Manual de Acesso
via CPF ao
Painel do Cliente
Manual para acesso ao Painel do Cliente para boletos (emissão e 2da via), notas fiscais e extratos de transações
Link de acesso: www.comven.com.br/acessos
Clique nesta caixa
Acesso CRM - Contatos (CPF)
Notas fiscais, boletos e extratos.
Para realizar o acesso é necessário preencher o campo "CPF" e "Senha" para acessar o sistema.
Por fim, clique em "Acessar" para acessar o sistema.
Caso o usuário não tenha recebido a senha via e-mail, preencher o campo "CPF" e clicar em "Senha" para que ela seja enviada para o e-mail cadastrado.
PRÉ
Cliente Pré Pago
Feito o acesso ao sistema, aparecerá no canto superior direito o CNPJ no qual foi logado.
Clicando em "Consultas", aparecerão as opções: "Acompanhamento dos Boletos PRE" e "Gerar NF Boleto".
Feito o acesso em "Acompanhamento dos Boletos PRE", o usuário terá acesso aos boletos de compra de créditos efetuados dos CNPJs em quem ele é cadastrado.
Usar o menu drop-down para alterar o CNPJ cadastrado.
(Conforme imagem ao lado)
Com o CNPJ escolhido será possível verificar a analisar o boleto ao clicar em "Ver Análise".
(Conforme imagem ao lado)PÓS
Cliente Pós Pago
Feito o acesso ao sistema, aparecerá no canto superior direito o CNPJ no qual foi logado.
Clicando em "Consultas", aparecerão as opções: "Acompanhamento dos Boletos PRE" e "Gerar NF Boleto".
Feito o acesso em "Acompanhamento dos Boletos PRE", o usuário que for Pós não terá acesso aos boletos de compra de créditos.
(Conforme imagem ao lado)
Clicando em "Consultas", aparecerão as opções: "Acompanhamento dos Boletos PRE" e "Gerar NF Boleto".
Feito o acesso em "Gerar NF Boleto", o usuário terá acesso as notas fiscais, boletos e extratos dos CNPJs em que ele é cadastrado.
Usar o menu drop-down para alterar o CNPJ cadastrado.
(Conforme imagem ao lado)
Clicando em "NF" aparecerá o link da nota fiscal acima do menu drop-down.
Para acessar a nota fiscal será necessário copiar o link no qual está demarcado e abrir em uma outra aba do navegador para acesso.
(Conforme imagem ao lado)
Acessado o link, será necessário os seguintes dados:
CPF ou CNPJ;
Número da Nota Fiscal;
Código de Verificação.
Verificar as imagens abaixo para verificar o Número da Nota Fiscal e Código de Verificação.
Número da Nota Fiscal
Código de Verificação
Clicando em "Boleto" aparecerá a mensagem "Boleto enviado para o seu e-mail" acima do menu drop-down de alterar o CNPJ.
(Conforme imagem ao lado)
Clicando em "Extrato" aparecerá o link para o extrato acima do menu drop-down de alterar o CNPJ.
(Conforme imagem ao lado)Para acessar o link será necessário copiar o link no qual está demarcado e abrir em uma outra aba do navegador para acesso.
Feito novamente o acesso ao sistema, haverá a opção "Configurações" no qual terá uma opção de "Troca de senha".
Feito o acesso em "Troca de senha", o usuário terá permissão de trocar a senha do CNPJ cadastrado com o preenchimento dos dados e salvando a troca em "Salvar".
(Conforme imagem ao lado)