GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE - LOSTYS

INTRODUCTION

These General Terms and Conditions of Sale ("GTC") govern all purchases of unclaimed parcels made from Leading Brands SA, registered in Switzerland at Via Marconi 4, Lugano (hereinafter the "Seller"), whether directly in corner shops (hereinafter the "Store") during temporary sales organized by the Seller, or on the website www.lostys.ch (hereinafter the "Site"), a commercial name operated by the Seller.

ARTICLE 1 – PURPOSE

The GTC are concluded between the Seller and any non-commercial natural person ("You" or the "Customer") wishing to make a purchase in Store or on the Site. To make a valid purchase, you must be at least eighteen years old. By making a purchase, you declare that you have read these GTC and accept them without reservation.

ARTICLE 2 – PRODUCTS

The products governed by these GTC are unclaimed parcels, offered for sale by the Seller as they are, without prior opening. They are sold by weight. The Seller has no knowledge of their contents.

• Random Nature: In exceptional cases, the contents may be empty, incomplete, damaged, non-functional, or used.

• Acceptance of Risk: You expressly agree that the content is totally random, may have no commercial value, and that no returns, exchanges, or claims will be accepted on this basis.

ARTICLE 2 BIS – DEFINITION OF UNCLAIMED PARCELS

The Products consist of lots of unclaimed parcels from interrupted or abandoned logistical circuits. These parcels are purchased from specialized suppliers, grouped, and anonymized by Lostys without being opened. The terms “unclaimed parcels,” “lost parcels,” or any equivalent expression do not guarantee a specific origin, homogeneous composition, or minimum value. The sale is based on a principle of global uncertainty.

ARTICLE 3 – PRICES

Prices are indicated in Swiss Francs, including all taxes (VAT included). They are determined solely based on the weight of the parcels and not the value of the contents. For purchases on the Site, prices do not include delivery charges, which will be specified before order validation.

ARTICLE 4 – ORDERING ON THE SITE

An order is formalized by accepting the GTC and confirming the payment. The Seller will send a confirmation email with a .PDF copy of these GTC. In the event of a Product's unavailability, you will be informed via email.

ARTICLE 5 – PAYMENT METHODS

Payment on the Site can be made by credit/debit card (Visa, Mastercard, American Express) and Pay Pal. The amount is charged at the time of the order.

ARTICLE 6 – DELIVERY

Delivery is available in Switzerland and Liechestein. Delivery times provided at the time of the order are purely indicative.

ARTICLE 7 – RIGHT OF WITHDRAWAL

• 7.1. In Store/Event: There is no right of withdrawal for purchases made directly in the Store.

• 7.2. On the Site: You have 14 calendar days to withdraw. However, given the specific nature of the product, this right applies only if the parcel has not been opened. Return shipping costs are the responsibility of the Customer.

ARTICLE 8 – LEGAL WARRANTIES

Given the random nature of the sale, the contents of the Products do not benefit from the legal warranty of conformity or the warranty against hidden defects, which you expressly acknowledge. The warranty is strictly limited to the conformity of the weight (with a tolerance of +/- 200 grams) and only if the parcel remains unopened.

ARTICLE 9 – TRANSFER OF RISK

The transfer of risk occurs at the time of delivery or physical possession of the Product.

ARTICLE 10 – LIABILITY

Lostys is not liable for any damages related to the contents of the parcels (e.g., prohibited items, counterfeit goods). The user agrees to destroy any illegal content at their own expense.

ARTICLE 11 – PERSONAL DATA

The data controller is Leading Brands SA, based in Switzerland, operating the website www.lostys.ch 

The data collected (name, surname, email address, delivery address) is processed for the following purposes:

Order management and customer service – legal basis: performance of a contract (Art. 31 FADP);

Sending newsletters, promotional communications and updates about pop-up events – legal basis: explicit consent of the data subject (Art. 31 FADP). Consent may be withdrawn at any time by emailing info@brandsoftomorrow.ch or by clicking the unsubscribe link in any communication.

Data is not shared with third parties for commercial purposes. In accordance with the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP, RS 235.1), you have the right to access, rectify, delete and object to the processing of your data. Contact: info@brandsoftomorrow.ch 

ARTICLE 12 – APPLICABLE LAW AND JURISDICTION

These GTC are governed by Swiss law. The exclusive place of jurisdiction is Lugano.

