FAQ til forældre

Her kan du se svar på de hyppigst stillede spørgsmål - vælg det modul dit spørgsmål drejer sig om:

LOGIN

PROBLEMER MED LOGIN?

Hvis du ikke kan logge ind i appen?

  1. Vælg "Log ud"
  2. Tjek, at du har den nyeste version af appen i App Store eller Google Play
  3. VIGTIGT! Log ind med NemID, som det allerførste. IKKE Unilogin.

Hvis dette ikke virker, skal du kontakte skolen.



Hvis du ikke kan huske dit Unilogin eller adgangskoden til dit Unilogin?

  1. Gå til http://mit.uni-login.dk/ og log ind med NemID. (NB! Kun til forældres Unilogin! Hvis du skal se dit barns Unilogin eller nulstille koden hertil, skal du gøre det på kodeskift.dk )
  2. Du kan nu se dit brugernavn samt evt. vælge en ny adgangskode.


Hvis du ikke kan logge ind fra browser?

  1. VIGTIGT! Vælg NemID som login-metode, så er du sikker på ikke at logge ind med andre brugere end din egen (nogle har oplevet at browseren gemte barnets login og derfor ikke kunne logge ind)
  2. Slet evt. alle cookies i din browser, så Aula ikke forsøger at logge ind med fx gamle koder eller dit barns Unilogin, som er gemt i browseren

Hvis dette ikke virker, skal du kontakte skolen.