a. Ved heisstans mens man er i heisen; ring alarmnummer som står oppført i heisen.

b. Heisstans for øvrig: Ring vaktmester på tlf 901 84 050 eller 926 95 013.

c.  Alternativt: kontakt styret pr mail: styret@sorengasameie.no eller ring et styremedlem.

d.  Kostnader: Vi betaler for hver utrykning både på dag- og kveldstid. (Billigst på dagtid)  La oss behandle heisene pent.

For å holde heisdørene i åpen posisjon

I hver heis henger det en nøkkel i kjede. Når heisen kommer til riktig etasje og dørene åpnes; sett nøkkel i nøkkelhullet i panelet å vri om. Heisdørene vil nå bli låst i åpen posisjon. Husk å vri tilbake å ta ut nøkkel når du er ferdig.

OBS. Ikke sperr heisdørene fysisk. Om heisdørene går igjen 5 ganger og er fysisk sperret av hinder vil heisen slå seg av.

Brannalarmen går

Det går automatisk alarm til brannvesenet.  Forlat bygningen ved hjelp av trappene. IKKE bruk heisen.

Vann renner

Ring vaktmester på tlf 901 84 050 eller 926 95 013.

Glassruter er knust

Ring vaktmester på tlf 901 84 050 eller 926 95 013.

Lås ødelagt

Kontakt vaktmester: kent@arcticdrift.com; tlf: 901 84 050 eller erik.testad@usb|.no tlf: 926 95 013

Ved problem med privat lås så kan du ringe KeyWest tlf 22 11 22 73 som har installert låsene.

Når man trenger nye nøkler

Seksjonseiere (ikke leieboer eller andre) kan bestille ytterligere systemnøkler for egen seksjon ved å kontakte: assistanse@usbl.no

Det kan stilles krav om identifikasjon ved slik bestilling eller ved postmottak.

Navnelapp til ringeklokke

Navnelapp til ringeklokken bestilles hos styret:  styret@sorengasameie.no som rekvirerer dette og sørger for at det blir byttet. Ved ringeklokken er det plass til to rader med tekst, hver med 14 tegn (inkl. mellomrom etc.) 

Vi må vite oppgang, leilighet (gjerne også seksjonsnr.), som eksempel: Sørengkaia 95, Leilighet A-204, seksjonsnr. 72.

HC dør ikke virker

Kontakt vaktmester: kent@arcticdrift.com; tlf: 901 84 050 eller erik.testad@usb|.no tlf: 926 95 013

Naboen bråker

Ta kontakt med de som bråker å be de dempe seg.  Det er viktig å holde en høflig og saklig tone.

Virker ikke det ring politiet. Direkte tlf 02800 Nødnummer 112. 

Har det vært fest om natten som har plaget deg, ta gjerne kontakt dagen etter å snakk med beboer om hvilke konsekvenser bråket har hatt for deg. Det er viktig å holde en høflig og saklig tone.

Fører ikke dette fram kan du klage til styret på skjema du finner på hjemmesiden.

Garasjedøren ikke virker

Når internett ikke virker

Prøv først å omstarte pc og eventuell router. Prøv deretter å omstarte anlegget ved å ta ut og sett inn igjen kontakten i skapet ved siden av sikringsskapet ditt.  Virker ikke dette ring 06090. Eller gå inn på nettsiden www.canaldigital.no

TV'n ikke virker

Prøv først å omstarte tv og eventuell canaldigitalboks. Prøv deretter å restarte anlegget ved å ta ut og sett inn igjen kontakten i skapet ved siden av sikringsskapet ditt.  Virker ikke dette ring 06090. Eller gå inn på nettsiden www.canaldigital.no