ARTICLE 13 - PARTICIPATION IN EVENTS AND IMAGE RIGHTS

Audio and video recordings during events

By participating in our events, the user acknowledges and agrees that video recordings and photographic sessions may take place. Such materials may be used by Brands of Tomorrow for informative, promotional, and commercial purposes on our media channels (social networks, website) and through the press.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA - LOSTYS

INTRODUZIONE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("CGV") disciplinano tutti gli acquisti di pacchi non reclamati effettuati presso Leading Brands SA, con sede legale in Via Marconi 4, Lugano (di seguito il "Venditore"), sia direttamente nei corner shop (di seguito il "Negozio") durante le vendite temporanee organizzate dal Venditore, sia sul sito web www.lostys.ch (di seguito il "Sito"), nome commerciale gestito dal Venditore

ARTICOLO 1 – OGGETTO

Le CGV sono concluse tra il Venditore e qualsiasi persona fisica non commerciale ("Voi" o il "Cliente") che desideri effettuare un acquisto in Negozio o sul Sito. Per effettuare un acquisto valido, è necessario avere almeno diciotto anni. Effettuando un acquisto, dichiarate di aver letto le presenti CGV e di accettarle senza riserve.

ARTICOLO 2 – PRODOTTI

I prodotti disciplinati dalle presenti CGV sono pacchi non reclamati, offerti in vendita dal Venditore nello stato in cui si trovano, senza previa apertura. Sono venduti a peso. Il Venditore non è a conoscenza del loro contenuto.

• Natura Casuale: In casi eccezionali, il contenuto potrebbe essere vuoto, incompleto, danneggiato, non funzionante o usato.

• Accettazione del Rischio: Accettate espressamente che il contenuto sia totalmente casuale, possa non avere alcun valore commerciale e che non saranno accettati resi, cambi o reclami su tale base.

ARTICOLO 2 BIS – DEFINIZIONE DI PACCHI NON RECLAMATI

I Prodotti consistono in lotti di pacchi non reclamati provenienti da circuiti logistici interrotti o abbandonati. Tali pacchi sono acquistati da fornitori specializzati, raggruppati e resi anonimi da Lostys senza essere aperti. I termini "pacchi non reclamati", "pacchi smarriti" o qualsiasi espressione equivalente non garantiscono un'origine specifica, una composizione omogenea o un valore minimo. La vendita si basa su un principio di incertezza globale.

ARTICOLO 3 – PREZZI

I prezzi sono indicati in Franchi Svizzeri, comprensivi di tutte le tasse (IVA inclusa). Sono determinati esclusivamente in base al peso dei pacchi e non al valore del contenuto. Per gli acquisti sul Sito, i prezzi non includono le spese di spedizione, che saranno specificate prima della convalida dell'ordine.

ARTICOLO 4 – ORDINI SUL SITO

Un ordine si formalizza con l'accettazione delle CGV e la conferma del pagamento. Il Venditore invierà un'e-mail di conferma con una copia .PDF delle presenti CGV. In caso di indisponibilità di un Prodotto, sarete informati via e-mail.

ARTICOLO 5 – MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento sul Sito può essere effettuato tramite carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) e PayPal. L'importo viene addebitato al momento dell'ordine.

ARTICOLO 6 – CONSEGNA

La consegna è disponibile in Svizzera e nel Liechtenstein. I tempi di consegna indicati al momento dell'ordine sono puramente indicativi.

ARTICOLO 7 – DIRITTO DI RECESSO

• 7.1. In Negozio/Evento: Non è previsto alcun diritto di recesso per gli acquisti effettuati direttamente in Negozio.

• 7.2. Sul Sito: Avete 14 giorni di calendario per recedere. Tuttavia, data la natura specifica del prodotto, tale diritto si applica solo se il pacco non è stato aperto. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente.

ARTICOLO 8 – GARANZIE LEGALI

Data la natura casuale della vendita, il contenuto dei Prodotti non beneficia della garanzia legale di conformità o della garanzia contro i vizi occulti, come da voi espressamente riconosciuto. La garanzia è strettamente limitata alla conformità del peso (con una tolleranza di +/- 200 grammi) e solo se il pacco rimane sigillato.

ARTICOLO 9 – TRASFERIMENTO DEL RISCHIO

Il trasferimento del rischio avviene al momento della consegna o del possesso fisico del Prodotto.

ARTICOLO 10 – RESPONSABILITÀ

Lostys non è responsabile per eventuali danni relativi al contenuto dei pacchi (ad es. articoli proibiti, merci contraffatte). L'utente accetta di distruggere qualsiasi contenuto illegale a proprie spese.

