Người thành công thường biết chính xác mình muốn gì, có kế hoạch để đạt được điều mình muốn, tin rằng mình có khả năng đạt được mong muốn, và dành phần lớn quỹ thời gian của mình vào việc đạt được mục tiêu. Ngược lại, người không thành công không có mục tiêu rõ ràng nào trong cuộc sống, họ tin rằng tất cả thành công trên đời đều do vận may đem lại, và chỉ hành động khi bị ép buộc mà thôi.
Người thành công là một người bán hàng khéo léo, tài giỏi, nắm rõ nghệ thuật tác động tới khách hàng để cùng hợp tác trên tinh thần cởi mở nhằm thực hiện những kế hoạch và đạt được mục đích của mình. Còn người không thành công thì hay chê trách người khác, họ không thành công vì luôn để người khác thấy thái độ phê phán, chỉ trích của mình.
Người thành công luôn nghĩ trước khi nói. Họ cân nhắc kỹ ngôn từ. Họ thể hiện rõ những điều họ thích thú có liên quan đến người khác, và hạn chế tối đa hoặc không đả động đến những điều họ không thích. Còn người không thành công thì lại cư xử ngược lại. Họ nói trước, nghĩ sau. Những lời nói của họ chỉ dẫn tới sự hối tiếc, bối rối, khó xử, và khiến họ mất đi những lợi ích không thể bù đắp nổi do những điều oán giận mà họ gây ra.
Người thành công chỉ bộc lộ quan điểm sau khi đã hiểu thấu vấn đề, vì thế họ có cách thể hiện quan điểm hết sức khôn ngoan. Trái lại, người không thành công lại thể hiện quan điểm về những vấn đề mà họ hầu như chẳng biết gì.
Người thành công thường biết cách cân đối thời gian, thu nhập và chi tiêu. Họ chi tiêu trong phạm vi số tiền mình kiếm được. Còn người không thành công thì lãng phí và xem thường giá trị của thời gian và tiền bạc.
Người thành công thường quan tâm đến mọi người, đặc biệt những người có điểm chung với họ, và nuôi dưỡng mối quan hệ, tình bạn với những người đó. Còn người không thành công chỉ chú trọng đến mối quan hệ với những ai mà họ mong tìm kiếm được lợi ích nào đó.
Người thành công là người có tâm hồn rộng mở, sẵn sàng tiếp thu cái mới, có cái nhìn thông thoáng về mọi vấn đề và có tấm lòng khoan dung với mọi người. Còn người không thành công lại có cái nhìn hạn hẹp hơn, không có đức tính khoan dung, điều này khiến họ không nhận thấy những thời cơ thuận lợi và không được mọi người nhiệt tình hợp tác, giúp đỡ.
Người thành công luôn theo kịp thời đại và coi việc nắm bắt rõ những gì đang diễn ra, không chỉ trong công việc kinh doanh, trong lĩnh vực chuyên môn hay đối với những người xung quanh mình mà với cả thế giới bên ngoài là một nhiệm vụ quan trọng. Còn người không thành công thì chỉ quan tâm đến bản thân mình, những nhu cầu trước mắt của mình, đạt được điều mình muốn bằng mọi giá – dù đúng hay sai.
Người thành công luôn giữ tinh thần và cách nhìn đời lạc quan. Họ hiểu rằng chỗ đứng của họ trên thế giới này và thành công mà họ có được tùy thuộc vào sự sẵn lòng giúp đỡ và hiệu quả từ sự giúp đỡ người khác của họ. Họ có thói quen giúp đỡ người khác nhiều hơn sự trông đợi. Còn người không thành công lại luôn có thói tư lợi, hoặc tìm cách chộp lấy những khoản chia chác ngầm mà bản thân họ không tạo ra. Và khi không đạt được điều gì thì họ lại đổ lỗi rằng người khác quá tham lam.
Nói chung, giữa người thành công và người không thành công có một sự khác biệt lớn về lời nói cũng như hành động. Điều quyết định bạn là người thành công hay không thành công chính là thái độ tinh thần của bạn đối với bản thân và những người sống xung quanh bạn đấy!