แอป: bitStamp
ผู้พัฒนา: บริษัท บิทคอมไบน์ จำกัด (BIT COMBINE CO., LTD.)
เวอร์ชันแอปที่ครอบคลุม: 1.0.6 และรุ่นถัดไป จนกว่าจะมีการประกาศนโยบายใหม่
วันที่มีผลบังคับใช้: 2 กันยายน 2569 (2 September 2026)
เอกสารนี้เป็นนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอปมือถือ bitStamp (Android และ iOS)
Package / Bundle ID: th.co.bitcombine.bitstamp
English version: ดูหน้า “Privacy Policy (English)” บนไซต์นี้
บริษัท บิทคอมไบน์ จำกัด (“บริษัท”, “เรา”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สำหรับข้อมูลที่เก็บผ่านแอป bitStamp
ที่อยู่สำนักงานกรุงเทพฯ
1383/6-7 ถนนอ่อนนุช อารียาคาซา แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพฯ 10250
โทร. 02-746-2747
ที่อยู่สำนักงานอยุธยา
93/60 หมู่ 6 ถนนโรจนะ ตำบลไผ่ลิง อำเภอพระนครศรีอยุธยา จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13000
โทร. 035-335-300
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมล: support@bitcombine.co.th
Call Center: 086-377-1040, 086-377-1050
LINE Official: @bitcombine
เว็บไซต์: https://bitcombine.co.th
bitStamp เป็นแอปสำหรับลูกบ้านในโครงการที่ติดตั้งระบบของบริษัท เพื่อรับแจ้งเตือนเมื่อมีผู้มาติดต่อที่ป้อมยาม ดูประวัติผู้มาติดต่อ พัสดุรอรับ ประกาศของโครงการ และประทับตรา/ใช้คูปองผ่านใบผ่าน (QR)
แอปนี้ไม่ได้เป็นโซเชียลเน็ตเวิร์ก ไม่มีโฆษณา และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งตามแหล่งที่มาดังนี้
ชื่อ และนามสกุล (นามสกุลไม่บังคับ)
เบอร์โทรศัพท์มือถือ (ไม่บังคับ)
บ้านเลขที่ / เลขที่ห้อง ซึ่งได้จาก QR ลงทะเบียนของโครงการ ไม่ได้พิมพ์เองจากรายชื่อทั้งโครงการ
โทเค็นสำหรับส่ง Push Notification (FCM token)
ระบบปฏิบัติการของเครื่อง (android หรือ ios)
เสียงแจ้งเตือนที่คุณเลือก
สิทธิ์การแจ้งเตือนที่คุณอนุญาตหรือปฏิเสธ
เราไม่เก็บ IMEI, รายชื่อผู้ติดต่อ, ปฏิทิน, ตำแหน่งที่ตั้ง (GPS) หรือประวัติการโทร
แอปบันทึกสถานะการใช้งานในเครื่อง เช่น
ข้อมูลลงทะเบียนล่าสุด เพื่อแสดงชื่อ/บ้านเลขที่เมื่อเปิดแอป
ประวัติแจ้งเตือนผู้มาติดต่อในเครื่อง (จำนวนจำกัด)
สถานะตอบรับ/ประทับตราที่ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ของโครงการ
รายการพัสดุรอรับที่เก็บชั่วคราว
ภาษาที่เลือก (ไทย/อังกฤษ)
ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ของโครงการที่ได้จาก QR
ข้อมูลในเครื่องจะถูกลบเมื่อคุณถอนการติดตั้งแอป หรือกดออกจากระบบ (ข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์อาจยังอยู่ ดูข้อ 7)
เมื่อมีผู้มาติดต่อ รปภ. หรือระบบโครงการอาจส่งข้อมูลต่อไปนี้มาที่เครื่องคุณผ่านการแจ้งเตือน
ชื่อผู้มาติดต่อ
ทะเบียนรถ ประเภทรถ วัตถุประสงค์ วันเวลาเข้า
รหัสใบผ่าน (เช่น pin1)
รูปถ่ายผู้มาติดต่อหรือยานพาหนะ (ถ้าโครงการเปิดใช้กล้องที่ป้อม)
รายการพัสดุรอรับ และประกาศของโครงการ
ชื่อโครงการ และเบอร์โทรฉุกเฉินของนิติบุคคล/โครงการ (ใช้เมนู SOS / Taxi)
แอปขอใช้กล้องเฉพาะเมื่อคุณสแกน QR ได้แก่ QR ลงทะเบียนลูกบ้าน และ QR บนใบผ่านผู้มาติดต่อ เพื่อประทับตราหรือใช้คูปอง