ARTICOLO 11 – DATI PERSONALI

Il titolare del trattamento è Leading Brands SA, con sede in Svizzera, società che gestisce il sito www.lostys.ch 

I dati raccolti (nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna) sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini e servizio clienti – base giuridica: esecuzione del contratto (art. 31 LPD);

Invio di newsletter, comunicazioni promozionali e aggiornamenti sugli eventi pop-up – base giuridica: consenso esplicito dell'interessato (art. 31 LPD). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un'e-mail a info@brandsoftomorrow.ch oppure cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni comunicazione.

I dati non vengono ceduti a terzi a fini commerciali. In conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD, RS 235.1), avete il diritto di accedere, rettificare, cancellare e opporvi al trattamento dei vostri dati. Per esercitare tali diritti: info@brandsoftomorrow.ch .

ARTICOLO 12 – DIRITTO E FORO COMPETENTE

Le presenti CGV sono rette dal diritto svizzero. Foro competente esclusivo: Lugano

ARTICOLO 13 - PARTECIPAZIONE AGLI EVENTI E DIRITTI D'IMMAGINE 

Riprese audio e video durante gli eventi 

Partecipando ai nostri eventi, l'utente dichiara di essere informato e accetta che potrebbero essere effettuate riprese video e sessioni fotografiche. Tali materiali potranno essere utilizzati da Brands of Tomorrow per finalità informative, promozionali e commerciali sui nostri canali media (social network, sito web) e attraverso la stampa (press). 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) - LOSTYS

EINLEITUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln alle Käufe von nicht beanspruchten Paketen bei Leading Brands SA, mit eingetragenem Sitz in der Schweiz unter Via Marconi 4, Lugano (nachfolgend "Verkäufer"), sei es direkt in Corner Shops (nachfolgend "Laden") während vom Verkäufer organisierter temporärer Verkäufe oder über die Website www.lostys.ch (nachfolgend "Website"), ein vom Verkäufer betriebener kommerzieller Name.

ARTIKEL 1 – ZWECK

Die AGB werden zwischen dem Verkäufer und jeder nicht-gewerblichen natürlichen Person ("Sie" oder der "Kunde") geschlossen, die einen Kauf im Laden oder auf der Website tätigen möchte. Um einen gültigen Kauf zu tätigen, müssen Sie mindestens achtzehn Jahre alt sein. Mit dem Kauf erklären Sie, dass Sie diese AGB gelesen haben und diese vorbehaltlos akzeptieren.

ARTIKEL 2 – PRODUKTE

Die diesen AGB unterliegenden Produkte sind nicht beanspruchte Pakete, die vom Verkäufer im Ist-Zustand und ohne vorherige Öffnung zum Verkauf angeboten werden. Sie werden nach Gewicht verkauft. Der Verkäufer hat keine Kenntnis über deren Inhalt.

• Zufallsprinzip: In Ausnahmefällen kann der Inhalt leer, unvollständig, beschädigt, nicht funktionstüchtig oder gebraucht sein.

• Risikoakzeptanz: Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass der Inhalt völlig zufällig ist, möglicherweise keinen kommerziellen Wert hat und dass auf dieser Grundlage keine Rückgaben, Umtausche oder Reklamationen akzeptiert werden.

ARTIKEL 2 BIS – DEFINITION VON NICHT BEANSPRUCHTEN PAKETEN

Die Produkte bestehen aus Posten nicht beanspruchter Pakete aus unterbrochenen oder abgebrochenen Logistikketten. Diese Pakete werden von spezialisierten Lieferanten bezogen, von Lostys gruppiert und anonymisiert, ohne geöffnet zu werden. Die Begriffe „nicht beanspruchte Pakete“, „verlorene Pakete“ oder gleichwertige Ausdrücke garantieren weder eine bestimmte Herkunft noch eine homogene Zusammensetzung oder einen Mindestwert. Der Verkauf basiert auf dem Prinzip der globalen Ungewissheit.

ARTIKEL 3 – PREISE

Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben, einschliesslich aller Steuern (inkl. MwSt.). Sie werden ausschliesslich auf der Grundlage des Gewichts der Pakete und nicht nach dem Wert des Inhalts bestimmt. Bei Käufen auf der Website enthalten die Preise keine Lieferkosten; diese werden vor der Bestätigung der Bestellung angegeben.

ARTIKEL 4 – BESTELLUNG AUF DER WEBSITE

Eine Bestellung wird durch die Annahme der AGB und die Bestätigung der Zahlung formalisiert. Der Verkäufer sendet eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Kopie dieser AGB im PDF-Format. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts werden Sie per E-Mail informiert.

