Comprometidos por la Calidad del Servicio

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CODIGO DE INTEGRIDAD DEL SERVICIO 2.mp4


Código de Integridad del Servicio municipio de Sogamoso.

NOTA

Se le recuerda a todos los servidores públicos y contratistas,    que  el   sistema   de   gestión   de   la   calidad   cuenta    con   procedimientos  y  formatos adoptados  para  las  diferentes   actividades  a  realizar   dentro  de la administración central. 

ENFOQUE HACIA EL CLIENTE 

La  razón  de  ser  de  las  entidades  es  prestar  un  servicio dirigido   a   satisfacer   a   sus   clientes;    por   lo  tanto,  es fundamental  que las entidades   comprendan   cuáles  son  las   necesidades   actuales   y   

futuras  de  los  clientes,  que cumpla con sus requisitos  y  que se esfuercen  por   exceder  sus   expectativas.