記者 林賢雲 / 台南報導

台南新樓醫院與環台醫療策略聯盟環台管理學院共同舉辦的組織凝聚力實務研討會10月3日在台南新樓醫院六樓馬雅各紀念堂盛大舉行。會中集結北、中、南、東11家醫院高階主管，齊聚一堂，透過專題演講與實務經驗分享，院際間分享醫療機構的執行作為及問題解決方式，相互交流彼此學習，引導組織間學習跨文化的創新思維。

今年適逢新樓醫院成立160週年，研討會由劉啓擧院長以「發展凝聚力 營造共好的職場文化」發表專題演講，揭開研討會序幕。會中劉院長透過分享新樓醫院如何形塑員工之間的凝聚力文化，心手相連，走過百年歲月。當責顧問公司張文隆老師並以分析醫院型態組織凝聚力的影響因素進行專題演講，說明當責敬業精神如何延伸，對凝聚力產生重要的影響。

隨著社會環境變遷世代，醫療院所不乏出現員工在社交網絡針對性的誤導信息傳播、或因勞資爭議走上街頭、民眾消費糾紛抗議事件。良好的組織向心力和團隊合作能提升組織競爭力，為顧客創造更大的價值，成為永續發展的重要關鍵。然而，想要塑造一支高效能的團隊，發揮出真正的實力，確非易事。如何建立、落實、並持續維繫良好的組織凝聚力，對於個人、組織和社會貢獻都具有深遠的意義，實為企業的百年大業。

研討會擔任主持人同時是台南新樓醫院心臟科主治醫師的周立平醫療副院長表示，此次研討會各場次主講人以及受邀與談人，皆來自各醫院領域實務專家，能聚集一堂，共同為醫院從企業文化、內部凝聚力到外部競爭力的提升進行策略的交流，實屬不易。會中陳維利教學副院長以「工作環境、物質福利」面向的實務經驗，分享從最貼近員工食衣住行、社交活動、婚喪喜慶等的具體作為來滿足員工的需要，增強凝聚力。唐秋敏醫療副院長則分享在「以心換心、情感精神」面向的經驗，從領導者的作為與員工同心同行，發揮影響力。並藉由溝通管道和工具、文化的包容共融，讓員工感受一家人、塑造生命的群體。黃俊鈞行政副院長從「人盡其才 激勵機制」的面向，分享醫院在靈性關懷的機制與落地方案，透過彈性的激勵式文化，讓員工成為有生命力的自發光體，關懷自己與病人。實務經驗分享場次的與談人分別來自部立台北醫院、臺安醫院、花蓮門諾醫院、聯新國際醫院、羅東聖母醫院、埔里基督教醫院等院長室的高階主管，共同分享各院作法及實務經驗，研討會中院際間的熱烈討論與迴響，期能為醫療體系的領導者帶來不同的觀察視角，營造共好的職場文化。

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