o11 - แผนดำเนินงานและการใช้งบประมาณประจำปี
o12 - รายงานการกำกับติดตามการดำเนินงานและการใช้งบประมาณประจำปี รอบ 6 เดือน
o13 - รายงานผลการดำเนินงานประจำปี
o14 - คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
o15 - คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ
o16 - ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
o17 - รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ
o18 - E-Service
