Sera ya Faragha
1. UTANGULIZI
1.1 Sera hii ya Faragha inabainisha jinsi " AJAX TECHNOLOGY CO.,LTD." na Washirika wake hukusanya, kuhifadhi, kutumia, kusambaza, kufichua na kulinda Taarifa zako za Kibinafsi.
1.2 Turning kunaweza pia kufanya kazi kama kichakataji data kwa kidhibiti cha data ambaye una uhusiano wa kimkataba naye. Katika hali kama hizi, Turning kutafanya kulingana na maagizo yaliyotolewa na kidhibiti cha data.
1.3 Kikundi cha Turning hutoa huduma za kifedha za kidijitali ili kusaidia watu wasio na benki nyingi kukopa, kuokoa na kukuza pesa zao. Huduma zetu ni pamoja na:
1.3.1 Huduma za mkopo na za kifedha zinazotolewa kupitia Turning App (ambayo ni programu ya simu ya Android inayoweza kupakuliwa kutoka Google Play au Vituo vingine, na ambayo Notisi ya Faragha inayotumika inaweza kufikiwa hapa);
1.3.2 Tovuti Turning ( https://www.ajaxtechco.com/ ) na ambayo Notisi ya Faragha inayotumika inaweza kufikiwa hapa.
1.4 Sera hii ya Faragha inatumika kwa matumizi yako ya Huduma za Turning na inaeleza ni data gani ya kibinafsi tunayokusanya, na nani tunaishiriki, jinsi tunavyoweza kutumia data yako na jinsi unavyoweza kutuzuia kushiriki taarifa fulani na wahusika fulani. Sera hii ya Faragha inapaswa kusomwa pamoja na Notisi ya Faragha inayotumika kwa Huduma mahususi ambayo unatumia kama ilivyounganishwa hapo juu. Notisi husika ya Faragha hukufahamisha jinsi tunavyotunza data yako ya kibinafsi unapotumia Huduma zetu na kukuambia kuhusu haki zako za faragha na jinsi unavyolindwa chini ya Sheria ya Kulinda Data ya 2019.
1.5 Kwa kukubali sheria na masharti ya Sera hii ya Faragha na Notisi husika ya Faragha, unakubali na kuridhia mbinu zilizoelezwa.
1. 6 Huduma za Turning 's hazilengi watoto na hatuchakati data inayohusiana na watoto kwa kufahamu.
2. UFAFANUZI
2. 1 "Vituo" maana yake ni mfumo au njia yoyote (ikiwa ni pamoja na Programu ya Turning , Data ya Huduma ya Ziada Isiyoundwa (USSD) na wavuti iwe ya intaneti, ya kifaa cha mkononi au la), ambayo inaweza kuanzishwa kwa Turning mara kwa mara ili kukuwezesha kufikia na kutumia Huduma moja au zaidi.
2.2 “Watoto” maana yake ni watu walio chini ya umri wa miaka kumi na minane (18).
2.3 "Idhini" maana yake ni dalili ya wazi, isiyo na shaka, ya bure, mahususi na iliyoarifiwa ya matakwa yako kwa taarifa au kwa hatua ya uthibitisho ya wazi.
2.4 "Mteja" au "Mtumiaji" inamaanisha mtu yeyote aliye ndani ya Turning hutoa huduma zake.
2.5 "Data ya kibinafsi" inamaanisha taarifa yoyote inayohusiana na mtu anayetambulika au anayetambulika, ambayo itajumuisha data Nyeti ya kibinafsi.
2.6 “Data nyeti ya kibinafsi” inamaanisha data ya kibinafsi kuhusu rangi ya mtu binafsi, hali ya afya, asili ya kijamii ya mtu binafsi, dhamiri, imani, data ya kinasaba, data ya kibayometriki, maelezo ya mali, hali ya ndoa, maelezo ya familia ikiwa ni pamoja na majina ya mtoto(wazazi), mzazi/wazazi wa mtu/mke/mke, au jinsia ya mtu huyo au mwelekeo wa ngono.
2.7 "Huduma" inarejelea bidhaa na vipengele vya kifedha na taarifa vinavyotolewa na Turning kwa Watumiaji, kama ilivyoelezwa katika Sehemu ya 1.3 hapo juu.
