" بل وحق تأليف لها، بل ويخضع للحماية بموجب حق المؤلف وحقوق العلامات التجارية وبراءات الاختراع وغير ذلك من حقوق الملكية الفكرية والقوانين المنظمة لذلك.
ويحظر على العميل استخدام أية علامة تجارية أو أي حقوق ملكية فكرية تخص "مايلو"، وذلك من أي جزء من الخدمات و/أو المنتجات، كما يحظر عليه إعادة إنتاج الخدمات و/أو المنتجات أو تعديلها أو إجراء أية عملية اعداد أو نشر أو تنفيذ أو ارسال أو عرض أو بث أو غير ذلك من وسائل استغلال الخدمات و/أو المنتجات، هذا ما لم تسمح به "مايلو" بذلك أو يأذن صراحة وبصورة كتابية، كما لا يجوز إجراء اعمال تفكيك لنظام الخدمات أو أية هندسية عكسية أو إعادة تشكيل لها، أو القيام بربط أي جزء من الخدمات بأي نظام عاكس أو تأطيره أو وضع أية برامج أو نصوص لغرض إزالة أي جزء من الخدمات أو فهرستها أو مسحها أو إجراء غير ذلك من عمليات استخراج للبيانات منه، أو القيام بتحميل عملية التشغيل و/أو العمل الوظيفي لأي منحى من مناحي الخدمات بأحمال لا مبرر لها أو القيام بإعاقتها أو محاولة الحصول على إمكانية الدخول عليها دونما تصريح بذلك أو العمل على الإضرار بالخدمات أو ما يرتبط بها من أنظمة أو شبكات.
وتعتبر علامة "مايلو" وما يرتبط بها من رموز هي علاماتٍ تجارية خاصة ب"مايلو"، علما بأنه لا يجوز استخدام العلامات التجارية ل"مايلو" فيما يتعلق بأي منتج أو أية خدمة ليست معروضة على "مايلو"، أو أي منتج أو خدمة من شأنها التقليل أو المساس من شأن "مايلو" أو الإساءة لسمعتها.
8. استخدام الموقع الالكتروني و/أو التطبيق
نظير التزام المستخدم بالشروط والاحكام الماثلة، تمنح "مايلو" إلى المستخدم ترخيصًا محدودا وغير حصري ولا يجوز منحه من الباطن وغير قابل للإلغاء أو الإبطال، بل وغير قابل للحوالة أو النقل فيما يتعلق بما يلي:
- الدخول على الخدمات واستخدامها فيما يتعلق بعملية تقديم الخدمات و/أو المنتجات الخاصة "مايلو".
- والدخول على أي محتوى واستخدامه وكذا أية معلومات وما يرتبط بها من مواد قد تتوفر من خلال الخدمات و/أو المنتجات.
علما بأن أي حق لم يتم منحه على نحو صريح في هذه الشروط هو حق محفوظ "مايلو"، بل ويجوز الغائه أو ابطاله أو تعديله في أي حين ودون أي إخطارٍ بذلك إلى العميل.
ولا يجوز للمستخدم القيام في قسم في أي موضع بالموقع (وذلك حسبما يتقرر وحسب مطلق اختيارنا) بأية عملية نشر للآتي: أية دعاية لغرض الاستقطاب، أو أية إعلانات أو استخدام لغة مبتذلة أو مواد تشوبها البذاءة أو تحتوي على سباب أو تجاوزات من الناحية الثقافية أو الدينية أو أي محتوى سياسي نقدي أو مواد من شأنها إحداث تهديد للصالح العام أو الامن القومي أو التسبب في إساءة السمعة أو القذف أو التشهير أو أي محتوى آخر قد تشوبه الإهانة أو البذاءة أو عدم اللياقة.
