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API 상품/주문 연동
연동 방법
어드민 로그인 > 셀러 설정 > 외부연동 API 키 발급 탭에서 원하는 솔루션 선택 후 키 발급 진행
리스트에서 확인되지 않는 솔루션은 연동을 지원하지 않습니다. 참고해 주세요.
연동 방식
주문/상품 모두 연동 할 수 있어요. (단, 일부 서비스는 직접 솔루션사로 문의하셔야 합니다.)
참고사항
EC모니터: 연동 관리를 EC 모니터에서 진행하고 있습니다. EC모니터 측으로 먼저 문의해 주세요.
이지어드민: 주문 연동 수집 후 2주까지만 당사 어드민과 연동이 가능합니다. 기간 연장을 원하시는 경우 이지어드민으로 문의해 주세요.
플레이오토 EMP, global은 연동 불가합니다.
연동 오류 발생시 판매자 고객센터로 문의해 주세요.
카페24 앱스토어 연동
연동 방법
신청서 제출 후 가이드 따라 카페24 연동 앱 설치 부탁드립니다.
2. 연동 방식
상품 연동만 할 수 있어요.
3. 참고 사항
＊어드민 → 셀러(브랜드)정보관리 내 필수 정보가 기재 되지 않은 경우 연동 설정이 불가합니다. 반드시 필수정보 기재 후 신청서를 제출해 주세요.
카페24 연동 앱설치까지 모두 완료해야 1차 연동이 완료되요.
일정기간 동안 카페24 연동 앱 설치가 진행되지 않는 경우 연동이 해제될 수 있어요.
크리마 리뷰 연동
크리마 리뷰 연동이란?
크리마 솔루션을 이용해 자사몰의 리뷰를 연동하는 서비스에요.
가입 절차
크리마 가입 신청서 작성 [신청서 바로가기] → 크리마와 전자 계약 체결
→ 이미 크리마 가입이 되어 있다면, 신청서에서 크리마 리뷰 사용 여부를 "사용 중"으로 선택해 주세요.
→ 계약 체결 완료 후 신청서 내 담당자 정보로 문자 안내됩니다. 신청서 내 정보는 정확하게 입력해 주세요.
연동 절차
최초 리뷰 연동 시 : 크리마 전자 계약 체결 후 쇼핑몰 ID 확인 → 리뷰 연동 신청서 제출 [신청서 바로가기]
→ 게약 체결 후 최초 1회 필요합니다. 이후에는 상품 추가 연동으로 신청바랍니다.
→ 신청일로 부터 평균 5영업일 이내 처리되며, 완료 후 SMS로 안내드릴게요.
상품 추가 연동 시 : 추가 상품 매핑 신청서 제출 [신청서 바로가기]
→ 한 상품 당 1회만 매핑 가능합니다. 또한, 중복 상품 등록시 매핑 오류가 발생되어 연동 불가합니다.
(ex. 자사몰의 A상품은 a,b,c로 색상을 나누어 등록, 당사의 A상품은 a하나로 묶어서 등록 시 당사의 a리뷰와 자사몰의 a리뷰만 서로 연동됩니다.)
→ 카페24 또는 고도몰을 통해 자사몰을 이용 중인 경우, 크리마 상품 번호 란에 해당 솔루션의 상품번호를 입력해 주세요.(ex. 카페24인 경우 카페24상품번호 입력)
→ 파일 제출시, 엑셀 파일명에 스토어 명 입력, PC 환경에서 다운로드 필수입니다.
→ 신청일로 부터 평균 5영업일 이내 처리되며, 완료 후 SMS로 안내드릴게요.
연동 중지
상품 연동 중지 신청서 제출 [신청서 바로가기]
→ 리뷰 연동을 중단하고 싶거나, 다수의 연동에 문제가 있는 경우 신청 할 수 있어요.
→ 파일 제출시, 엑셀 파일명에 스토어 명 입력, PC 환경에서 다운로드 필수입니다.
→ 특정 상품 또는 특정 리뷰만 삭제를 원하시는 경우엔, 판매자 고객센터로 문의해 주세요.
→ 신청일로 부터 1~2영업일 내 처리 되며, 별도의 안내를 드리지 않으니 참고해 주세요.
참고사항
상품 매핑 유형
→ 자동 매핑: 카페24로 상품 연동 및 크리마를 사용하는 경우, 자동으로 연동 처리 됩니다. (별도 신청서 작성 불필요)
→ 수동 매핑: 카페 24외 솔루션을 이용하거나, 카페24를 이용함에도 자동 연동이 되지 않은 특정 상품이 있는 경우 수동으로 진행합니다.
매핑 완료 후 1~2 영업일 내 리뷰가 노출됩니다. 시간 소요 양해 부탁드립니다.
리뷰 연동을 위해서는 카페24, 메이크샵, 고도몰(프로5), 비즈호스트, 위사, 독립몰 솔루션을 이용 중이어야 해요.
이 외 솔루션을 이용 중이신 경우라면, 크리마 측으로 이용 가능 문의 후 진행해 주세요. [크리마로 문의하기]
연동에 어려움을 겪고 있다면, 판매자 고객센터로 문의해 주세요.
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