首次使用集客預約時,收不到手機驗證訊息怎麼辦?
首次使用集客預約時,收不到手機驗證訊息怎麼辦?
這邊驗證碼是由Google 這邊發出要求給電信業者送出,
不同電信業者發送的時間可能會根據當時情形而有所差異(訊號是否良好...等)
有接受到反饋有些電信業者會比較晚收到。
A. 手機訊號不佳:
請確認目前手機訊號強度;簡訊傳送當下,若所在位置訊號不佳可能造成傳送失敗
B. 聯繫電信業者:
各家電信公司有提供拒收企業簡訊之服務,可能導致無法正常接收驗證碼簡訊,請洽詢電信公司關閉該功能(此服務關閉後,約需3-4小時作業時間後才可重新接收簡訊)。
C. 調整手機設定
iPhone 系統:
「設定」>「訊息」>「過濾未知的寄件人」設定為關閉。
Android 系統:
各廠牌及版本操作方式有所差異,可先點選「訊息」>「設定」,確認是否關閉阻擋陌生簡訊或垃圾簡訊等功能,或是手機內是否安裝攔截app(例如:whoscall),確認是否有設定攔截或封鎖相關廣告號碼,導致訊息發送失敗。
D. 使用來電攔截等 APP:
運用相關 APP 設定廣告號碼攔截使用系統大量發送之簡訊信息,相關簡訊可能被手機判為廣告,建議您取消設定廣告號碼攔截或封鎖,避免簡訊發送失敗
其他可能的原因:
請先確認電信業者或手機是否有申請或設定阻攔陌生來電或簡訊。
若以上方式皆無法排除收不到驗證碼的問題
請直接通知我們開啟 LINE資訊驗證功能,開啟後底下可點選
*但使用此功能後就無法確保顧客手機為正確電話號碼,還請留意
請洽您的專屬業務或神美管家群組