9. قوائم المعلومات ومدى توافرها
تعتبر المعلومات الواردة في الموقع الالكتروني هي معلومات معروضة لأغراض عامة فقط. أما بالنسبة للمعلومات التي ترد من جانب "مايلو"، فنحن نبذل بشأنها جهودنا للعمل على أن تظل المعلومات معلوماتٍ محدثة وصحيحة، إلا أننا لا نتقدم بأية إقراراتٍ أو ضمانات من أي نوع، سواء على نحو صريح أو ضمني، وذلك من حيث اكتمال، أو دقة، أو مصداقية، أو ملاءمة، أو توافره على الموقع الالكتروني و/أو التطبيق والمعلومات أو الخدمات أو ما يرتبط بها من رسوم جرافيك واردة على الموقع الالكتروني بالنسبة لأي غرض. وستعمل "مايلو" دائما على أن تعرض عليكم أفضل خبرات العملاء بل ومستوى متميز من الخدمة، حيث تبذل "مايلو" قصارى جهودها.
10. ضمانات الخدمة و/أو المنتج
لا تقدم "مايلو": أية إقرارات أو ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، حول تشغيل الموقع الإلكتروني و/أو تطبيق الخاص ب"مايلو"، أو المعلومات، أو المحتوى أو المواد الواردة بهما.
أنت تقر وتوافق على تحمل مسئوليات الاستخدام الخاصة بالموقع الإلكتروني و/أو بتطبيق "مايلو"، إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون. ولا يقع على عاتق "مايلو" أية ضمانات، صريحة أو ضمنية حول المنتجات والخدمات المقدمة عبر هذه المنصات بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، الأضرار المباشرة وغير المباشرة والعرضية والضرورية واللاحقة، باستثناء الأضرار الناجمة عن الغش والإهمال الجسيم.
بموجب هذه الشروط والاحكام، أنت تؤكد على تفهمك تمامًا أن العروض الترويجية على التطبيق أو الموقع الالكتروني التى تصدر عن التجار المسجلين على الموقع الإلكتروني و/أو التطبيق ولا تتحمل "مايلو" اي مسئولية من أي نوع حول محتوى أو دقة أي من هذه العروض. كما أن "مايلو" لا تتحمل أي أيضا مسئولية أو ضمان الخاص بالمنتجات المباعة عن طريق التجار المسجلين لديها.
11. خدمات الغير
قد يتم توفير الخدمة أو الدخول عليها من خلال مقدمي خدمة من الغير وكذا عبر محتوى (ومن ذلك أي محتوى إعلاني) لا يخضع لنطاق سيطرة أو تحكم "مايلو". ولهذا يكون عليكم الإقرار بأن هناك شروط استخدام مختلفة وسياسات خصوصية أخرى قد تسري حين استخدام الخدمات الخاصة بالغير وذلك المحتوى. إلا أن "مايلو" لا تمنح أيما تصديق على خدمات الغير أو ما يخصهم من محتوى، بل ولا تتحمل "مايلو" أية مسئولية أو التزام من أي نوع عن أية خدمة من تلك الخدمات الخاصة بمقدمي الخدمة من الغير.
12. السرية والخصوصية
لا يجوز للمستخدم الإفصاح للغير عن أية معلوماتٍ ترد اليه بموجب العقد المُـبرم مع "مايلو"، بل وينبغي أن يتم الدخول على أية معلوماتٍ ترتبط بأعمال "مايلو" على نحو تشمله السرية، وذلك في الحدود التي قد تؤثر سلبا على أعمال "مايلو". ويتحمل المستخدم المسئولية عن تعويض "مايلو" عن أية خسارة في العمل أو في السمعة، إن حدث ذلك جراء أي تصرف يقع من المستخدم .
13. الابراء من المسئولية
يتم تقديم الخدمات أو المنتج "كما هي" معروضة و"حسبما هو متاح" منها. وتعفى "مايلو" بل وتبرأ من كافة الاقرارات والضمانات الصريحة منها أو الضمنية أو القانونية التي لم يرد نصها صراحة في الشروط الماثلة، ومن ذلك الضماناتٍ المعروضة ضمنا بشأن قدرة المورد وملاءمة خدماته لغرض معين وعدم اخلاله. كما لا تقدم "مايلو" بأي إقرار أو ضمان بشأن مصداقية الخدمات، أو دقة مواعيدها أو جودتها أو استدامتها أو توافرها هي أو أية خدمات أو منتجات تطلب من خلال الاستخدام "مايلو"، كما لا تضمن "مايلو" عدم تعرض الخدمات أو المنتجات للتعطيل أو خلوها من الخطأ. ولا تمنح "مايلو" أي ضمان بشأن جودة الموردين وملاءمتهم وقدراتهم. ولهذا يكون عليكم الموافقة على تحملكم حصرا كامل المسئولية الناشئة عن استخدامكم الخدمات، وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون واجب التطبيق.