2.8 “Sisi”, “Yetu” na “Sisi” hurejelea Turning .
3. DATA TUNAYOKUSANYA KUHUSU WEWE
A.SMS
Turning kunaweza kukusanya data ya SMS inayohusiana na shughuli za kifedha kutoka kwa kifaa chako, ikijumuisha maelezo ya mtumaji, mihuri ya muda na maudhui ya ujumbe. Data hii imesimbwa kwa njia fiche, inatumwa kwa usalama na kuhifadhiwa https://www.ajaxtechco.com/ kwa madhumuni yafuatayo:
Tathmini ya Hatari na Mikopo: Kutathmini hatari yako ya kifedha na kustahili mikopo.
Hatua za Kuzuia Ulaghai: Kusaidia kugundua na kuzuia shughuli za ulaghai.
Mambo Muhimu:
Data ya fedha ya SMS pekee ndiyo inakusanywa; ujumbe wa kibinafsi au usio wa kifedha haupatikani.
Ukusanyaji unahitaji uidhinishaji wako kwa ruhusa ya READ_SMS, ambayo ni ya hiari. Unaweza kukataa, na hakuna data ya SMS itakusanywa.
Data haikusanywa wakati programu imefungwa au haitumiki.
Unaweza kubatilisha ruhusa ya READ_SMS wakati wowote kupitia mipangilio ya kifaa chako. Kwa kutumia Turning , unakubali sera hii. Kwa maswali, wasiliana na timu yetu ya usaidizi.
B.HALI YA SIMU
Turning kunahitaji ufikiaji wa simu wa kitaifa ili kuhakikisha kuwa hakuna vifaa visivyoidhinishwa vinavyohusika katika shughuli kwa niaba yako, hivyo basi kuzuia ulaghai. Tutakusanya na kufuatilia maelezo mahususi kuhusu kifaa chako, ikijumuisha maunzi na muundo wako, RAM na uwezo wa kuhifadhi, miongoni mwa mambo mengine. Zaidi ya hayo, tutakusanya vitambulishi vya kipekee vya kifaa chako, kama vile nambari ya ufuatiliaji na SSAID, na maelezo ya SIM kadi, ikijumuisha opereta wa mtandao, hali ya SIM kadi, misimbo ya MNC na MCC. Maelezo ya WIFI, ikijumuisha anwani ya MAC na maelezo ya mtandao wa simu, pia yatakusanywa ili kuhakikisha kuwa kifaa kinatambuliwa. Maelezo haya hutusaidia kuboresha wasifu wako wa mkopo na kutathmini ustahiki wako wa kupata mkopo.
C.SIKILIZA MAOMBI YA DES
Turning kutakusanya taarifa ya programu iliyosakinishwa kwenye kifaa chako (data inajumuisha: jina la programu, jina la kifurushi, muda wa usakinishaji). Maelezo haya ya kifaa chako yatasimbwa kwa njia fiche, kutumwa na kuhifadhiwa hadi https://www.ajaxtechco.com/ ili kuchanganua ikiwa kifaa chako kinatumia programu danganyifu au huduma za programu za kudanganya, kama vile VPN, programu ya kuweka nafasi pepe, emulator, kloni za programu n.k.
Ombi hili la ruhusa ni ombi la ruhusa lisilo la lazima. Unaweza kuchagua kutoidhinisha, jambo ambalo halitaathiri matumizi yako ya kuendelea ya programu. APP haitakusanya data ya orodha ya programu yako wakati imefungwa au haitumiki.
4. JINSI TUNAVYOTUMIA DATA YAKO BINAFSI
4.1 Tutachakata tu data yako ya kibinafsi tunapokuwa na msingi halali wa kufanya hivyo, kama ilivyobainishwa katika Notisi ya Faragha inayotumika. Mara nyingi, tutachakata data yako ya kibinafsi chini ya mojawapo ya hali zifuatazo:
4.1.1 Ambapo umetoa idhini yako kwa usindikaji wa data yako ya kibinafsi.
4.1.2 Ambapo tunahitaji kufanya mkataba na wewe, au ambapo tunahitaji kuchukua hatua kwa ombi lako kabla ya kuingia mkataba na wewe.
