سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 أبريل 2025

مرحبًا بك في Kvdemy، تطبيق الدروس الخصوصية عبر الإنترنت. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية أثناء استخدامك لتطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني. هذه السياسة تشرح كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لتطبيق Kvdemy، نقوم بجمع البيانات التالية:

أ) معلومات الحساب:

• الاسم الكامل

• البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف (اختياري)

• كلمة المرور (يتم حفظها بشكل مشفّر)
  
  

ب) معلومات الجلسات التعليمية:

• الدورات أو المواد التي تم حجزها

• سجل الجلسات (المواعيد، المدة، المعلّم)

التقييمات والملاحظات

ج) المعلومات التقنية:

• نوع الجهاز ونظام التشغيل

موقع تقريبي (لأغراض تحسين الخدمة فقط)

د) التواصل:

• الرسائل بين الطالب والمعلّم داخل التطبيق

• المحادثات المتعلقة بالحجز أو الدعم الفني

2. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• إنشاء حسابك وتسجيل دخولك

• تسهيل الحجز والتواصل بين الطلاب والمعلمين

• تحسين تجربتك في استخدام التطبيق

• إرسال إشعارات حول الجلسات والمواعيد

• دعم فني ومتابعة الطلبات

• الحفاظ على سلامة وجودة الخدمة

3. حماية البيانات

• يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكولات الأمان الحديثة (مثل HTTPS)

• لا يتم تخزين كلمات المرور بصيغتها الأصلية

• نطبق ضوابط وصول صارمة لمنع الوصول غير المصرح به

4. مشاركة المعلومات

لا نشارك بياناتك مع أي جهة خارجية بدون إذنك، باستثناء:

• المعلمين الذين تحجز معهم جلسات (يصلهم اسمك وبعض التفاصيل المتعلقة بالحجز)

• مزودي الخدمة التقنيين (مثل الاستضافة أو خدمة الدفع)

• جهات رسمية في حال وجود طلب قانوني

5. حذف الحساب والبيانات

يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك وجميع بياناتك عبر هذا الرابط:
🔗 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfr4Uxh9DRXypklAQwjzBbiBgqFXPeWuoDLqMeza9UHSvsPJA/viewform?usp=sharing 

6. خصوصية الأطفال

إذا كان الطالب تحت سن 13 عامًا (أو السن القانوني حسب منطقتك)، فإننا نجمع البيانات بموافقة الوالد/الوصي، ونتعامل معها بما يتوافق مع سياسة Google Play لحماية الأطفال.

7. حقوق المستخدم

بصفتك مستخدمًا لـ Kvdemy، يحق لك:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية

• تعديل أو تحديث بياناتك

• طلب حذف الحساب والبيانات

• سحب الموافقة على استخدام بياناتك (بما في ذلك التسويق)

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر، وسيتم إعلامك بأي تغييرات كبيرة داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى متعلقة بالخصوصية، لا تتردد في التواصل معنا:

📧 البريد الإلكتروني: info@kvdemy.com
🌐 الموقع الإلكتروني: https://www.kvdemy.com