وتعتبر المعلومات الواردة في الموقع الالكتروني و/أو التطبيق هي معلومات معروضة لأغراض عامة فقط. أما بالنسبة للمعلومات التي ترد من جانب "مايلو"، فنحن نبذل بشأنها جهودنا للعمل على أن تظل المعلومات معلوماتٍ محدثة وصحيحة، إلا أننا لا نتقدم بأية إقراراتٍ أو ضمانات من أي نوع، سواء على نحو صريح أو ضمني، وذلك من حيث اكتمال، أو دقة أو مصداقية أو ملاءمة أو توافر الموقع الالكتروني و/أو التطبيق والمعلومات أو الخدمات أو ما يرتبط بها من رسوم جرافيك واردة على الموقع الالكتروني و/أو التطبيق بالنسبة لأي غرض. وبالتالي يكون اعتمادكم على تلك المعلومات هو أمر يقع على مسئوليتكم الخاصة تماما.
وتعتبر جميع الحسابات المسجلة على "مايلو" هي حسابات محل متابعة مستمرة، وذلك لأغراض أمنية ولأسبابٍ تتعلق بالأداء.
14. حدود المسئولية
تعتبر "مايلو" مقدم خدمة تمويل استهلاكى وفقاً للقانون فقط، ولا تتحمل أي مسئولية عن أي إخفاق في يرتبط بمنتجات الموردين أو التجار المسجلين لديها.
لا تتحمل "مايلو" المسئولية بأي حال من الأحوال أو عن أي وضع من الأوضاع المرتبطة بالمورد و/أو منتجات المورد و/أو طراز المنتجات او علامتها أو مصداقيتها.
ويعتبر الموردين التجار المسجلين من الغير بمثابة مقدمي خدماتٍ مستقلين ومتعاقدين فقط مع "مايلو"، ولا يجوز اعتبارهم عاملين لدى "مايلو" أو ممثلين له و/أو وكلاء عنه. ويتحمل الموردين المسئولية عن جودة منتجاتهم وكفاءتها واصليتها وتوافرها وقانونيتها،
ويوافق ويقر المستخدم على أن "مايلو" ليس لها صفة أو علاقة في أية نزاعاتٍ قد تنشأ بين كلا من المستخدم والمورد أو التجار المسجلين لدى "مايلو" بأي حال من الأحوال. وحيث أنه باستخدام الخدمات المذكورة يكون المستخدم قد أقر باحتمال وقوع مخاطر من الموردين و/أو التجار المسجلين أو أخطاء منهم أو من مقدمي الخدمة من الغير، بالتالي يكون استخدام الخدمات أو أمر يقع على مسئولية المستخدم ووفق قراره، ولا تتحمل "مايلو" أي مسئولية تنشأ على أي نحوٍ أيا كان بمعاملات المستخدم أو علاقاته مع الموردين أو التجار المسجلين لدى مايلو.
ويكون من حق "مايلو" إجراء أية إضافة إلى الشروط والاحكام الماثلة أو التغيير أو التعديل فيها في أي حين ودونما إخطار بذلك. ويكون على المستخدم الالتزام بأية إضافات أو تغييرات أو تعديلاتٍ حين إدراجها في متن الشروط والاحكام الماثلة على الموقع الالكتروني و/أو التطبيق الخاص ب"مايلو".