4.1.3 Ambapo tunahitaji kuzingatia wajibu wa kisheria.
4.1.4 Pale ambapo ni muhimu kwa maslahi yetu halali (au yale ya wahusika wengine), na pale ambapo maslahi na haki zako za kimsingi haziondoi maslahi hayo.
4.2 Tunakusanya na kutumia data yako ya kibinafsi kwa madhumuni yafuatayo, kama ilivyobainishwa zaidi katika Notisi ya Faragha inayotumika kwa kila Huduma mahususi:
4.2.1 Kuamua kustahiki kwako kwa Huduma zetu, ikijumuisha kupata alama za mkopo na kuzuia ulaghai;
4.2.2 Kushughulikia maombi na maagizo tunayopokea kutoka kwako, akaunti yako, au kifaa chako;
4.2.3 Kuboresha Huduma zetu, ikijumuisha uundaji wa miundo yetu kwa kutumia sayansi ya data na teknolojia ya kujifunza mashine;
4.2.4 Kuwasiliana nawe na kusimamia uhusiano wetu nawe;
4.2.5 Kuchambua tabia ya mteja, kufanya utafiti, na kubinafsisha uzoefu wa mteja;
4.2.6 Kukidhi mahitaji ya kisheria, kama vile kujua-mteja wako na majukumu ya ufuatiliaji wa shughuli;
4.2.7 Kutii amri na maagizo mengine ya mashirika ya ndani na ya kimataifa ya kutekeleza sheria na vyombo vya udhibiti;
4.2.8 Kutimiza wajibu wetu wa kimkataba kwa washirika wetu na kuruhusu washirika wetu kutimiza wajibu wao wa kimkataba kwako;
4.2.9 Kuwezesha uendeshaji wa biashara ya Turning kupitia mawakala wake, wafanyakazi, wawakilishi, washauri, wachuuzi, washirika na watoa huduma wengine.
4.3 Tutakutumia tu mawasiliano ya moja kwa moja ya uuzaji kwa arifa kutoka kwa programu, barua pepe au maandishi ikiwa tuna kibali chako.
4.4 Ambapo unaweza kuwa umetoa kibali chako kwa kuchakata data yako ya kibinafsi kwa madhumuni mahususi, una haki ya kuondoa kibali chako kwa uchakataji huo mahususi wakati wowote. Ili kuondoa idhini yako, tafadhali wasiliana nasi kupitia barua pepe. Tukishapokea arifa ya kuondolewa kwa idhini, hatutachakata tena maelezo yako kwa madhumuni au madhumuni uliyokubali awali, isipokuwa tuwe na msingi mwingine halali wa kufanya hivyo kisheria.
4.5 Tunatumia uchakataji otomatiki na kufanya maamuzi kiotomatiki bila kuingilia kati kidogo na binadamu tunapokupa vipengele fulani vya Huduma zetu. Miundo yetu hujaribiwa mara kwa mara ili kuhakikisha inasalia kuwa ya haki, sahihi na isiyo na upendeleo. Inapohitajika, unaweza kuomba kuangaliwa upya kwa uamuzi wa kiotomatiki kwa kututumia barua pepe. Tafadhali kumbuka kuwa uingiliaji kati wa binadamu hauhakikishi kuwa uamuzi wa kiotomatiki utabatilishwa.
5. UFUMBUZI NA UHAMISHO WA KUPANDA MPAKA WA DATA YAKO BINAFSI
5.1 Tunaweza kufichua na/au kuhamisha data yako ya kibinafsi kwa wahusika wa ndani na nje kama ilivyofafanuliwa katika Notisi ya Faragha inayotumika ya kila Huduma mahususi.
5.2 Data yako ya kibinafsi iliyokusanywa kwa Turning itahifadhiwa na kuchakatwa nje katika eneo ambapo Turning au mawakala wake hutunza vifaa, ikiwa ni pamoja na matumizi ya uhifadhi wa wingu na teknolojia ya kompyuta ya wingu.
5.3 Wakati wowote tunapohamisha data yako ya kibinafsi nje, tunahakikisha kiwango sawa cha ulinzi kinatolewa kwa kuhakikisha ulinzi wa kutosha unatekelezwa. Tunahakikisha kwamba data yako ya kibinafsi inalindwa kwa kuhitaji kampuni zetu zote za kikundi, wafanyikazi, na mawakala kufuata sheria sawa wakati wa kuchakata data yako ya kibinafsi.
