お荷物の預け方

1. 予約確認メール内の【アップロードする】ボタンから、【荷物】と【宿泊確認書】のアップロードをお願いします。

※アップロードボタンがない場合は、メールにてご共有ください。(order@airporter.co.jp) 

2. 利用当日の朝9時前にお荷物を施設の受付にお預けください。預かり証を受け取った場合は、合わせてアップロードお願いします。

「エアポーターのドライバーが集荷にくるので、荷物の一時預かりをお願いします」

※9時~16時の間に集荷いたします。 

3. 弊社のドライバーがお荷物を集荷する際に専用のタグをお付けいたします。

なお、集荷と納品した際には、写真をメールでお送り致します。

お荷物の受け取り方

1. チェックインの際、ホテルのフロントでAirporterの確認メールに記載されている取引番号を提示して、荷物をお受け取りください。

2. お荷物は通常フロントにお届けしますが、 施設によってはベルデスクや、事前にお部屋入れしている場合も ございますので、施設スタッフへお問い合わせください。

How to drop off your luggage

1. Please upload your [luggage photo] and [booking confirmation] via the [Upload] button in the confirmation email.

*If there is no upload button, please share via email. (order@airporter.co.jp)

2. Please leave your luggage at the front desk before 9 AM on the delivery day. If you get a baggage claim ticket, Please upload the photo of it as well.

*Luggage will be collected from 9 AM until 4 PM.

3. Hotel staff will keep your luggage until our driver arrives. If hotel staff have any questions, please show below Japanese sentences.

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ご担当者様へ

お客様より、こちらのホテル様で荷物を集荷するようにご用命をいただきました。

荷物の「一時預かり」をお願い致します。

9時から14時までに配送業者のドライバーが集荷に伺います。

もし、荷物の預かり証がございましたら、お客様へお渡しください。

お客様がそれを写真に撮って、ドライバーに転送されます。

集荷時、ドライバーが預かり証の写真、

もしくはお客様の宿泊情報などを持って集荷に伺います。

運営会社

株式会社Airporter(エアポーター) 

手荷物当日配送サービス 

https://airporter.co.jp/ 

050-3702-9200

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4. Our driver will attach a Airporter tag to your luggage during pickup. Additionally, we will send you photos by email when the luggage is picked up and delivered.

How to pick up your luggage

1. Please present the transaction number from the Airporter confirmation email at the hotel front desk upon check-in to claim your luggage.

2. The luggage is usually delivered to the front desk, depending on the hotel, it may be keep in bell desk or already placed in your room in advance. If you have no idea where your luggage is, please ask the hotel staff for help.

如何寄存行李

1. 請通過確認郵件中的【上傳】按鈕上傳您的【行李照片】和【住宿確認書】。

2. 請在利用當日早上9點前將您的行李寄放於前台。如果您寄放行李後，酒店提供了行李認領證，請拍照後一併上傳。

※行李將在上午9點至下午4點之間收取。

3. 酒店將為您保管行李並交給我們的司機。如果酒店詢問有關寄放事宜，請出示下面日文文章。

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ご担当者様へ

お客様より、こちらのホテル様で荷物を集荷するようにご用命をいただきました。

荷物の「一時預かり」をお願い致します。

9時から14時までに配送業者のドライバーが集荷に伺います。

もし、荷物の預かり証がございましたら、お客様へお渡しください。

お客様がそれを写真に撮って、ドライバーに転送されます。

集荷時、ドライバーが預かり証の写真、

もしくはお客様の宿泊情報などを持って集荷に伺います。

運営会社

株式会社Airporter(エアポーター) 

手荷物当日配送サービス 

https://airporter.co.jp/ 

050-3702-9200

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4. 我們司機會在收取行李時會為您的行李掛上專用吊牌。此外，當行李被收取和送達時，我們會通過電子郵件發送照片給您。

如何領取行李

1. 請在您酒店登記入住時，向酒店前台出示Airporter確認電郵中的訂單編號（Transaction number）以領取您的行李。

2. 通常行李會保管於前台，但根據不同酒店或會有行李保管室或直接送往房間。如找不到您的行李，請向酒店員工查詢。

如何寄存行李

1. 请通过确认邮件中的【上传】按钮上传您的【行李照片】和【住宿确认书】。

2. 请在利用当日早上9点前将您的行李寄放于前台。如果您寄放行李后，酒店提供了行李认领证，请拍照一上传。

※行李将在上午9时至下午4时之间收取。

3. 酒店将为您保管行李并交给我们的司机。如果酒店询问有关寄放事宜，请出示下面日文文章。

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ご担当者様へ

お客様より、こちらのホテル様で荷物を集荷するようにご用命をいただきました。

荷物の「一時預かり」をお願い致します。

9時から14時までに配送業者のドライバーが集荷に伺います。

もし、荷物の預かり証がございましたら、お客様へお渡しください。

お客様がそれを写真に撮って、ドライバーに転送されます。

集荷時、ドライバーが預かり証の写真、

もしくはお客様の宿泊情報などを持って集荷に伺います。

運営会社

株式会社Airporter(エアポーター) 

手荷物当日配送サービス 

https://airporter.co.jp/ 

050-3702-9200

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4. 我们的司机在收取行李时会为您的行李掛上专用吊牌。此外，当行李被收取和送达时，我们会通过电子邮件发送照片给您。

如何领取行李

1. 请在您酒店登记入住时，向酒店前台出示Airporter确认电邮中的订单编号（Transaction number）以领取您的行李。

2. 通常行李会保管于前台，但根据不同酒店或会有行李保管室或直接送往房间。如找不到您的行李，请向酒店员工查询。