เราไม่บันทึกวิดีโอ และไม่อัปโหลดรูปจากกล้องไปเก็บเป็นแกลเลอรีบนเซิร์ฟเวอร์ การสแกนอ่านเฉพาะข้อความใน QR
ข้อมูลบัตรเครดิตหรือการชำระเงินในแอป
ตำแหน่งที่ตั้งแบบต่อเนื่อง
ข้อมูลชีวภาพ (ลายนิ้วมือ/ใบหน้า) — ถ้าเครื่องคุณใช้ Face ID / ลายนิ้วมือ เป็นการปลดล็อกเครื่อง ไม่ได้ส่งให้บริษัท
โฆษณาติดตามข้ามแอป (ไม่ใช้ Advertising ID เพื่อโฆษณา)
บริการจากพาร์ทเนอร์ในแอป (เช่น แค็ตตาล็อกบริการ) เป็นการแสดงข้อมูลบริการ หากในอนาคตมีการจองหรือชำระเงินจริง เราจะขอความยินยอมเพิ่มและอัปเดตนโยบายนี้ก่อนเก็บข้อมูลเพิ่ม
ลงทะเบียนรับแจ้งเตือนตามบ้านเลขที่
ข้อมูล: ชื่อ, บ้านเลขที่, FCM token, แพลตฟอร์ม
ฐานทางกฎหมาย: จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ขอ / ความยินยอมเมื่อลงทะเบียน
ส่ง Push เมื่อมีผู้มาติดต่อ พัสดุ ประกาศ
ข้อมูล: FCM token, เนื้อหาการแจ้งเตือน
ฐานทางกฎหมาย: จำเป็นต่อการให้บริการ
ประทับตรา / ใช้คูปอง / ยืนยันรับพัสดุ
ข้อมูล: บ้านเลขที่, ชื่อ, รหัสใบผ่าน, จำนวนคูปอง
ฐานทางกฎหมาย: จำเป็นต่อการให้บริการ
แสดงรูปและรายละเอียดผู้มาติดต่อ
ข้อมูล: รูปและข้อมูลจากป้อมยาม
ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของโครงการด้านความปลอดภัย และความยินยอมของลูกบ้านที่ใช้แอป
ติดต่อช่วยเหลือ / SOS
ข้อมูล: เบอร์ที่คุณให้ (ถ้ามี), เบอร์โครงการ
ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอม / ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ปรับปรุงความปลอดภัยของระบบ
ข้อมูล: บันทึกเหตุผิดพลาดทางเทคนิคเท่าที่จำเป็น โดยไม่เก็บ token เต็มใน log
ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
คุณสามารถปฏิเสธสิทธิ์กล้องหรือการแจ้งเตือนได้ที่ระบบของเครื่อง แต่บางฟีเจอร์จะใช้ไม่ได้ (ลงทะเบียนด้วย QR, รับแจ้งเตือนผู้มาติดต่อ)
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดเผยเฉพาะกรณีต่อไปนี้
เซิร์ฟเวอร์ของโครงการที่คุณสังกัด — ข้อมูลลงทะเบียนและสถานะแสตมป์/พัสดุถูกเก็บบนระบบของโครงการนั้น เพื่อให้ รปภ. ค้นหาตามบ้านเลขที่และส่งแจ้งเตือนได้
สมาชิกในบ้านเลขที่เดียวกัน — หากบ้านของคุณมีหลายเครื่องที่ลงทะเบียน สถานะประทับตราอาจซิงค์ให้เครื่องอื่นในบ้านเดียวกันเห็นว่ามีคนในบ้านดำเนินการแล้ว
ผู้ประมวลผลข้อมูลด้านเทคนิค — Google Firebase Cloud Messaging (FCM) เพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังเครื่องคุณ โทเค็นและข้อความแจ้งเตือนถูกส่งผ่านโครงสร้างของ Google ซึ่งอาจอยู่ภายนอกประเทศไทย (ดูข้อ 8)
ตามกฎหมาย — หากมีคำสั่งศาล หน่วยงานรัฐ หรือจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัยของบุคคล หรือสอบสวนการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
รปภ. ใช้แอปสำหรับเจ้าหน้าที่เพื่อค้นหาตามบ้านเลขที่และส่งแจ้งเตือน ไม่ได้เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อในโทรศัพท์ของคุณ
Google Firebase Cloud Messaging
ใช้เพื่อ: ส่ง Push Notification
ข้อมูล: FCM token, เนื้อหาการแจ้งเตือน, รหัสแอป
เซิร์ฟเวอร์โครงการ (stamp-app / token-server)
ใช้เพื่อ: ลงทะเบียน, ประวัติ, พัสดุ, ประกาศ, ประทับตรา
ข้อมูล: ดูข้อ 3
