Message d'erreur
"Votre liseuse n’est pas autorisée"

Si un usager obtient le message d'erreur "Votre liseuse n’est pas autorisée à ouvrir ce livre. Ce livre est protégé par Adobe Digital Rights Management (DRM)." sur sa liseuse Kobo, c'est que sa version du logiciel Adobe Digital Editions installée sur son ordinateur n'est pas la bonne.

Il faut indiquer à l'abonner :

1- de désinstaller la version du logiciel ADE présente sur sa machine (version 3, 4 ou 4.5). La procédure vidéo est ici : https://bibliopresto.jitbit.com/helpdesk/KB/View/56274482-

2- d'installer la toute dernière version du logiciel ADE (4.5.12) qui vient contourner le message d'erreur sur la Kobo et qui règle donc le problème. La procédure vidéo est ici : https://bibliopresto.jitbit.com/helpdesk/KB/View/71579160-installer-la-version-4-5-12-du-logiciel-adobe-digital-editions