新北市公務雲遠端辦公

新北市政府遠端辦公說明

從網際網路連接「新北市政府公務雲」，下列使用的注意事項，向您說明：

1. 基於資訊安全，對於從網際網路連線的電腦，會較多功能的限制，本府有安全考量的系統（例如：二代公文）不能直接使用，必須先透過一種稱為遠端安全連線（SSL VPN）的方式，建立同仁家中的電腦和市政網路間的連線後才能使用。

2. 為因應未來可能會有在家辦公需求，資訊中心提供在家「遠端辦公懶人包」下載點：https://appweb.ntpc.gov.tw，登入公務帳號後，點選系統公告，開啟公告內容，依指示進行下載。

3. 完成遠端安全連線後，您就可以像辦公室一樣辦理公文及表單，但是請注意，如同辦公室電腦一樣，除了瀏覽器請採用IE8外，您也必須安裝自然人憑證及二代公文環境，如果您沒有安裝自然人憑證環境或沒帶自然人憑證，也可以使用臨時憑證，事後到辦公室再補簽。

「電子簽章服務」使用說明資訊如下：

教育訓練簡報：https://drive.google.com/file/d/1yRORhtjICZrRwUGnBsDZVz-oJj80qyzH/view 。

點點簽使用手冊：https://docs.google.com/presentation/d/13PGV5QwHM4BzgLZAHYZrqmAKDaNKfRHbk-YpzpHJetQ/edit#slide=id.gf55255597d_0_7 。

教育訓練影片：https://www.youtube.com/watch?v=_dE1JROmo_o 。

點點簽線上演示教學影片：https://www.youtube.com/watch?v=rAPKSlv-WEA 。

點點簽常見問題集_0708：https://docs.google.com/spreadsheets/d/184rvHEv52Z_qEydsXi8n7QR4tGPghaAj/edit#gid=948417507 。

四、如後續有相關使用上之問題，請統一發信至點點簽之客服處理信箱：support@info-dottedsign.com(請特別標註新北市教育局大量授權專案)，會有相關工程師協助處理。