Dersom FEIDE ikke fungerer, prøv å logge på med ID-porten. (ID-porten er den påloggingen du bruker til banker, offentlige tjenester som f.eks. Altinn, mm).
Fungerer det ikke ? Ta kontakt med den merkantile og/eller en skoleleder på din skole.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får logget på?
Sjekk om du har:
rett nettleser ? Chrome fungerer best.
skrevet inn rett nettadresse? Sjekk at det står www.vigilo.no i adressefeltet.
valgt rett kommune?
Fungerer det fremdeles ikke?
Ta kontakt med den merkantile på din skole.
Jeg trenger hjelp - hvem tar jeg kontakt med?
Alle skoler har sine ressurspersoner som er de som skal kontaktes først.
Vet du ikke hvem det er på DIN enhet? Spør ledelsen!
For påloggingsvansker:
Ta kontakt med merkantil og/eller den i skoleledelsen som har tilgang til brukeradministrasjon.
Vedkommende sjekker at du er lagt inn som lærer, og har fått brukertilgang.
For hjelp til å bruke Vigilo:
Ta kontakt med den personen som har drevet opplæring på din skole. Dersom ressurspersonen ikke kan svare selv, vet han/hun hvem som kan kontaktes.