Digital Mystery Shopper

9995:-

En rapport som identifierar förbättringsåtgärder för varje kontaktyta på vägen till konvertering.

Vägen till konvertering är ofta kantad av goda intentioner och riktigt, riktigt tråkiga missar.

Min bakgrund som webbanalytiker, interaktionsdesigner, planner, konverteringsoptimerare och digital marknadsförare är som klippt och skuren för att på ett oslagbart snabbt sätt vända ut och in på dina kritiska flöden och få en förslagslista på saker och ting som du kan skruva på för att göra det så enkelt som möjligt för dina potentiella kunder att få bli kund hos dig.

Denna rapporten består av tre delar:

Persona

Jag skapar utifrån antingen befintlig webbstatistik eller underlag från er en persona, som motsvarar er målgrupp.

Kundresa

Utifrån webbstatistik skapar jag den troligaste resan för personans väg till konvertering, och dokumenterar problem som kan uppstå längs vägen.

Förbättringsåtgärder

Rapporten avslutas med en lista på hur samtliga problem längs vägen kan åtgärdas.

Det enda underlag jag behöver för att leverera detta är

  • Tillgång till Google Analytics-konto
  • Målgruppsdefinition (eller så skapar jag en)
  • Definierat mål (URL eller aktivitet på webbplats)

© Rickard Almér 2017