ARTIKEL 5 – ZAHLUNGSMETHODEN

Zahlungen auf der Website können per Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express) und PayPal erfolgen. Der Betrag wird zum Zeitpunkt der Bestellung belastet.

ARTIKEL 6 – LIEFERUNG

Die Lieferung ist in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein möglich. Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Lieferzeiten sind rein indikativ.

ARTIKEL 7 – WIDERRUFSRECHT

• 7.1. Im Laden/Event: Für Käufe, die direkt im Laden getätigt werden, besteht kein Widerrufsrecht.

• 7.2. Auf der Website: Sie haben 14 Kalendertage Zeit, um den Widerruf zu erklären. Aufgrund der besonderen Beschaffenheit des Produkts gilt dieses Recht jedoch nur, wenn das Paket nicht geöffnet wurde. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

ARTIKEL 8 – GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Aufgrund der zufälligen Beschaffenheit des Verkaufs genügen die Inhalte der Produkte nicht der gesetzlichen Konformitätsgarantie oder der Garantie gegen versteckte Mängel, was Sie ausdrücklich anerkennen. Die Gewährleistung beschränkt sich strikt auf die Übereinstimmung des Gewichts (mit einer Toleranz von +/- 200 Gramm) und nur dann, wenn das Paket ungeöffnet bleibt.

ARTIKEL 9 – GEFAHRENÜBERGANG

Der Gefahrenübergang erfolgt zum Zeitpunkt der Lieferung oder des physischen Besitzes des Produkts.

ARTIKEL 10 – HAFTUNG

Lostys haftet nicht für Schäden im Zusammenhang mit dem Inhalt der Pakete (z. B. verbotene Gegenstände, gefälschte Waren). Der Nutzer verpflichtet sich, illegale Inhalte auf eigene Kosten zu vernichten.

ARTIKEL 11 – PERSONENBEZOGENE DATEN

Verantwortlicher für die Datenbearbeitung ist Leading Brands SA mit Sitz in der Schweiz, Betreiberin der Website www.lostys.ch.

Die erhobenen Daten (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Lieferadresse) werden für folgende Zwecke bearbeitet:

Auftragsabwicklung und Kundendienst – Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 31 DSG);

Versand von Newslettern, Werbemitteilungen und Informationen zu Pop-up-Events – Rechtsgrundlage: ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person (Art. 31 DSG). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, indem eine E-Mail an info@brandsoftomorrow.ch gesendet oder der Abmeldelink in jeder Mitteilung angeklickt wird.

Die Daten werden nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben. In Übereinstimmung mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, SR 235.1) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch. Kontakt: info@brandsoftomorrow.ch 

ARTIKEL 12 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese AGB unterliegen dem schweizerischen Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Lugano.

ARTIKEL 13 - TEILNAHME AN VERANSTALTUNGEN UND BILDRECHTE

Audio- und Videoaufnahmen während der Veranstaltungen

Durch die Teilnahme an unseren Veranstaltungen erklärt der Nutzer, dass er darüber informiert ist und akzeptiert, dass Videoaufnahmen und Fotoshootings durchgeführt werden können. Dieses Material kann von Brands of Tomorrow zu Informations-, Werbe- und Marketingzwecken über unsere Medienkanäle (soziale Netzwerke, Website) sowie über die Presse (Press) verwendet werden.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE - LOSTYS

INTRODUCTION

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent tous les achats de colis non réclamés effectués auprès de Leading Brands SA, dont le siège social est en Suisse à via Marconi 4, Lugano (ci-après le « Vendeur »), que ce soit directement dans les boutiques éphémères (ci-après la « Boutique ») lors de ventes temporaires organisées par le Vendeur, ou sur le site Internet www.lostys.ch (ci-après le « Site »), nom commercial exploité par le Vendeur.

ARTICLE 1 – OBJET

Les CGV sont conclues entre le Vendeur et toute personne physique non commerciale (« Vous » ou le « Client ») souhaitant effectuer un achat en Boutique ou sur le Site. Pour effectuer un achat valide, vous devez être âgé d'au moins dix-huit ans. En effectuant un achat, vous déclarez avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

ARTICLE 2 – PRODUITS

Les produits régis par les présentes CGV sont des colis non réclamés, proposés à la vente par le Vendeur en l'état, sans ouverture préalable. Ils sont vendus au poids. Le Vendeur n'a aucune connaissance de leur contenu.