6. UTAWALA WA DATA NA HATUA ZA USALAMA
6.1 Turning hutekeleza Mfumo wa Usimamizi wa Usalama wa Taarifa ili kudumisha usiri, uadilifu, na upatikanaji wa nyenzo za taarifa za Turning , kwa kuzingatia ahadi zetu, viwango vya sekta na mbinu bora za kimataifa.
Utawala: Sera za usalama wa habari huanzishwa na kuwasilishwa, na hupitiwa mara kwa mara. Mahitaji ya kisheria na udhibiti kuhusu usalama wa habari na ulinzi wa data yanaeleweka na kudhibitiwa. Tathmini ya athari za ulinzi wa data hufanywa kabla ya uchakataji wowote ambao unaweza kusababisha hatari kubwa kwa haki na uhuru wa somo la data. Afisa wa Ulinzi wa Data anayestahili anateuliwa ili kuhakikisha kufuata mahitaji ya kanuni za ulinzi wa data.
Uchunguzi na usiri wa wafanyikazi: Ukaguzi wa uthibitishaji wa usuli kwa watahiniwa wa kuajiriwa hufanywa. Makubaliano ya kimkataba na wafanyikazi yanaelezea majukumu yao ya usalama wa habari. Kutofuata mikataba ya mikataba na sera za shirika kutasababisha kuchukuliwa hatua za kinidhamu.
Mafunzo na ufahamu: Wafanyakazi hupokea elimu na mafunzo ya usalama wa taarifa na ulinzi wa data, pamoja na masasisho ya mara kwa mara katika sera na taratibu za shirika, kama zinavyoweza kuwa muhimu kwa utendaji wao wa kazi.
Usimamizi wa mali: Vifaa vilivyotolewa na kampuni, mifumo, programu na programu zinazotumiwa ndani ya shirika zimeorodheshwa. Sheria zinazosimamia usakinishaji wa programu na watumiaji zimeanzishwa na kutekelezwa. Wafanyakazi wote na watumiaji wengine hurejesha mali za shirika walizonazo baada ya kukomesha ajira, mkataba au makubaliano yao.
Uainishaji wa data: Taarifa na rekodi huainishwa na kuwekewa lebo kulingana na mahitaji ya kisheria, uhakiki na usikivu.
Udhibiti wa ufikiaji wenye msingi wa dhima na usimamizi wa ufikiaji: Sera za udhibiti wa ufikiaji hutekelezwa, kurekodiwa na kukaguliwa kulingana na mahitaji ya biashara na usalama wa habari. Utaratibu rasmi wa usajili wa watumiaji na utoaji unatekelezwa.
Udhibiti wa ufikiaji wa mfumo: Ufikiaji wa mifumo na programu unadhibitiwa na utaratibu salama wa kuingia. Uthibitishaji wa Multifactor unatekelezwa kwa ufikiaji mmoja wa kuingia kwa vipengee.
Udhibiti wa kriptografia: Sera za matumizi ya vidhibiti vya kriptografia kwa ulinzi wa habari hutekelezwa na kukaguliwa mara kwa mara.
Usalama wa kimwili: Usalama wa kimwili unatumika kwa vifaa na sera safi ya dawati inatekelezwa. Vifaa vinavyounga mkono seva za habari zinalindwa dhidi ya kuingiliwa, kuingiliwa au uharibifu.
Kuweka kumbukumbu na ufuatiliaji: Kumbukumbu za matukio zinazorekodi shughuli za mtumiaji, vighairi, hitilafu, na matukio ya usalama wa taarifa hutengenezwa, kuhifadhiwa na kukaguliwa mara kwa mara.
Usimamizi na mwitikio wa matukio: Mipango na taratibu za kukabiliana na matukio zipo na zinasimamiwa.
Usimamizi wa usalama wa mtandao: Mbinu za usalama, viwango vya huduma na mahitaji ya usimamizi wa huduma zote za mtandao hutambuliwa na kujumuishwa katika mikataba ya huduma za mtandao.
Wahusika wa Tatu: Wachuuzi, wasambazaji na washirika wengine wanakabiliwa na usalama wa taarifa na umakini wa kufuata mwanzoni mwa uhusiano, pamoja na ukaguzi wa mara kwa mara.