แอปเปิดใช้ Firebase Messaging เท่านั้น ไม่ได้เปิด Firebase Analytics และไม่ได้แสดงโฆษณา
นโยบายของ Google: https://policies.google.com/privacy
เมื่อแอปโหลดรูปผู้มาติดต่อหรือไฟล์ประกาศ จะเรียกจากที่อยู่ที่ระบบโครงการกำหนด (ปกติเป็นเซิร์ฟเวอร์ของโครงการนั้น)
บนเซิร์ฟเวอร์โครงการ: เก็บจนกว่าคุณจะลงทะเบียนทับด้วยข้อมูลใหม่, โครงการระงับบัญชี, หรือโครงการลบตามนโยบายของนิติบุคคลนั้น การกด “ออกจากระบบ” ในแอปจะลบข้อมูลในเครื่อง แต่ยังไม่ลบโทเค็นบนเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติ หากต้องการให้หยุดรับแจ้งเตือน กรุณาติดต่อนิติบุคคลโครงการหรือ Call Center ของบริษัท
ในเครื่องคุณ: จนกว่าจะออกจากระบบหรือถอนการติดตั้ง แอปจำกัดจำนวนประวัติผู้มาติดต่อในเครื่อง (ไม่เก็บไม่มีที่สิ้นสุด)
รูปจากป้อมยาม: เก็บตามนโยบายของโครงการเจ้าของกล้อง/เซิร์ฟเวอร์ ไม่ได้เก็บสำเนาถาวรในคลังรูปของแอป
เพื่อส่งการแจ้งเตือน เราใช้ Google Firebase ซึ่งโครงสร้างพื้นฐานอาจอยู่นอกประเทศไทย เราดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการส่ง Push และคุณยินยอมเมื่ออนุญาตการแจ้งเตือนและลงทะเบียนใช้แอป
ส่งข้อมูลไปเซิร์ฟเวอร์ด้วยช่องทางที่โครงการกำหนด
ตรวจสอบสิทธิ์การเรียก API ด้วยคีย์ของแอป ไม่เปิด endpoint ให้บุคคลทั่วไปลงทะเบียนแทนคุณได้โดยไม่มี QR/คีย์ของโครงการ
ไม่แสดงโทเค็นการแจ้งเตือนแบบเต็มในบันทึกระบบ
จำกัดรูปแบบข้อมูลที่รับ (เช่น ความยาวชื่อ บ้านเลขที่) เพื่อลดความเสี่ยงจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากพบเหตุละเมิดที่อาจกระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
คุณมีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมถึง
ขอเข้าถึง และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูล เมื่อกฎหมายอนุญาต
ถอนความยินยอม (เช่น ปิดการแจ้งเตือน, ออกจากระบบ, ถอนการติดตั้ง)
คัดค้านการประมวลผลในกรณีที่มีฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
การขอใช้สิทธิ์: อีเมล support@bitcombine.co.th หรือ Call Center โดยระบุชื่อแอป bitStamp, ชื่อ-นามสกุล, บ้านเลขที่ และโครงการ เพื่อให้ตรวจสอบตัวตนได้
แอปออกแบบสำหรับลูกบ้านผู้ใหญ่ที่ลงทะเบียนกับโครงการ เราไม่ได้เจตนาเก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตรง หากผู้ปกครองพบว่ามีเด็กให้ข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอม กรุณาติดต่อเราเพื่อลบข้อมูล
กล้อง
ใช้เมื่อ: สแกน QR ลงทะเบียน และ QR ใบผ่าน
ถ้าไม่อนุญาต: สแกนไม่ได้ ยังใช้ฟีเจอร์อื่นที่ไม่ต้องใช้กล้องได้
การแจ้งเตือน
ใช้เมื่อ: แจ้งผู้มาติดต่อ พัสดุ ประกาศ
ถ้าไม่อนุญาต: จะไม่ได้รับ Push
สั่น / ปลุกหน้าจอ (Android)
ใช้เมื่อ: ให้การแจ้งเตือนถึงตัวเมื่อมีผู้มาติดต่อ
ถ้าไม่อนุญาต: การแจ้งเตือนอาจไม่เด่น
แอปไม่ขอตำแหน่งที่ตั้ง รายชื่อผู้ติดต่อ ไมโครโฟน หรือคลังรูปเพื่ออัปโหลดจากเครื่องคุณ
หากมีการเก็บข้อมูลใหม่หรือเปลี่ยนวัตถุประสงค์อย่างมีนัยสำคัญ เราจะอัปเดตเอกสารนี้และวันที่มีผล หากกฎหมายกำหนดให้ขอความยินยอมใหม่ เราจะดำเนินการก่อนเก็บข้อมูลเพิ่ม
นโยบายนี้ใช้บังคับตามกฎหมายไทย โดยเฉพาะพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562