ولا تتحمل "مايلو" أية مسئولية تجاهكم عما قد ينشأ من أضرارٍ غير مباشرة، أو عارضة، أو خاصة، أو جزائية، أو عقابية أو تبعية. كما لا تتحمل "مايلو" المسئولية عن أية اضرار أو التزاماتٍ أو خسائر تتحملونها، تنشأ من واقع استخدامكم أو اعتمادكم على الخدمات أو جراء عدم أمكانية دخولكم على الخدمات أو استخدامها أو من واقع أي معاملة أو علاقة نشأت بينكم وبين أي مورد من الموردين أو التجار المسجلين. ولا تتحمل "مايلو" أيضا المسئولية عن أي تأخير أو إخفاق في التنفيذ، وكان ذلك ينشأ كنتيجة لأسبابٍ خارجة عن نطاق تحكم "مايلو" أو حدود سيطرتها المعقولة.
ولا تعتبر حدود المسئولية المذكورة أمرا من شأنه تقييد المسئولية التي لا يجوز استثنائها وفق القوانين واجبة التطبيق.
15. التعويض
يوافق المستخدم على تعويض أى ضرر عن "مايلو" والشركات التابعة والشقيقة له وشركائه ومسئوليه وعامليه، بل ورد قيمة جميع الخسائر له/لهم وكذا قيمة الاضرار والمسئوليات والمطالبات والاحكام والتسويات والغرامات والتكاليف والمصروفات (ومنها ما هو معقول من مصروفات ورسوم قانونية وتكاليف تحقيقات)، وكانت تنشأ أو ترتبط بالإخلال بالشروط والاحكام الماثلة، أو سياسة الخصوصية ،أو استخدامكم أو استخدام الغير (من طرفكم) للخدمات.
16. القوة القاهرة
لا تتحمل "مايلو" المسئولية عن أي تأخير أو إعاقة أو إخفاق في توفير الخدمات، إن كان السبب فيها يرجع إلى حدث قوة قاهرة أو ما شابهه من أحداث تخرج عن نطاق تحكمنا أو سيطرتنا وكان من شأنها منع عملية تقديم الخدمة أو أعاقتها.
تخضع الحقوق والالتزامات الخاصة بالأطراف المنصوص عليها في الشروط والاحكام الماثلة بل وتفسر وتؤوَّل بما يتوافق وأحكام قوانين جمهورية مصر العربية.
يكون عليكم القيام بموجب هذا المحرر بالخضوع ودون قيد أو شرط لمناط الاختصاص الحصري لمحاكم جمهورية مصر العربية، وتحتفظ "مايلو" بالحق في اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة حال وجود أي خرق أو انتهاك لهذه الشروط والأحكام، بما في ذلك عبر التقدم لأي من المحاكم المختصة لإصدار أمر قضائي يمنع الكشف عن أية معلومات سرية أو خرق حقوق الملكية الفكرية. كما يحق ل"مايلو" و/أو والشركات التابعة والشقيقة له المطالبة بتعويض ملائم عن الأضرار عن طريق اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بما في ذلك التعويض عن الأضرار الناجمة عن محاولات تشويه السمعة جراء الكشف غير المسموح به عن المعلومات السرية و/أو خرق حقوق الملكية الفكرية.
في حالة وقوع أي نزاع أو ثمة تعارض ينشأ من واقع نص الشروط والاحكام الماثلة، فيسري حينئذٍ النص العربي.
17. الاحكام المقرر عدم سريانها
إذا تقرر عدم صلاحية أي جزء من الشروط والاحكام الماثلة أو عدم سريانها أو نفاذها وفق القانون واجب التطبيق، فيعتبر حينئذٍ ذلك الجزء بمثابة غير ساري أو نافذ في حدود ما هو مقرر عدم صلاحيته أو سريانه أو نفاذه وحسب، ودون أن يؤثر ذلك وبأي حال من الأحوال على باقي أجزاء الشروط والاحكام.
18. مُجمل الاتفاق
يمثل الاتفاق الماثل الشروط والاحكام لدى مايلو، بل وما يطرأ عليهم من تحديث من حين لآخر وما يتم نشره بشأنهم على )رابط الكترونى) كل ما تم الاتفاق والتوافق والتفاهم بشأنه فيما بيننا، وذلك فيما يتعلق بالخدمات، كما يعدو وينسخ أي مما سلفه من اتفاقات أخرى من أي نوع.