Impossible de récupérer le document de licence

Il se peut que vous rencontriez le message d'erreur "Impossible de récupérer le document de licence" lorsque vous tentez de télécharger certains livres numériques sur le site web de Pretnumerique.ca.

C'est un bogue temporaire qui touche souvent un éditeur en particulier.

À noter que, si vous tentez de télécharger ces livres problématiques dans l'application Pretnumerique, le message d'erreur "Nous n'avons pas pu compléter ce prêt" apparait, aléatoirement avec "Ce livre n'est pas compatible avec l'application Pretnumerique".

Merci de nous signaler l'ISBN concerné au support Pretnumerique.