• Nature Aléatoire : Dans des cas exceptionnels, le contenu peut être vide, incomplet, endommagé, non fonctionnel ou usagé.

• Acceptation du Risque : Vous acceptez expressément que le contenu soit totalement aléatoire, puisse n'avoir aucune valeur marchande, et qu'aucun retour, échange ou réclamation ne sera accepté sur cette base.

ARTICLE 2 BIS – DÉFINITION DES COLIS NON RÉCLAMÉS

Les Produits consistent en des lots de colis non réclamés provenant de circuits logistiques interrompus ou abandonnés. Ces colis sont achetés auprès de fournisseurs spécialisés, regroupés et anonymisés par Lostys sans être ouverts. Les termes « colis non réclamés », « colis perdus » ou toute expression équivalente ne garantissent pas une origine spécifique, une composition homogène ou une valeur minimale. La vente repose sur un principe d'aléa global.

ARTICLE 3 – PRIX

Les prix sont indiqués en Francs Suisses, toutes taxes comprises (TVA incluse). Ils sont déterminés uniquement sur la base du poids des colis et non sur la valeur du contenu. Pour les achats sur le Site, les prix ne comprennent pas les frais de livraison, qui seront précisés avant la validation de la commande.

ARTICLE 4 – COMMANDE SUR LE SITE

Une commande est formalisée par l'acceptation des CGV et la confirmation du paiement. Le Vendeur enverra un e-mail de confirmation accompagné d'une copie .PDF des présentes CGV. En cas d'indisponibilité d'un Produit, vous en serez informé par e-mail.

ARTICLE 5 – MODALITÉS DE PAIEMENT

Le paiement sur le Site peut s'effectuer par carte de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal. Le montant est débité au moment de la commande.

ARTICLE 6 – LIVRAISON

La livraison est disponible en Suisse et au Liechtenstein. Les délais de livraison indiqués au moment de la commande sont purement indicatifs.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION

• 7.1. En Boutique/Événement : Il n'y a pas de droit de rétractation pour les achats effectués directement en Boutique.

• 7.2. Sur le Site : Vous disposez de 14 jours calendaires pour vous rétracter. Toutefois, compte tenu de la nature spécifique du produit, ce droit ne s'applique que si le colis n'a pas été ouvert. Les frais de retour sont à la charge du Client.

ARTICLE 8 – GARANTIES LÉGALES

Compte tenu de la nature aléatoire de la vente, le contenu des Produits ne bénéficie pas de la garantie légale de conformité ni de la garantie contre les vices cachés, ce que vous reconnaissez expressément. La garantie est strictement limitée à la conformité du poids (avec une tolérance de +/- 200 grammes) et uniquement si le colis n'a pas été ouvert.

ARTICLE 9 – TRANSFERT DE RISQUE

Le transfert de risque intervient au moment de la livraison ou de la prise de possession physique du Produit.

ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ

Lostys n'est pas responsable des dommages liés au contenu des colis (ex : articles interdits, contrefaçons). L'utilisateur s'engage à détruire tout contenu illégal à ses propres frais.

ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES

Le responsable du traitement est Leading Brands SA, dont le siège est en Suisse, société exploitant le site www.lostys.ch 

Les données collectées (nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison) sont traitées aux fins suivantes :

Gestion des commandes et service client – base juridique : exécution du contrat (art. 31 LPD) ;

Envoi de newsletters, communications promotionnelles et informations sur les événements pop-up – base juridique : consentement explicite de la personne concernée (art. 31 LPD). Le consentement peut être retiré à tout moment en envoyant un e-mail à info@brandsoftomorrow.ch ou en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque communication.

Les données ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales. Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, RS 235.1), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition. Contact : info@brandsoftomorrow.ch 

ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE ET FOR COMPÉTENT

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. Le for exclusif compétent est Lugano

Ecco la traduzione formale in francese dell'Articolo 13, pronta per essere inserita nelle tue Condizioni Generali:

ARTICLE 13 - PARTICIPATION AUX ÉVÉNEMENTS ET DROITS À L'IMAGE

Prises de vue vidéo et photographiques lors des événements

En participant à nos événements, l'utilisateur déclare être informé et accepte que des prises de vue vidéo et des séances photographiques puissent être réalisées. Ces supports pourront être utilisés par Brands of Tomorrow à des fins d'information, de promotion et de commerce sur nos canaux médiatiques (réseaux sociaux, site web) ainsi que par la presse (press).