Mikataba iliyoandikwa iko tayari kushughulikia uhamishaji salama wa taarifa za biashara kati ya shirika na wahusika wa nje.
Usalama katika maendeleo: Mazingira salama ya maendeleo yanaanzishwa na kulindwa katika kipindi chote cha maisha ya maendeleo ya mfumo.
Ukaguzi na mapitio huru: Mapitio ya kujitegemea ya mifumo na taratibu hufanyika katika vipindi vilivyopangwa au wakati mabadiliko makubwa yanapotokea. Vitu vya kurekebisha vimeandikwa na kufuatiliwa.
6.2 Tumeweka utaratibu wa kushughulikia ukiukaji wowote wa data ya kibinafsi unaoshukiwa na tutakujulisha wewe na mamlaka yoyote inayotumika ya udhibiti tunapohitajika kufanya hivyo.
7. UTUNZAJI WA DATA
7.1 Ili kubainisha muda ufaao wa kuhifadhi data ya kibinafsi, tunazingatia mahitaji ya uhifadhi yaliyowekwa na kanuni za kisheria, kodi, uhasibu na AML/CFT/CPF, asili na unyeti wa maelezo, madhumuni ambayo tunachakata data yako ya kibinafsi na ikiwa tunaweza kufikia madhumuni hayo kupitia njia nyingine, na haja ya kutii sera zetu za ndani. Tutahifadhi au kuhifadhi maelezo yako ya kibinafsi kwa muda tu inavyohitajika ili kutimiza madhumuni yaliyowekwa katika Notisi ya Faragha inayotumika, na kwa muda unaokubalika baada ya hapo kwa ajili ya kuendeleza na kukamilisha huduma zetu zozote kwako, na kwa muda kama inavyohitajika ili kutii wajibu wowote wa kisheria.
7.2 Maelezo ya muda wa kuhifadhi kwa vipengele tofauti vya data yako ya kibinafsi yanapatikana katika Notisi ya Faragha ya Huduma inayotumika.
7.3 Katika hali zingine unaweza kutuuliza tufute data yako: tazama Haki Zako za Masomo hapa chini kwa maelezo zaidi. Ambapo data ya kibinafsi lazima ifutwe, utupaji utafanywa kwa njia salama ambayo ingezuia usindikaji zaidi, ufikiaji usioidhinishwa, au ufichuzi kwa huluki nyingine yoyote.
7.4 Katika hali zingine tutaficha data yako ya kibinafsi (ili isiweze kuhusishwa nawe tena) kwa madhumuni ya utafiti au takwimu, ambapo tunaweza kutumia maelezo haya kwa muda usiojulikana bila ilani zaidi kwako.
8. HAKI YAKO YA DATA YA MASOMO
8.1 Kama somo la data, una haki zifuatazo kuhusiana na data yako ya kibinafsi:
Kufahamishwa juu ya matumizi ambayo data yako ya kibinafsi inachakatwa;
Ili kufikia data yako ya kibinafsi chini ya ulinzi wetu, na pia habari kuhusu:
Madhumuni ambayo kwayo tunachakata data yako ya kibinafsi;
kategoria za data ya kibinafsi inayohusika;
wapokeaji au kategoria za wapokeaji ambao data ya kibinafsi imetolewa au itafichuliwa;
inapowezekana, kipindi ambacho data ya kibinafsi inaweza kuhifadhiwa, au vigezo vinavyotumiwa kuamua muda wa kuhifadhi na kuhifadhi;
ambapo data ya kibinafsi haijakusanywa kutoka kwako kama somo la data, taarifa yoyote inayopatikana kuhusu chanzo cha ukusanyaji.
Kupinga uchakataji wa data yako yote au sehemu ya data yako ya kibinafsi (isipokuwa tuna masilahi halali ya kulazimisha kuendelea na usindikaji, au inapohitajika kwa uanzishwaji, zoezi, au utetezi kwa dai la kisheria);
Kusahihisha au kurekebisha data ya uwongo, isiyo sahihi, iliyopitwa na wakati, isiyokamilika au inayopotosha kukuhusu (kulingana na uthibitishaji, kama vile uchunguzi wa hati zinazounga mkono);
Kufuta au kufuta data ambayo ni ya uwongo, inayopotosha, isiyofaa, nyingi, iliyopatikana kinyume cha sheria, au ambayo hatuna idhini tena ya kuhifadhi. Haki yako ya kufuta haitatumika ikiwa ni muhimu kwetu kuendelea kuchakata data yako ya kibinafsi ili kutii wajibu wa kisheria, au kuanzisha, kutekeleza, au kutetea dai la kisheria.
