Curriculum Vitae

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

EMPRESA: Prefeitura Municipal de Porto Alegre

CARGO: Assistente Administrativo

FUNÇÃO: Servidor Público Concursado.

PERÍODO: Outubro de 2012 a ...

EMPRESA: Desenvolve Soluções de Internet Ltda

CARGO: Operador de Suporte Técnico

FUNÇÃO: Desempenho de atividades de suporte a clientes via email, chat online e telefone. Operações de médio porte em servidores Linux CENTOS 5.3 via SSH (Ubuntu Server incluso) e através das plataformas WHM/cPanel e em servidores Windows Server 2003 através das plataformas Helm 3 e Helm 4. Também em servidores Windows Server 2008 R2 através da plataforma Plesk.

PERÍODO: Abril de 2008 a Setembro de 2012

EMPRESA: Detran/RS

CARGO: Operador de Tele-atendimento

FUNÇÃO: Atendimento telefônico a agentes/servidores de órgãos públicos (Brigada Militar, Polícia Civil, Polícia Rodoviária, Agentes Municipais), visando acionar empresas credenciadas, através de sistema informatizado específico, para remoção de veículos.

PERÍODO: Julho de 2007 a Fevereiro de 2010

EMPRESA: Auto-Viação Presidente Vargas

CARGO: Auxiliar de CPD

FUNÇÃO: Suporte técnico aos colaboradores da Empresa via telefone ou pessoalmente. Manutenção/limpeza de computadores, impressoras e scanners. Troca de tinta e toner de impressoras e máquina xerox. Instalação e configuração de Windows 95/98/XP, Microsoft Office e NGS. Atualização/controle do parque tecnológico da Empresa. Controle de equipamentos enviados para manutenção externa. Controle de consumo de tinta/toner. Monitoração das câmeras de segurança. Cotação de equipamentos/suprimentos de informática.

PERÍODO: Novembro de 2007 a Janeiro de 2008

EMPRESA: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – PUCRS

CARGO: Secretário II

FUNÇÃO: Funcionário da FAMECOS - Faculdade de Comunicação Social/PUCRS. Lotado no CICOM - Centro de Informática e Comunicação (nos turnos da tarde e da noite), compreendendo, inclusive, editoração de textos e planilhas em Windows - Word, Excel - manutenção da homepage da FAMECOS e disponibilização de material de professores na mesma, vistoria periódica dos computadores/ impressoras do laboratório a fim de solicitar manutenção em caso de mau funcionamento, controle do estoque do almoxarifado do laboratório, auxílio no controle de manutenção da estrutura física do prédio da Faculdade, troca de tinta/toner e desatolar papéis das impressoras, controle de entrada e saída dos alunos no laboratório e atendimento interno/externo na Secretaria.

PERÍODO: Novembro de 1995 a Julho de 2006

EMPRESA: Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS

CARGO: Estagiário

FUNÇÃO: Estagiário de informática no Departamento de Paleontologia e Estratigrafia do Instituto de Geociências da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Responsável pela editoração de textos e planilhas em DOS e Windows, desenvolvimento e manutenção de programas em Clipper 5.x com a finalidade de cadastro, pesquisa e impressão de amostras, uso de Corel Draw, programas estatísticos e de mapeamento de solo e, principalmente, oferecer apoio técnico aos alunos do Instituto em microcomputadores tipo PC-286 e PC-486.

PERÍODO: Abril de 1993 a outubro de 1994

EMPRESA: Companhia de Processamento de Dados do Estado do Rio Grande do SUL - PROCERGS

CARGO INICIAL: Estagiário CARGO FINAL: Menor Aprendiz

FUNÇÃO: Promovido a funcionário através de seleção interna, responsável pela área de informática no Setor de Organização e Métodos da PROCERGS -Cia de Processamento de Dados do Estado do Rio Grande do Sul. Responsável pela editoração de textos, planilhas e banco de dados em microcomputadores tipo PC-XT, PC AT-286 e Itautec I-7000, controle de consumo do xerox e dos formulários internos da Empresa e coordenação do sistema de correio eletrônico da mesma.

PERÍODO: Outubro de 1989 a abril de 1992