Ili kunakili, kuhifadhi, au kupokea data yako ya kibinafsi katika umbizo lililoundwa, linalotumiwa sana, na linaloweza kusomeka kwa mashine, au kuwa na data yako ya kibinafsi kutumwa kwa kidhibiti kingine cha data au kichakataji data.
8.2 Unaweza kuomba kwamba tuzuie uchakataji wa data yako ya kibinafsi katika hali zifuatazo:
8.2.1 inapohitajika kuthibitisha usahihi wa data ambayo unapinga;
8.2.2 ambapo matumizi yetu ya data ni kinyume cha sheria lakini hutaki tuifute;
8.2.3 ambapo madhumuni ya uchakataji yamefikiwa, lakini tunahitaji data yako ya kibinafsi ili kuanzisha, kutekeleza au kutetea madai ya kisheria;
8.2.4 umepinga matumizi yetu ya data lakini tunahitaji kubainisha kama tuna sababu halali za kuzitumia.
8.3 Una haki ya kupinga uchakataji wa data yako ya kibinafsi kwa madhumuni ya uuzaji wa moja kwa moja, na unaweza kuchagua kutoka kwa mawasiliano ya moja kwa moja ya uuzaji kwa kutuomba tusikutumie ujumbe wa moja kwa moja wa uuzaji.
8.4 Unaweza kuzuia au kuondoa idhini yako katika hali ambapo tunategemea kibali chako kama msingi halali wa kuchakata Data yako ya Kibinafsi. Kufanya hivyo kunaweza kutuzuia kukupatia Huduma zetu.
8.5 Unaweza kuomba kufungwa na kufutwa kwa akaunti yako ya Turning app kwa kuwasilisha fomu kupitia kiungo hiki.
8.5.1 Turning kunahifadhi haki ya kukataa ombi wakati ombi haliwezi kuthibitishwa, wakati akaunti yako ina salio ambalo hujalipa au inachunguzwa, au tunapokuwa na misingi yoyote ya kisheria ya kuhifadhi akaunti yako ya Turning app na data husika ya mteja.
8.5.2 Chini ya kanuni za kupinga utakatishaji fedha, Turning kunahitajika ili kuhifadhi taarifa za mteja kwa angalau miaka saba (7). Licha ya maombi ya kufutwa kwa Akaunti ya Turning programu, Turning kutahifadhi rekodi za maelezo ya mteja (kama vile: umakini wa mteja na rekodi za utambulisho na rekodi za miamala) hadi muda wa uhifadhi umekwisha.
8.6 Wewe au mwakilishi wako aliyeidhinishwa anaweza kutekeleza mojawapo ya haki hizi wakati wowote, kulingana na uthibitishaji na ukaguzi wetu, kwa kuwasiliana nasi kupitia barua pepe.
9. MABADILIKO YA SERA YA FARAGHA NA WAJIBU WAKO WA KUTUJULISHA MABADILIKO.
9.1 Tunaweka Sera hii ya Faragha chini ya ukaguzi wa mara kwa mara. Inabadilika na ikiwa itabadilika, mabadiliko haya yatachapishwa kwenye ukurasa huu na, inapofaa, utaarifiwa.
9.2 Ni muhimu kwamba data ya kibinafsi tunayoshikilia kukuhusu ni sahihi na ya sasa. Tafadhali tujulishe ikiwa data yako ya kibinafsi itabadilika wakati wa uhusiano wetu na wewe.
10. Wasiliana Nasi
Ikiwa una maswali yoyote kuhusu Sera hii, taratibu za Programu au shughuli zako na Programu, tafadhali wasiliana nasi kwa:
Jina la Kampuni: AJAX TECHNOLOGY CO.,LTD.
Nambari ya simu: +255 0760520523
A. mail: Turningtzservice@outlook.com
Contact address: MP6F+PP2, Dodoma, Mpunguzi, Tanzania